Muitos jogadores de Destiny 2 estão relatando que recebem o erro ' Você perdeu a conexão com os servidores de Destiny 2. Suas permissões para acessar a jogabilidade multijogador online podem ter mudado ou seu perfil pode ter sido conectado em outro lugar. ' e me pergunto como resolver esse erro em vez de esperar alguns minutos, talvez dias.
Por que estou recebendo este erro?
Verifica a status dos servidores de Destiny 2 . Se o próprio servidor não estiver inativo no momento, as possíveis causas do erro 'Você perdeu a conexão com os servidores de Destiny 2' estão listadas abaixo:
- Sua conta não tem uma assinatura ativa do PlayStation Plus ou Xbox Live Gold ou a assinatura expirou
- A conta foi conectada em outro console
- O PlayStation Plus ou o Xbox Live podem estar passando por problemas de manutenção ou conexão
- Os consoles foram alternados recentemente entre uma conexão com ou sem fio sem que as configurações de rede do console fossem atualizadas para corresponder ao novo tipo de conexão
- Problemas relacionados à Internet
Se você encontrar esse erro constantemente, convém usar as seguintes etapas de solução de problemas:
Correção 1. Limpe o cache
Se você tiver uma assinatura ativa e tiver certeza de que não está usando sua conta em nenhum outro console ( como evitar logins não autorizados ), mas o código de erro persistir, você pode tentar limpar o cache para ver se isso ajuda:
Limpando o cache do console
- Desligue o console
- Quando o console estiver completamente desligado, desconecte o cabo de alimentação da parte traseira do console
- Deixe o console desconectado por pelo menos 5 minutos
- Conecte o cabo de alimentação de volta ao console e ligue-o
- Relançar o jogo Destiny 2
Limpando o cache do Steam
- No seu cliente Steam, vá para Configuração > Downloads no menu do cliente superior esquerdo.
- Clique no LIMPAR CACHE DE DOWNLOAD botão na parte inferior.
- Em seguida, selecione OK para confirmar e reconhecer que você precisará fazer login no Steam novamente.
Este processo não afetará seus jogos atualmente instalados, mas você precisará fazer login no Steam depois.
Correção 2. Mude para uma conexão com fio
Embora Destiny possa ser jogado com uma conexão Wi-Fi forte e estável, muitos jogadores descobriram que usar Wi-Fi pode aumentar a probabilidade de perder a conexão com os serviços de Destiny. Portanto, recomendamos uma conexão com fio, se possível. Além disso, Destiny requer largura de banda suficiente para funcionar em um nível ideal.
No entanto, se você precisar reproduzi-lo em WiFi, talvez queira melhorar a estabilidade de sua conexão WiFi:
- Mova o console/computador o mais próximo possível da fonte WiFi.
- Desligue ou desative todos os outros dispositivos conectados à rede WiFi enquanto joga Destiny 2.
- Evite obstruções entre o console/computador e a fonte WiFi sempre que possível, especialmente aparelhos grandes ou outros eletrônicos.
Correção 3. Atualize o driver do adaptador de rede
Se você não conseguir passar do login devido a Incapaz de conectar e mudar para uma conexão com fio ainda não funcionar, pode haver algo com o driver do adaptador de rede ou com as configurações de rede. Tente atualizar ou reinstalar o driver do adaptador de rede e verifique se ele corrige o ' Você perdeu a conexão com os servidores de Destiny 2 ' erro.
Se você não tiver tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar seus drivers manualmente, poderá fazê-lo automaticamente com Motorista Fácil .
O Driver Easy reconhecerá automaticamente seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar. O Driver Easy cuida de tudo.
Você pode atualizar seus drivers automaticamente com o Livre ou o Versão Pro do Driver Easy. Mas com a versão Pro são necessários apenas 2 cliques (e você obtém suporte total e uma garantia de reembolso de 30 dias):
- Execute o Driver Easy e clique no Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.
- Clique no Atualizar botão ao lado do driver do adaptador de rede sinalizado para baixar automaticamente a versão correta desse driver, então você pode instalá-lo manualmente (você pode fazer isso com a versão GRATUITA).
Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta de todos os drivers ausentes ou desatualizados em seu sistema. (Isto requer o Versão Pro que vem com suporte total e uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias. Você será solicitado a atualizar quando clicar Atualize tudo .) - Depois que o driver for atualizado, reinicie o PC para que as alterações entrem em vigor. A versão Pro do Driver Easy vem com suporte técnico completo.
- Na caixa de pesquisa do Windows, digite cmd . Debaixo Prompt de comando , selecione Executar como administrador .
- Clique OK para confirmar sua ação.
- Quando a janela do prompt de comando estiver aberta, digite as seguintes linhas de comando (pressione Entrar depois de inserir cada linha de comando):
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- Você precisará reiniciar o computador para que as alterações entrem em vigor.
- No teclado, pressione o botão Windows + R ao mesmo tempo para abrir a caixa de diálogo Executar.
- Digitar ncpa.cpl e pressione Entrar .
- Clique com o botão direito do mouse em sua conexão de rede atual e selecione Propriedades .
- Duplo click Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4) .
- Selecionar Use os seguintes endereços de servidor DNS e preencha os servidores DNS do Google:
Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
- Clique OK aplicar.
- Na barra de pesquisa do Windows, digite cm d e selecione Prompt de comando .
- Obtenha o IP interno do seu Roteador (Gateway Padrão) digitando ipconfig no prompt de comando.
- Copie e cole o endereço do Gateway Padrão no navegador do seu computador e faça login com o nome de usuário e a senha corretos.
- Encontre o UPnP configuração, geralmente localizada na categoria LAN ou Firewall.
- Habilite o UPnP e clique em Salve para aplicar as alterações.
- Desconecte e reconecte todos os dispositivos na rede.
- Modelo cmd na barra de pesquisa do Windows e selecione Prompt de comando .
- Digitar ipconfig /all e pressione Entrar .
- Leve em conta o seguinte: Endereço IPv4, máscara de sub-rede, gateway padrão e Servidores DNS .
- No teclado, pressione a tecla Windows + R para abrir o Corre caixa. Em seguida, digite ncpa.cpl , e selecione OK para abrir Conexões de Rede.
- Clique com o botão direito do mouse em sua conexão atual e selecione Propriedades .
- Duplo click Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4) da lista.
4. Selecione Use o seguinte endereço IP , e Use o seguinte servidor DNS automaticamente e insira os detalhes que você copiou do prompt de comando: endereço IP, máscara de sub-rede, gateway padrão e servidores DNS.
- Clique OK aplicar.
- No seu navegador da Web, digite o endereço IP do roteador ( Endereço do Gateway ).
- Introduzir o credenciais de administrador (o nome de usuário e a senha podem diferir com base na marca que você está usando).
- Procure o Encaminhamento de porta ou Avançado ou Servidor virtual seção.
- Digite o endereço IP do seu PC na caixa relevante.
- Escolha ambos TCP e UDP portas para seus jogos na caixa apropriada.
- Depois de concluído, habilite a regra de encaminhamento de porta com um Habilitar ou Sobre opção.
- jogos
- PlayStation 4 (PS4)
- Windows 10
Se precisar de ajuda, entre em contato Equipe de suporte da Driver Easy no support@drivereasy.com .
Correção 4. Execute uma redefinição de rede
A execução de uma redefinição de rede corrige potencialmente quaisquer configurações estranhas que possam estar impedindo você de se conectar, resolvendo assim o seu ' Você perdeu a conexão com os servidores de Destiny 2 ‘erro. Veja como:
Correção 5. Altere seu servidor DNS
Alguns jogadores de Destiny acham útil mudar o servidor DNS para Google 8.8.8.8 e 4.4.4.4. Abaixo, você encontrará as etapas exatas para fazer isso:
Correção 6. Habilite UPnP ou encaminhamento de porta
Se você trabalhou duro no guia básico de solução de problemas, mas ainda assim o erro ' Você perdeu a conexão com os servidores de Destiny 2 ‘ persistir, você pode tentar configurar UPnP ou Port Forwarding (não recomendamos fazer os dois).
Opção 1. Ativar UPnP
Opção 2. Ativar encaminhamento de porta
Se você não pode usar UPnP ou não quer, você pode habilitar o Port Forwarding para permitir todas as conexões que Destiny precisa. Observe que você não poderá usar mais de um console para jogar Destiny na mesma rede simultaneamente ao usar o encaminhamento de porta. Se você precisa desse recurso, sugiro que escolha
Etapa 1. Informações necessárias
Observação: Gateway padrão é o endereço IP do seu roteador, que você pode copiar e colar na barra de endereços do seu navegador.
Etapa 2. Configure o endereço IP estático
É recomendável que você também atribua um endereço IP estático ao seu computador ou console para facilitar o encaminhamento de porta.
Etapa 3. Configurar o encaminhamento de porta
Portas que devem estar ABERTAS
Plataforma | Portas de destino TCP | Portas de destino UDP |
Xbox Series X|S | 53, 80, 3074 | 53, 88, 500, 3544, 3074, 27015-27200 |
Playstation 5 | 80, 443, 1935, 3478-3480 | 3478, 3479, 49152-65535, 27015-27200 |
PlayStation 4 | 80, 443, 1935, 3478-3480 7500-7509 30000-30009 | 2001, 3074-3173, 3478-3479, 27015-27200 |
Xbox ONE | 53, 80, 443, 3074 7500-7509 30000-30009 | 53, 88, 500, 3074, 3544, 4500, 1200-1299, 1001, 27015-27200 |
computador | 80, 443, 1119-1120, 3074, 3724, 4000, 6112-6114 7500-7509 30000-30009 | 80, 443, 1119-1120, 3074, 3097-3196, 3724, 4000, 6112-6114, 27015-27200 |
Playstation 3 | 80, 443, 5223, 3478-3480, 8080 7500-7509 30000-30009 | 3478-3479, 3658 3074, 1001 |
Xbox 360 | 53, 80, 443, 3074 7500-7509 30000-30009 | 53, 88, 3074, 1001 |
Portas que devem ser ENCAMINHADAS
Plataforma | Portas de destino TCP | Portas de destino UDP |
Xbox Series X|S | 3074 | 88, 500, 3074, 3544, 4500 |
Playstation 5 | Se o seu roteador suportar Protocolo Ambos , use 1935,3074,3478-3480Se não, use 1935, 3478-3480 | 3074, 3478-3479 |
PlayStation 4 | 1935, 3478-3480 | 3074, 3478-3479 |
Xbox ONE | 3074 | 88, 500, 1200, 3074, 3544, 4500 |
computador | N / D | 3074, 3097 |
Playstation 3 | 3478-3480, 5223, 8080 | 3074, 3478-3479, 3658 |
Xbox 360 | 3074 | 88, 3074 |
As soluções alternativas acima funcionaram para você? Se infelizmente não, você pode tentar reinstalar o jogo. Mas se o erro ' Você perdeu a conexão com os servidores de Destiny 2. ' persiste, na maior parte do tempo, o problema não é provável do seu lado, não faz sentido se preocupar mais. Pode ser necessário aguardar alguns dias para que o problema desapareça automaticamente.