Muitos usuários do Steam relatam que os downloads do Steam às vezes ficam presos a 0 bytes, o que é realmente irritante. Portanto, este artigo apresentará algumas correções comuns que podem ajudá-lo a resolver o problema.
Antes de seguir as técnicas de solução de problemas listadas abaixo, verifique se você já tentou essas correções simples:
- Pausar e retomar o download
- Reinicie o cliente Steam
- Reinicie seu computador
Se você tentou essas etapas várias vezes e ainda está preso em 0 bytes, continue lendo.
Experimente estas correções
- Correção 1: altere sua região de download
- Correção 2: limpe o cache de download
- Correção 3: Repare a pasta da biblioteca
- Correção 4: redefinir as configurações de proxy do Windows
- Correção 5: atualize seu driver de rede
- Correção 6: Liberar o cache DNS
- Correção 7: verifique a integridade dos arquivos do jogo
- Correção 8: desative temporariamente seu software antivírus
Talvez você não precise experimentá-los todos. Basta percorrer a lista até encontrar aquele que funciona para você.
Correção 1: altere sua região de download
Na maioria dos casos, o problema de download do Steam pode estar relacionado ao servidor de download: o servidor enfrenta um problema técnico ou está congestionado com pessoas baixando ou atualizando. Você pode tentar alterar sua região de download para corrigir esse problema, seguindo estas etapas:
- No seu cliente Steam, clique em Vapor , então clique Definições .
- Clique Transferências e clique no menu suspenso de Baixar região para escolher uma região diferente.
- Clique OK para salvar a configuração.
Aqui a chave é encontrar um local onde não haja muito tráfego. Então você pode ter que continuar alternando os servidores de download até encontrar um que funcione. Mas se não estiver ajudando em nada, simplesmente passe para a próxima correção.
Correção 2: limpe o cache de download
Às vezes, dados de cache corrompidos podem causar problemas de download. Portanto, você pode tentar limpar o cache de download para se livrar de arquivos obsoletos que impedem o progresso do download:
- Abra o Vapor menu e selecione Definições .
- Clique Transferências . Em seguida, selecione LIMPAR CACHE DE DOWNLOAD .
- Clique OK na caixa pop-up.
Você pode retomar o download para verificar novamente. Se o problema desaparecer, parabéns! Se não, basta passar para a próxima correção.
Correção 3: Repare a pasta da biblioteca
A pasta da biblioteca do Steam armazena os arquivos que o Steam precisa para rodar seus jogos. Você pode ter problemas se tiver arquivos ou subpastas desatualizados. Para corrigir esse problema, você pode tentar reparar a pasta da biblioteca. Veja como fazer:
- Abra o Vapor menu e selecione Definições .
- Clique Transferências . Em seguida, selecione PASTAS DA BIBLIOTECA STEAM .
- Clique no 3 pontos do lado direito e selecione Pasta de reparo .
- Feito isso, clique Perto .
Em seguida, tente baixar seu jogo para testar o problema. Se permanecer, passe para o segundo método.
Correção 4: redefinir as configurações de proxy do Windows
Se nenhuma das correções acima funcionar para você, você pode tentar desabilitar as configurações de proxy do Windows. Veja como fazer:
- Clique no Começar botão e digite procurador na barra de pesquisa do Windows. Em seguida, selecione Configurações de proxy .
- Desligue o Detectar configurações automaticamente botão.
Depois de desligá-lo, vá para verificar se o seu Steam funciona corretamente. Se isso não funcionar, basta passar para a próxima correção.
Correção 5: atualize seu driver de rede
Um driver de adaptador de rede desatualizado ou corrompido pode afetar sua conexão de rede e sua velocidade de download. Portanto, outra maneira de corrigir o problema de download é atualizar o driver do adaptador de rede.
Para atualizar os drivers manualmente, você pode visitar os sites do fabricante e selecionar, baixar e instalar os drivers desejados.
Mas se você não tiver tempo ou paciência para isso, ou não estiver confiante em brincar com os drivers manualmente, você pode simplesmente fazer isso automaticamente com Motorista Fácil . Ele pode reconhecer automaticamente seu sistema e encontrar os drivers corretos para ele. Aqui está como usá-lo:
- Download e instale o Driver Easy.
- Execute o Driver Easy e clique em Escaneie agora . O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.
- Clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta de todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema (isso requer o Pró versão – você será solicitado a atualizar quando clicar em Atualizar tudo).
Se você não quiser pagar por isso, você pode simplesmente baixar os drivers com o versão gratuita . Você terá que baixar um de cada vez e instalá-los manualmente.
Após atualizar os drivers, reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido. Se nada mudar, continue lendo.
Correção 6: Liberar o cache DNS
Um cache de resolução de DNS obsoleto em seu computador também pode impedir que seu Steam se conecte a servidores de download, e excluí-lo pode ajudar. Veja como fazer:
- Clique no Começar botão e digite cmd na barra de pesquisa do Windows. Em seguida, clique com o botão direito Prompt de comando e selecione Executar como administrador .
- Quando uma caixa pop-up aparecer, digite ipconfig /flushdns . Então bata digitar chave. Você deverá ver uma mensagem que confirma que o DNS Resolver Cache foi liberado com sucesso.
Verifique se o problema persiste. Se não, confira a correção abaixo.
Correção 7: verifique a integridade dos arquivos do jogo
Às vezes, hardware ruim, falhas de software e picos de energia podem causar corrupção nos arquivos locais do jogo e, consequentemente, fazer com que os downloads do Steam fiquem em 0 bytes. O Steam pode verificar a correção dos arquivos de jogos instalados e corrigi-los, se necessário. Siga as instruções dadas abaixo:
- Navegue até o Biblioteca seção do seu cliente Steam, clique com o botão direito do mouse no jogo você está enfrentando o problema com.
- Selecionar Propriedades .
- Clique FICHEIROS LOCAIS e selecione o Verifique a integridade dos arquivos do jogo opção.
Mas observe que essa correção só funciona quando o jogo foi baixado um pouco antes de ficar preso em 0 bytes, caso contrário, os LOCAL FILES ainda não existiriam.
Se o problema persistir, há mais uma correção que você pode tentar.
Correção 8: desative temporariamente seu software antivírus
Às vezes, seu firewall ou software antivírus pode causar interferência na conexão de rede do seu cliente Steam.
Para ver se isso acontece, desative temporariamente seu programa antivírus durante o download do Steam e veja se o problema persiste. (Você pode consultar a documentação do programa antivírus para obter instruções sobre como desativá-lo.)
Se isso resolver seu problema, você pode adicionar o Steam à lista de permissões do seu firewall visitando o painel de configuração. Você também pode entrar em contato com o fornecedor do seu firewall e pedir ajuda.
Quando seu serviço antivírus estiver desabilitado, tome cuidado com os sites que você visita, quais e-mails você abre e quais arquivos baixa.Espero que uma das correções acima ajude você a corrigir seu problema. Se você tiver alguma dúvida ou sugestão melhor, sinta-se à vontade para deixar um comentário abaixo.