Como consertar a caneta XP que não funciona [guia completo]

Sua caneta ou tablet XP-Pen não está funcionando corretamente? Você não está sozinho. Muitos usuários estão relatando que o mesmo problema da caneta XP não está funcionando, mas a boa notícia é que esse problema não é difícil de corrigir.

Antes de começar:

Antes de tentar as soluções mais complicadas abaixo, você precisa primeiro solucionar alguns problemas básicos:

• Certifique-se de que sua XP Pen está totalmente carregada.
• Reconecte a mesa gráfica ao PC e você também pode inserir o cabo USB ou o receptor sem fio em outra porta USB para testar.

Experimente estas correções:

Se as etapas acima não ajudarem, aqui estão três soluções eficazes para você. Você não precisa experimentar todos; apenas vá descendo na lista até encontrar aquele que resolve o problema.

1. Desligue o modo de suspensão
2. Atualize o driver do seu tablet
3. Desativar Windows Ink Workspace

Fix 1 - Desligue o modo de suspensão

Se você tiver problemas para usar a caneta XP-Pen depois de despertar o computador do Modo de Suspensão, tente desabilitar este modo. Veja como:

1. No teclado, pressione o Chave do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo, para invocar o comando Executar. Então, digite ao controle e clique OK .
   
2. Selecione Ícones pequenos no menu suspenso ao lado de Visualizar por e clique em Opções de energia .
   
3. Clique Alterar as configurações do plano ao lado do seu plano preferido.
   
4. Defina a hora para colocar o computador para hibernar como Nunca e clique Salvar alterações .
   

Depois de desligar o modo de suspensão, reinicie o PC e teste se a caneta XP funciona corretamente. Se não, verifique a próxima correção abaixo.

Fix 2 - Atualize o driver do seu tablet

Uma variedade de falhas no dispositivo se resume ao problema do driver. Se o seu tablet ou caneta XP-Pen não estiver funcionando, possivelmente há algo errado com o driver do tablet e você deve atualizá-lo para corrigir o problema. Para atualizar o driver, aqui estão duas opções para você: manualmente ou automaticamente .

Opção 1 - Baixe e instale o driver manualmente

XP-Pen continua atualizando drivers. Para obtê-los, você precisa ir ao seu site oficial site de suporte , encontre os drivers correspondentes ao seu tipo específico de versão do Windows (por exemplo, Windows 32 bits) e baixe o driver manualmente.

Depois de baixar os drivers corretos para o seu sistema, clique duas vezes no arquivo baixado e siga as instruções na tela para instalar o driver.

Opção 2 - Atualizar automaticamente o driver do tablet (recomendado)

Se você não tem tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar o driver do tablet manualmente, você pode fazer isso automaticamente com Driver Easy .

O Driver Easy reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.

Você pode atualizar seus drivers automaticamente com a versão GRATUITA ou Pro do Driver Easy. Mas com o Versão Pro leva apenas 2 cliques:

1. Baixar e instale o Driver Easy.
2. Execute o Driver Easy e clique no botão Escaneie agora botão. O Driver Easy fará uma varredura no seu computador e detectará todos os drivers com problemas.
   
3. Clique no Atualizar botão próximo ao sinalizado Driver Pentablet HID para baixar automaticamente a versão correta desse driver, então você pode instalá-lo manualmente (você pode fazer isso com a versão GRATUITA).
   
   Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta do tudo os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema. (Isso requer o Versão Pro que vem com suporte total e uma garantia de devolução do dinheiro de 30 dias. Será solicitado que você atualize ao clicar em Atualize tudo .)
   

O driver correto e atualizado do tablet deve fazer com que seus dispositivos XP Pen funcionem perfeitamente como sempre. Mas se esse método não ajudar, continue lendo a terceira correção abaixo.

Fix 3 - Desativar Windows Ink Workspace

O Windows Ink Workspace é um novo recurso projetado para melhorar a experiência dos usuários com suas canetas digitais no Windows 10. Embora, em alguns casos, não traga o resultado esperado e pode causar atrasos no pincel ou outros problemas semelhantes com suas canetas. Basta removê-lo por meio das etapas a seguir e ver como as coisas acontecem.

1. No teclado, pressione o Chave do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo, para abrir o comando Executar. Então digite regedit no campo e clique OK .
   
2. Navegue até o seguinte caminho no painel esquerdo:
   HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Policies Microsoft WindowsInkWorkspace .
   
   Se você não vir esta pasta, clique com o botão direito do mouse no Chave da Microsoft e selecione Novo > Chave para criar WindowsInkWorkspace .
   
3. No painel direito, clique duas vezes no AllowWindowsInkWorkspace e definir os dados do valor para 0 . Então clique OK .
   
   Como acima, se você não vir essa configuração, clique com o botão direito em qualquer espaço vazio no painel direito e selecione Novo > Valor DWORD (32 bits) . Em seguida, nomeie a nova chave como AllowWindowsInkWorkspace e definir seus dados de valor para 0 .
   
4. Reinicie o seu PC para aplicar as alterações.

Depois de concluir o processo, sua XP Pen deve retornar ao estado normal agora.

Esperançosamente, uma das correções acima resolve o problema de não funcionamento da caneta XP. Se você tiver mais perguntas ou sugestões, sinta-se à vontade para deixar um comentário abaixo.

• Windows 10
• Windows 7
• Windows 8