Para os jogadores, o Steam é a janela do mundo dos jogos. Mas há situações em que o Steam não consegue carregar corretamente e apenas mostrar uma tela preta. Sem acesso aos seus jogos favoritos, você pode ficar bastante ansioso. Mas não se preocupe, neste artigo, você definitivamente corrigirá o problema tentando alguns métodos.
Antes de executar as etapas de solução de problemas listadas abaixo, você deve reiniciar o computador. Esta ação atualiza o sistema operacional e remove todos os dados temporários corrompidos que podem estar causando o problema.
Experimente essas correções
- Atualize os drivers da placa de vídeo
- Excluir cache do navegador da web
- Excluir cache do aplicativo
- Participe da versão beta do Steam Client
- Adicione –no-cef-sandbox ao atalho do Steam
- Reinstale o Steam
Fix 1: atualize os drivers da placa de vídeo
O uso de drivers desatualizados pode afetar o desempenho. Portanto, recomendamos verificar regularmente se há atualizações de driver. Se você encontrar o problema da tela preta do Steam, atualizar seus drivers, especialmente o driver da placa de vídeo, é um bom passo para solucionar o problema.
Existem duas maneiras de atualizar os drivers da placa de vídeo:
Opção 1 - Manualmente - Você precisará de alguns conhecimentos de informática e paciência para atualizar seus drivers dessa forma, porque você precisa encontrar exatamente o driver certo online, baixe-o e instale-o passo a passo.
OU
Opção 2 - Automaticamente (recomendado) - Esta é a opção mais rápida e fácil. Tudo é feito com apenas alguns cliques do mouse.
Opção 1 - Atualizar manualmente seus drivers
NVIDIA e AMD continue atualizando os drivers. Para obtê-los, você precisa ir aos sites oficiais, encontrar os drivers corretos e baixá-los manualmente.
Depois de fazer o download dos drivers, clique duas vezes no arquivo baixado e siga as instruções na tela para instalar os drivers.
Opção 2 - Atualizar automaticamente seus drivers
Se você não tem tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar os drivers manualmente, pode fazê-lo automaticamente com Driver Easy .
O Driver Easy reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando ou corre o risco de baixar e instalar o driver errado, e você não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.
1) Baixar e instale o Driver Easy.
2) Execute o Driver Easy e clique no botão Escaneie agora botão. O Driver Easy fará uma varredura no seu computador e detectará todos os drivers com problemas.
3) Clique no Atualizar ao lado do driver sinalizado para baixar automaticamente a versão correta desse driver, então você pode instalá-lo manualmente (você pode fazer isso com a versão GRATUITA).
Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta do tudo os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema. (Isso requer o Versão Pro que vem com apoio total e um 30 dias de devolução do dinheiro garantia. Será solicitado que você atualize ao clicar em Atualizar tudo.)
A versão Pro do Driver Easy vem com suporte técnico completo. Se precisar de ajuda, entre em contato Equipe de suporte do Driver Easy no support@letmeknow.ch .Depois de atualizar seus drivers, reinicie o computador e abra o cliente Steam para verificar se o problema foi corrigido. Caso contrário, tente outras correções abaixo.
Correção 2: exclua o cache do navegador da web
O cliente de desktop Steam tem um navegador integrado que pode mostrar os detalhes de um jogo. Portanto, os usuários o usam com bastante frequência. Mas o problema é que o Steam não limpa automaticamente o cache do navegador da web. Isso, por sua vez, faria com que o Steam não carregasse corretamente. Para consertar, você deve limpar o cache.
Veja como você pode fazer isso:
1) Abra seu cliente Steam. Na barra de menu, clique em Steam e selecione Configurações .
2) No painel esquerdo, clique em Navegador da web . Então clique EXCLUIR CACHE DO NAVEGADOR DA WEB . Assim que terminar, clique em EXCLUIR TODOS OS COOKIES DO NAVEGADOR . Depois de terminar, basta clicar OK .
Agora seu cliente Steam deve estar funcionando normalmente. Se o problema de tela preta persistir, você deve exclua o cache do aplicativo .
Correção 3: exclua o cache do aplicativo
O cache do aplicativo em seu diretório do Steam armazena vários dados sobre seus aplicativos e configuração do Steam, essencialmente, ele lembra pequenos detalhes cada vez que você abre o Steam, garantindo que da próxima vez que você executar o Steam, as coisas funcionarão um pouco mais rápido. No entanto, as coisas podem dar errado com o cache. Ele pode deixar de lembrar de coisas que podem ser a causa do Steam não carregar corretamente. Para corrigir isso, tente excluir a pasta appcache. E você não precisa se preocupar porque isso será recriado na próxima vez que você abrir o Steam.
1) No teclado, pressione o Chave do logotipo do Windows e E ao mesmo tempo, para abrir o Explorador de Arquivos.
2) Navegue para Windows (C :)> Arquivos de programas (× 86)> Steam para ir para o diretório do Steam.
3) Copie e cole o pasta appcache para um local seguro, caso algo dê errado.
4) Agora você pode Apague a pasta 'appcache em seu diretório Steam. Em seguida, tente iniciar o Steam novamente. Se funcionar bem, você pode excluir a pasta appcache de backup original, pois uma nova pasta íntegra será criada em seu lugar.
Fix 4: Participe da versão beta do Steam Client
Optar pelo Steam Client Beta permite que você use os recursos mais recentes antes de serem lançados. Uma atualização pode ajudá-lo a corrigir o problema da tela preta.
Para participar do Steam Client beta, siga as instruções abaixo:
1) Com o Steam em execução, clique em Vapor no canto superior esquerdo, selecione Configurações .
2) Selecione o Conta aba. Debaixo de Participação Beta seção, clique no MUDANÇA… botão.
3) Selecione a atualização do Steam Beta na lista suspensa e clique em OK.
Você será solicitado a reiniciar o Steam, selecione o botão Reiniciar o Steam.
Depois de fazer isso, tente reiniciar o Steam para ver se o problema persiste. Se não funcionou para você, tente a próxima correção.
Correção 5: adicione –no-cef-sandbox ao atalho do Steam
O argumento da linha de comando -no-cef-sandbox é exatamente o que você precisa se o Steam não estiver carregando corretamente. Provavelmente ajudaria a corrigir o problema adicionando o argumento no atalho. Veja como você pode fazer isso:
1) Saia do Steam. Na sua área de trabalho, clique com o botão direito no atalho do Steam e selecione Propriedades .
2) Clique no Atalho aba. No Alvo seção, tipo -no-cef-sandbox no fim. Então clique Aplicar> OK .
Agora tente abrir o cliente Steam para verificar se funciona.
Correção 6: Reinstale o Steam
Se nada funcionar, há uma maneira rápida de reinstalá-lo, mantendo todas as suas preferências e jogos intactos. Para fazer isso, você pode seguir as etapas abaixo:
1) Saia do Steam.
Para certificar-se de que você saiu completamente do Steam, abra o Gerenciador de Tarefas e procure Serviço ao cliente Steam e Cliente Steam WebHelper . Clique com o botão direito sobre eles e selecione Finalizar tarefa .
2) No teclado, pressione o Chave do logotipo do Windows e E ao mesmo tempo, para abrir o Explorador de Arquivos.
3) Navegue para Windows (C :)> Arquivos de programas (× 86)> Steam para ir para o diretório do Steam.
4) Exclua tudo, exceto steamapps , dados do usuário, e steam.exe (Aplicação de vapor) .
5) Clique duas vezes Steam.exe e deixe-o reinstalar.
Para concluir, o Steam não carregando corretamente ou mostrando um problema de tela preta pode ser causado por drivers gráficos desatualizados ou dados corrompidos do aplicativo. Espero que você possa corrigi-lo tentando as correções neste artigo. Se você tiver alguma dúvida ou ideia, deixe-nos um comentário abaixo.