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Se você vir o erro acima ao tentar instalar ou atualizar o iTunes ou seus componentes, como Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Bonjour ou alguns outros programas, você não está sozinho.
Aqui estão 2 soluções que você pode tentar corrigir seu problema com o iTunes. Você pode não precisar tentar os dois.
1: Instalação limpa do iTunes
2: Use o utilitário de instalação e desinstalação de programas da Microsoft
1 C instalação enxuta do iTunes
1) Acerte o Começar botão e selecione Painel de controle . Visto por Categoria e selecione Desinstalar um programa .
2) Clique iTunes , então Reparar .
Quando solicitado com a notificação de controle de conta de usuário, clique em sim continuar.
3) Aguarde a conclusão do processo de reparo.
4) Quando o processo de reparo terminar, clique iTunes novamente. Desta vez, selecione Desinstalar .
5) Repita as etapas acima se quiser Reparar e desinstalar o Bonjour bem como os outros programas relacionados ao iTunes.
6) Depois de desinstalar todos os programas do iTunes, reinstale o iTunes de Site da Apple .
Se você ainda não conseguir desinstalar o iTunes ou seus programas relacionados, vá para o método abaixo para obter mais informações.
2: Use o utilitário de instalação e desinstalação de programas da Microsoft
NOTA: Antes de começar com este método, você precisa se certificar de que possui as últimas atualizações e patches do Windows instalados.
No Windows, a maioria dos patches e correções estão disponíveis através de atualização do Windows . É sugerido que você verifique se o seu computador instalou os últimos patches lançados em Configurações> Atualizações e segurança.
1) Baixe Utilitário de instalação e desinstalação de programas da Microsoft do site oficial. Em seguida, instale-o conforme as instruções. Quando a instalação terminar, clique duas vezes no ícone para executá-lo.
2) Clique Próximo continuar.
3) Agora clique Desinstalando .
4) Selecione o programa que deseja desinstalar e clique em Próximo . Vamos com iTunes .
5) Selecione Sim, tente desinstalar .
6) Em seguida, aguarde a conclusão da solução de problemas.
7) Se o problema for corrigido, você verá a notificação da seguinte forma:
8) Se o seu problema não foi resolvido desta forma, pode ser necessário entrar em contato com o Suporte da Apple para obter mais assistência. Ou você pode deixar um comentário e veremos o que mais podemos fazer para ajudar.