(Resolvido) Erro de tela azul Win32kbase.sys

Quando você está executando um jogo ou vídeo em seu computador, sua tela fica azul de repente e mostra um erro: EXCEÇÃO DE SERVIÇO DO SISTEMA ( win32kbase.sys ) Você não está sozinho. Muitos usuários do Windows tiveram esse problema. Mas não se preocupe, pode ser corrigido. E você pode tentar os métodos abaixo para corrigi-lo.

Experimente estes métodos

Você não precisa tentar todos eles. Basta percorrer a lista até encontrar aquele que funciona para você.

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Método 1: execute o verificador de arquivos do sistema

Método 2: use a ferramenta DISM

Método 3: atualize seus drivers

Método 4: realizar uma restauração do sistema

Método 1: execute o verificador de arquivos do sistema

o win32kbase.sys erro de tela azul pode ser causado por corrupção de arquivo do sistema. Você pode executar o Verificador de arquivos do sistema e verificar se há algum arquivo do sistema ausente ou corrompido. Se houver algum, o sfc / scannow comando (Verificador de arquivos do sistema) irá repará-los.

Veja como executar o Verificador de arquivos do sistema para solucionar o problema do win32kbase.sys:

Tipo cmd na caixa de pesquisa do Windows.
Nos resultados, clique com o botão direito Prompt de comando e selecione Executar como administrador .
Clique sim no Controle de conta de usuário pronto.
No Prompt de Comando, digite sfc / scannow e pressione Entrar .

Nota:Há um espaço entre sfc e /escaneie agora .
Deve começar a executar uma verificação do sistema e demorará algum tempo. Quando terminar, reinicie o computador e verifique o problema do win32kbase.sys. Ou você pode tentar o Método 2, abaixo.

Método 2: use a ferramenta DISM

Outra ferramenta que você pode usar para verificar o sistema e solucionar o problema do win32kbase.sys é DISM.exe . Pode ajudar a restaurar arquivos de sistema corrompidos. Veja como usar a ferramenta DISM:

Corre Prompt de comando como administrador .
Copie e cole o comando abaixo e pressione Entrar .
DISM.exe / Online / Cleanup-image / Scanhealth
Se houver algum problema detectado, digite o comando abaixo e pressione Entrar para ajudar a consertá-lo.
DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth

Ou se você vir algo assim:

tente o Método 3, abaixo.

Método 3: atualize seus drivers

Se os métodos 1 e 2 não funcionaram para você, a causa mais provável é um problema de driver de dispositivo. Você deve atualizar seus drivers de dispositivo para solucionar melhor o problema de tela azul win32kbase.sys.

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Existem duas maneiras de atualizar seus drivers - manualmente e automaticamente .

Atualize seus drivers manualmente - Você pode atualizar seu driver manualmente acessando o site do fabricante do hardware e procurando pelo driver mais recente. Mas se você adotar essa abordagem, certifique-se de escolher o driver que seja compatível com o número exato do modelo do seu hardware e sua versão do Windows.

Atualize seus drivers automaticamente - Se você não tem tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar seus drivers manualmente, você pode, em vez disso, fazê-lo automaticamente com Driver Easy . Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, você não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar. O Driver Easy trata de tudo.

Baixar e instale o Driver Easy.
Execute o Driver Easy e clique Escaneie agora . Ele fará uma varredura em seu computador e detectará todos os drivers com problemas.

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Clique Atualizar ao lado de quaisquer dispositivos sinalizados para baixar automaticamente a versão correta de seus drivers, então você pode instalá-los manualmente. Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente todos eles. (Isso requer o Versão Pro - você será solicitado a fazer upgrade ao clicar Atualize tudo . Você recebe suporte total e uma garantia de reembolso de 30 dias.)
Reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido. Caso contrário, entre em contato com a equipe de suporte do Driver Easy em support@drivereasy.com Para obter mais assistência. Eles ficarão felizes em ajudá-lo. Ou você pode passar para o Método 4, abaixo.

Método 4: realizar uma restauração do sistema

Se as etapas acima não funcionaram para você e o problema do win32kbase.sys ocorreu apenas recentemente, recomendamos a restauração do sistema em seu computador. Ele retornará seus arquivos e configurações do sistema a um ponto anterior no tempo, quando o erro BSOD não ocorreu, sem afetar seus arquivos pessoais.

Veja como fazer uma restauração do sistema:

Tipo recuperação na caixa de pesquisa do Windows e pressione Entrar .
Na recuperação, clique em Abrir Restauração do Sistema .
Selecione Escolha um ponto de restauração diferente e clique Próximo .
Marque a caixa ao lado Mostrar mais pontos de restauração . Você deve ver uma lista de 'pontos de restauração'. São como backups do seu computador, como era naquela data e hora específicas. Pense em uma data em que seu computador funcionou corretamente e selecione um ponto de restauração dessa data ou um pouco antes (mas não depois). Então clique Próximo .
Salve todos os documentos abertos em seu computador e clique em Terminar.
Clique sim , e seu PC irá reiniciar.