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Muitos usuários do Windows 10 estão tendo problemas para instalar a atualização de recurso 1709. Seu sistema continua falhando ao instalar a atualização e mostra várias entradas de “ Atualização de recurso para Windows 10, versão 1709 Falha ao instalar em… ”No Windows Update.
Este é um assunto frustrante. Você não pode acessar os novos recursos da atualização de recursos do 1709 devido a esse problema. Mas não se preocupe. Pode ser consertado ...
Correções para tentar
A seguir estão alguns métodos que ajudaram muitos usuários do Windows 10 a corrigir esse problema. Você não precisa experimentar todos; apenas vá descendo na lista até encontrar aquele que funciona para você.
- Desative temporariamente o seu software antivírus
- Redefina os componentes do Windows Update
- Atualize os drivers do seu dispositivo
- Execute o utilitário DISM
- Instale a atualização com o Assistente de Atualização do Windows 10
Método 1: desative temporariamente seu software antivírus
Às vezes, seu sistema não pode instalar novas atualizações devido à interferência de seu software antivírus. Você pode desativar temporariamente o antivírus e ver se o problema persiste. (Consulte a documentação do programa antivírus para obter instruções sobre como desativá-lo.)
Se isso resolver o problema, entre em contato com o fornecedor do seu software antivírus e peça conselhos ou instale uma solução diferente.
IMPORTANTE: Seja extremamente cuidadoso com os sites que você visita, quais emails você abre e quais arquivos você baixa quando seu antivírus é desativado.Método 2: redefinir os componentes do Windows Update
A instalação da atualização 1709 pode falhar devido a problemas com os serviços ou cache do Windows Update. Você deve tentar redefinir esses componentes e ver se isso resolve o seu problema.
Para redefinir os componentes do Windows Update:
1) Clique no Começar botão no canto esquerdo inferior da tela e digite “ cmd “. Clique com o botão direito Prompt de comando nos resultados e selecione Executar como administrador .
2) No Prompt de Comando, digite as seguintes linhas de comando e pressione Entrar no teclado após digitar cada:
bits de parada de rede
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
3) Digite as seguintes linhas de comando e pressione Entrar depois de digitar cada:
ren% systemroot% softwaredistribution softwaredistribution.old
ren% systemroot% system32 catroot2 catroot2.old
4) Digite os seguintes comandos e pressione Entrar após cada:
bits net start
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
5) Execute o Windows Update e veja se você consegue instalar a atualização 1709.
Se isso ajudar a resolver seu problema, ótimo! Mas se não, existem mais três soluções para você tentar ...
Método 3: atualize seus drivers de dispositivo
A instalação da atualização pode falhar se você estiver usando um driver de dispositivo incorreto ou desatualizado. Você deve atualizar os drivers no computador para ver se isso corrige o problema de atualização. Se você não tem tempo, paciência ou habilidades para atualizar seus drivers manualmente, pode fazê-lo automaticamente com Driver Easy .
Driver Easy irá reconhecer automaticamente o seu sistema e encontrar os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, você não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.
Você pode baixar e instalar seus drivers usando Grátis ou Para versão do Driver Easy. Mas com a versão Pro leva apenas 2 clica (e você obtém apoio total e um Garantia de devolução do dinheiro em 30 dias ):
1) Baixar e instalar Driver Easy .
2) Corre Driver Easy e clique no Escaneie agora botão. Driver Easy fará uma varredura em seu computador e detectará todos os drivers com problemas.
3) Clique no Atualizar ao lado de cada dispositivo para baixar o driver mais recente e correto para ele. Você também pode clicar no Atualize tudo botão no canto inferior direito para atualizar automaticamente todos os drivers desatualizados ou ausentes em seu computador (isso requer o Versão Pro - você será solicitado a atualizar ao clicar em Atualizar tudo).
4) Reinicie seu computador. Em seguida, verifique se você consegue instalar a atualização 1709.
Método 4: execute o utilitário DISM
Talvez você não consiga instalar a atualização 1709 porque os arquivos do sistema estão corrompidos. Você deve executar o utilitário DISM (Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação) para reparar seu sistema. Para fazer isso:
1) Clique no Começar botão no canto esquerdo inferior da tela e digite “ cmd “. Clique com o botão direito Prompt de comando nos resultados e selecione Executar como administrador .
2) Digite o seguinte comando e pressione Entrar no seu teclado:
dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth
3) Aguarde a conclusão do processo. Em seguida, reinicie o computador e veja se isso corrige o problema.
Se o utilitário DISM for útil, você poderá instalar a atualização. Mas se não, você pode precisar ...
Método 5: Instale a atualização com o Assistente de Atualização do Windows 10
A Microsoft oferece outra ferramenta chamada Windows 10 Update Assistant para os usuários do Windows 10 instalarem atualizações de recursos. Você pode tentar usá-lo para instalar a atualização do recurso 1709 se o Windows Update falhar. Veja como usar essa ferramenta:
1) Vou ao Site de download do Windows 10 .
2) Clique no Atualize agora botão.
3) Abra o arquivo baixado (Assistente de atualização do Windows 10) e siga as instruções na tela para instalar a atualização mais recente para o seu computador com Windows 10.