Para os jogadores, o Steam é a janela do mundo dos jogos. Mas há situações em que você não consegue nem baixar ou instalar as atualizações do jogo. E você provavelmente recebeu as mensagens de erro Ocorreu um erro ao instalar / atualizar ... . Sem acesso aos seus jogos favoritos, você pode ficar bastante ansioso. Mas não se preocupe, neste artigo, você definitivamente corrigirá o problema tentando alguns métodos.
Antes de executar as etapas de solução de problemas listadas abaixo, você deve reiniciar o computador. Esta ação atualiza o sistema operacional e remove todos os dados temporários corrompidos que podem estar causando o problema.
Experimente estas correções:
Você pode não precisar experimentar todos eles; simplesmente percorra a lista até encontrar aquele que funciona.
- Execute o Steam como administrador
- Permitir Steam através do Firewall
- Alterar a região de download
- Limpar cache de download
- Desative programas desnecessários
- Atualize o driver do adaptador de rede
- Reinstale o Steam
1. Execute o Steam como administrador
Essas mensagens de erro podem indicar que é um problema de permissão. Se o cliente Steam não tiver as permissões necessárias para baixar as atualizações, o problema ocorrerá e você não poderá continuar o processo de download. Para consertar, você pode abrir o Steam à força com privilégios administrativos.
1) Clique com o botão direito no atalho e selecione Executar como administrador .
2) Agora abra seu cliente Steam e retome o download do seu jogo. Se você não recebeu a mensagem de erro, parabéns! Nesse caso, você sempre pode fazer o Steam rodar como administrador. Siga as etapas abaixo para fazer isso:
(Se conceder ao Steam direitos administrativos não resolver o problema, prossiga para a próxima fix2 . )
3) Saia do Steam e certifique-se de que não esteja funcionando em segundo plano. Você pode pressionar o Chave do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo, para abrir a caixa de diálogo Executar. Digitar taskmgr e pressione Digitar . Navegue para todos os serviços do Steam. Clique com o botão direito em cada um e selecione Finalizar tarefa .
4) Clique com o botão direito no atalho e selecione Abrir local do Ficheiro .
5) O steam.exe deve ser destacado. Basta clicar com o botão direito e selecionar Propriedades .
5) Selecione o Compatibilidade aba. Verificar Execute este programa como administrador . Então clique Aplicar> OK para salvar as alterações.
2. Permita o Steam através do Firewall
O Firewall do Windows ou qualquer software antivírus se destina a proteger seu computador de qualquer ataque de malware. Mas também pode falhar em reconhecer um aplicativo ou programa confiável. Nesse caso, você precisa colocar o Steam na lista de permissões manualmente no Firewall do Windows.
1) Na caixa de pesquisa, digite Firewall do Windows e clique Firewall do Windows Defender a partir dos resultados.
2) No painel esquerdo, clique em Permitir um aplicativo ou recurso por meio do Firewall do Windows Defender .
3) Clique Mudar configurações se estiver habilitado no seu lado. Então clique Permitir outro aplicativo .
Depois, você pode seguir as instruções na tela para adicionar o Steam à lista. Por padrão, a localização do executável principal do Steam é C: Arquivos de programas Steam bin .
Se você tiver outro software antivírus em execução, certifique-se de desativá-lo temporariamente.
3. Altere a região de download
É possível que haja um problema contínuo com o servidor em sua região. Portanto, você pode alterar a região de download para evitar o problema. Veja como você pode fazer isso:
1) Abra seu cliente Steam. Clique Vapor do menu e selecione Configurações .
2) Selecione Transferências no painel esquerdo. Debaixo de Baixar região seção, clique no seta para baixo e escolha uma região diferente da lista. Então clique OK para salvar as alterações.
3) Agora basta clicar REINICIAR O VAPOR .
Se alterar a região de download não ajudou a resolver o problema, não se preocupe. Existem algumas outras correções para você.
4. Limpe o cache de download
Sempre que você faz login no Steam, eles armazenam os dados de configuração em cache localmente. Mas às vezes esse cache de download pode causar alguns problemas. Para resolver isso, você pode limpar o cache de sua interface.
1) Abra seu cliente Steam. Clique Vapor do menu e selecione Configurações .
2) Selecione Transferências no painel esquerdo. Na parte inferior da janela, clique no LIMPAR CACHE DE DOWNLOAD botão.
Basta clicar OK quando for solicitada a confirmação e você precisará fazer login no Steam novamente.
5. Desative programas desnecessários
Se o seu computador não tem muita memória RAM, o Steam não tem espaço suficiente para prosseguir com as ações de download das atualizações. Isso pode ser corrigido temporariamente fechando todos os programas desnecessários, como navegadores da web. Veja como:
1) No teclado, pressione o Chave do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo, para abrir a caixa de diálogo Executar.
2) Digite taskmgr e pressione Digitar .
3) Sob o Processos guia, clique com o botão direito nos programas que você não está usando no momento e selecione Finalizar tarefa .
6. Atualize o driver do adaptador de rede
Essas mensagens de erro podem ocorrer devido a uma inconsistência do driver, especialmente quando você está conectado a uma rede sem fio. Um driver de rede desatualizado ou com defeito pode ser o culpado. Para corrigir isso, você deve atualizar seu driver. Isso é muito importante quando você não consegue se lembrar quando foi a última vez que atualizou seus drivers.
Você pode atualizar manualmente o driver do adaptador de rede acessando o site oficial do fabricante para baixar e instalar o driver de rede correto para o seu sistema.
OU
Você pode fazer isso automaticamente com Driver Easy . Ele reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará o driver correto para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando ou corre o risco de baixar e instalar o driver errado.
Veja como atualizar seus drivers com o Driver Easy:
1) Baixar e instale o Driver Easy.
2) Execute o Driver Easy e clique no botão Escaneie agora botão. O Driver Easy fará uma varredura no seu computador e detectará todos os drivers com problemas.
3) Clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta do tudo os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema.
(Isso requer o Versão Pro que vem com apoio total e um 30 dias de devolução do dinheiro garantia. Você será solicitado a atualizar ao clicar em Atualizar tudo. Se você não quiser atualizar para a versão Pro, você também pode atualizar seus drivers com a versão GRATUITA. Tudo o que você precisa fazer é baixá-los um de cada vez e instalá-los manualmente.)
Depois de atualizar seus drivers, reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.
7. Reinstale o Steam
Se nada funcionar, há uma maneira rápida de reinstalá-lo, mantendo todas as suas preferências e jogos intactos. Para fazer isso, você pode seguir as etapas abaixo:
1) Saia do Steam.
Para certificar-se de que você saiu completamente do Steam, abra o Gerenciador de Tarefas e procure Serviço ao cliente Steam e Cliente Steam WebHelper . Clique com o botão direito sobre eles e selecione Finalizar tarefa .
2) No teclado, pressione o Chave do logotipo do Windows e E ao mesmo tempo, para abrir o Explorador de Arquivos.
3) Navegue para Windows (C :)> Arquivos de programas (× 86)> Steam para ir para o diretório do Steam.
4) Exclua tudo, exceto steamapps , dados do usuário, e steam.exe (Aplicação de vapor) .
5) Clique duas vezes Steam.exe e deixe-o reinstalar.
É isso - a lista completa de correções para Ocorreu um erro ao instalar / atualizar os jogos do Steam. Felizmente, você pode retomar o processo de download e atualização após seguir estas etapas de solução de problemas. Se você tiver alguma ideia ou dúvida, deixe-nos um comentário abaixo. Entraremos em contato com você o mais rápido possível.