Se você estiver vendo o erro 0x800f0831 ao instalar uma atualização do Windows, especialmente ao tentar instalar uma atualização cumulativa, não se preocupe, existem 2 soluções rápidas e fáceis. Siga-os e corrija o erro 0x800f0831 rapidamente.
1. Baixe manualmente a atualização
Um download manual das atualizações do Windows é bastante fácil de fazer, especialmente se você conhece alguma tecnologia básica de informática. Portanto, se você encontrar erros nas atualizações do Windows, a primeira coisa que você deve fazer é encontrar o arquivo de instalação dessas atualizações e instalá-las você mesmo. Para fazer isso:
- No teclado, pressione o janelas chave e o EU ao mesmo tempo para abrir Configurações e selecione atualização do Windows .
- Você deverá ver uma mensagem de erro de atualização como esta. Anote o nome do patch de atualização, que começa com KB . Nesta captura de tela, o nome do patch de atualização é KB5016688 .
- Vá para Catálogo do Microsoft Update e digite o nome da atualização do Windows ( KB5016688 no nosso caso) que não consegue instalar e acertar Procurar .
- Encontre o arquivo de download correto para o seu computador e clique no botão Download botão. Você deve prestar atenção extra ao título e aos produtos, pois eles podem informar qual arquivo é para o seu computador.
- Quando o download for concluído, clique duas vezes no arquivo de configuração para executar a instalação da atualização.
- Reinicie o seu computador, se solicitado.
Se não tiver certeza de como verificar as especificações do seu computador, consulte esta postagem aqui para obter informações mais detalhadas: Como verificar as especificações do seu PC
Se uma instalação manual não corrigir o erro 0x800f0831 para você, passe para o próximo método.
2. Execute SFC e DISM
Se a instalação manual não funcionar para instalar a atualização do Windows para você, pode haver alguns arquivos de sistema corrompidos ou danificados no caminho. Felizmente, existem duas ferramentas integradas que podem ajudar a identificar e reparar esses arquivos de sistema danificados. Todo o processo pode levar algum tempo e sugerimos que você não execute nenhum outro programa ao fazer os testes. Para executar essas ferramentas:
2.1. Verifique arquivos corrompidos com o Verificador de arquivos do sistema
1) No teclado, pressione o janelas chave do logotipo e R ao mesmo tempo. Tipo cmd e pressione Ctrl+Shift+Enter ao mesmo tempo para executar o Prompt de Comando como administrador.
Clique Sim quando for solicitada permissão para fazer alterações em seu dispositivo.
2) Na janela do prompt de comando, copie e cole o seguinte comando e clique Digitar .
sfc /scannow
3) O Verificador de arquivos do sistema verificará todos os arquivos do sistema e reparará todos os arquivos corrompidos ou ausentes detectados. Isso pode levar de 3 a 5 minutos.
4) Após a verificação, tente novamente o processo de atualização do Windows para ver se o problema ainda persiste. Se sim, passe para o próximo teste:
2.2 Execute dism.exe
1) No teclado, pressione o janelas chave do logotipo e R ao mesmo tempo. Tipo cmd e pressione Ctrl+Shift+Enter para executar o prompt de comando como administrador.
Clique Sim quando for solicitada permissão para fazer alterações em seu dispositivo.
2) Na janela do prompt de comando, copie e cole os seguintes comandos e clique Digitar depois de cada linha:
dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
2) Quando o processo terminar:
- Se a ferramenta DISM apresentar erros, você sempre pode tentar esta linha de comando. Isso levará até 2 horas.
dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
- Se você pegar Erro: 0x800F081F , reinicie o computador, abra o prompt de comando como administrador novamente (etapa 1) e execute esta linha de comando:
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /AnalyzeComponentStore
Quando esses testes forem concluídos, execute a atualização do Windows novamente para ver se a atualização foi baixada e instalada corretamente.
Dica bônus
Reparando arquivos de sistema corrompidos ou danificados pode ajudar a corrigir problemas com atualizações do Windows. Isso ocorre porque a integridade dos arquivos de sistema do Windows é essencial para o funcionamento e estabilidade adequados, enquanto erros em arquivos críticos do sistema podem causar travamentos, congelamentos e problemas que afetam o desempenho geral do computador.
Ao reparar os arquivos principais do sistema do Windows, ele pode resolver conflitos, problemas de DLL ausentes, erros de registro e outros problemas que contribuem para a instabilidade do seu computador. Ferramentas como Forte pode automatizar o processo de reparo verificando os arquivos do sistema e substituindo os corrompidos.
- Download e instale o Fortec.
- Abra o Fortec. Ele executará uma verificação gratuita do seu PC e fornecerá um relatório detalhado do status do seu PC .
- Quando terminar, você verá um relatório mostrando todos os problemas. Para corrigir todos os problemas automaticamente, clique em Iniciar reparo (Você precisará comprar a versão completa. Ela vem com um Garantia de devolução do dinheiro em 60 dias para que você possa reembolsar a qualquer momento se o Fortect não resolver o seu problema).
(Dicas: Ainda não tem certeza se Fortect é o que você precisa? Verifique isto Revisão Fortec ! )
Se você tiver outras sugestões sobre o erro 0x800f0831 com a atualização do Windows, sinta-se à vontade para deixar um comentário abaixo.