Para os jogadores, o Steam é a janela do mundo dos jogos. Mas há situações em que O Steam não está funcionando como deveria ou está apenas mostrando uma tela preta . Sem acesso aos seus jogos favoritos, você pode ficar bastante ansioso. Mas não se preocupe, neste artigo, você definitivamente corrigirá o problema tentando alguns métodos.
Antes de executar as etapas de solução de problemas listadas abaixo, reinicie o computador. Essa ação atualiza o sistema operacional e remove quaisquer dados temporários corrompidos que possam estar causando o problema.
Experimente estas correções
- tela preta
- Vapor
Correção 1: atualize seu driver gráfico
O uso de drivers desatualizados pode afetar o desempenho. Portanto, recomendamos verificar regularmente as atualizações de driver. Se você encontrar o problema de tela preta do Steam, atualizar seus drivers, especialmente o driver da placa de vídeo, é um bom passo na solução de problemas.
Existem duas maneiras de atualizar os drivers da placa de vídeo:
Opção 1 - Manualmente – Você precisará de alguns conhecimentos de informática e paciência para atualizar seus drivers dessa maneira, porque você precisa encontrar exatamente o driver certo online, baixá-lo e instalá-lo passo a passo.
OU
Opção 2 – Automaticamente (recomendado) – Esta é a opção mais rápida e fácil. Tudo é feito com apenas alguns cliques do mouse.
Opção 1 – Atualize manualmente seus drivers
NVIDIA e AMD continue lançando atualizações de drivers. Para obtê-los, você precisa acessar os sites oficiais, encontrar os drivers corretos e baixá-los manualmente.
Depois de baixar os drivers, clique duas vezes no arquivo baixado e siga as instruções na tela para instalar os drivers.
Opção 2 – Atualize automaticamente seus drivers
Se você não tiver tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar os drivers manualmente, poderá fazê-lo automaticamente com Motorista Fácil .
O Driver Easy reconhecerá automaticamente seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando ou corre o risco de baixar e instalar o driver errado, e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.
1) Download e instale o Driver Easy.
2) Execute o Driver Easy e clique no botão Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.
3) Clique no Atualizar botão ao lado do driver sinalizado para baixar automaticamente a versão correta desse driver, então você pode instalá-lo manualmente (você pode fazer isso com a versão GRATUITA).
Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta do tudo os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema. (Isto requer o Versão Pro que vem com apoio total e um Devolução do dinheiro em 30 dias garantia. Você será solicitado a atualizar quando clicar em Atualizar tudo.)
A versão Pro do Driver Easy vem com suporte técnico completo. Se precisar de ajuda, entre em contato Equipe de suporte da Driver Easy no . Depois de atualizar seus drivers, reinicie o computador e abra o cliente Steam para verificar se o problema foi corrigido. Caso contrário, tente outras correções abaixo.
Correção 2: exclua o cache do navegador da Web
O cliente de desktop Steam possui um navegador integrado que pode mostrar detalhes de um jogo. Portanto, os usuários o usam com bastante frequência. Mas o problema é que o Steam não limpa automaticamente o cache do navegador da web. Isso, por sua vez, faria com que o Steam não carregasse corretamente. Para corrigi-lo, você deve limpar o cache.
Veja como você pode fazer isso:
1) Abra seu cliente Steam. Na barra de menus, clique em Steam e selecione Configurações .
2) No painel esquerdo, clique em Navegador da Web . Então clique EXCLUIR CACHE DO NAVEGADOR DA WEB . Feito isso, clique APAGAR TODOS OS COOKIES DO NAVEGADOR . Depois de terminar, basta clicar OK .
Agora seu cliente Steam deve estar funcionando normalmente. Se o problema da tela preta persistir, você deve excluir o cache do aplicativo .
Correção 3: exclua o cache do aplicativo
O cache de aplicativos em seu diretório Steam armazena vários dados sobre seus aplicativos Steam e a configuração essencialmente lembra pequenos detalhes cada vez que você abre o Steam, garantindo que na próxima vez que você executar o Steam, as coisas funcionem um pouco mais rápido. No entanto, as coisas podem dar errado com o cache. Pode deixar de lembrar de coisas que podem ser uma causa para o Steam não carregar corretamente. Para corrigir isso, tente excluir a pasta appcache. E você não precisa se preocupar porque isso será recriado na próxima vez que você abrir o Steam.
1) No teclado, pressione o botão Tecla do logotipo do Windows 
e E ao mesmo tempo para abrir o Explorador de Arquivos.
2) Navegue até Windows (C:) > Arquivos de Programas (×86) > Steam para ir para o diretório Steam.
3) Copie e cole o pasta appcache para um local seguro caso algo dê errado.
4) Agora você pode Apague a pasta 'appcache no seu diretório Steam. Em seguida, tente iniciar o Steam novamente. Se funcionar bem, você pode excluir a pasta appcache de backup original, pois uma nova saudável será criada em seu lugar.
Correção 4: participe da versão beta do cliente Steam
Ativar o Steam Client Beta permite que você use os recursos mais recentes antes de serem lançados. Uma atualização pode ajudá-lo a corrigir o problema da tela preta.
Para participar da versão beta do Cliente Steam, siga as instruções abaixo:
1) Com o Steam em execução, clique em Vapor no canto superior esquerdo e selecione Configurações .
2) Selecione o Conta aba. Debaixo de Participação Beta seção, clique no MUDANÇA… botão.
3) Selecione a Atualização Steam Beta na lista suspensa e clique em OK.
Você será solicitado a reiniciar o Steam, selecione o botão Reiniciar Steam.
Depois de fazer isso, tente reiniciar o Steam para ver se o problema persiste. Se não funcionou para você, tente a próxima correção.
Correção 5: Adicione –no-cef-sandbox no seu atalho do Steam
O argumento da linha de comando -no-cef-sandbox é exatamente o que você precisa se o Steam não estiver carregando corretamente. Provavelmente ajudaria você a corrigir o problema adicionando o argumento no atalho. Veja como você pode fazer isso:
1) Saia do Steam. Na área de trabalho, clique com o botão direito do mouse no atalho do Steam e selecione Propriedades .
2) Clique no Atalho aba. No Alvo seção, tipo -no-cef-sandbox no fim. Então clique Aplicar > OK .
Agora tente abrir o cliente Steam para verificar se funciona.
Correção 6: reinstale o Steam
Se nada funcionar, há uma maneira rápida de reinstalá-lo e manter todas as suas preferências e jogos intactos. Para fazer isso, você pode seguir os passos abaixo:
1) Saia do Steam.
Para ter certeza de sair completamente do Steam, abra o Gerenciador de Tarefas e procure por Serviço de cliente Steam e WebHelper do cliente Steam . Clique com o botão direito sobre eles e selecione Finalizar tarefa .
2) No teclado, pressione o botão Tecla do logotipo do Windows e E ao mesmo tempo para abrir o Explorador de Arquivos.
3) Navegue até Windows (C:) > Arquivos de Programas (×86) > Steam para ir para o diretório Steam.
4) Apague tudo, exceto steamapps , dados do usuário, e steam.exe (Aplicação de vapor) .
5) Clique duas vezes Steam.exe e deixe-o reinstalar.
Se o seu problema persistir…
Se a reinstalação do Steam não resolver o problema, você deve dar reparando seu pc um tiro. Problemas de programa, como o Steam não carregando, podem ser causados por arquivos de sistema corrompidos. Ao executar uma verificação do seu PC, você pode diagnosticar o problema que você está tendo e, com sorte, corrigi-lo. Para esse trabalho, recomendamos eu restauro , para 100% legítimo programa especializado em reparo do Windows. Ele automaticamente ajuda você a encontrar e corrigir diferentes problemas no sistema operacional Windows sem perder nenhum dado.
1) Download e instale o Restoro.
2) Inicie o Restoro e ele executará uma verificação GRATUITA do seu PC. Quando a verificação for concluída, você verá uma visão geral completa do seu sistema e dos problemas.
3) Clique Iniciar reparo para iniciar o processo de reparo e aguarde o Restoro corrigir o problema.
Para concluir, o Steam não está carregando corretamente ou mostrando um problema de tela preta pode ser causado por drivers gráficos desatualizados ou dados de aplicativos corrompidos. Espero que você possa corrigi-lo tentando as correções neste artigo. Se você tiver alguma dúvida ou idéia, por favor, deixe-nos um comentário abaixo.?
