[RESOLVIDO] O After Effects trava no Windows PC

O After Effects continua travando no seu computador Windows? Não se preocupe… Embora seja frustrante, você definitivamente não é o único a se deparar com esse problema. Muitos usuários do Windows relataram o mesmo problema recentemente. A boa notícia é que você aterrissou no lugar certo e deve ser capaz de consertá-lo com bastante facilidade.

Experimente estas correções

Embora as causas desse problema variem, aqui reunimos algumas correções que funcionaram para muitos usuários do Windows. Você não precisa experimentar todos eles. Basta percorrer a lista até encontrar aquele que faz o truque para você.

1. Desative temporariamente a aceleração Open GL e GPU
2. Atualize seu driver gráfico
3. Limpar memória e cache
4. Exclua a pasta temporária do After Effects
5. Reinstale codecs e plugins
6. Reinstale/atualize o After Effects

Correção 1: desative temporariamente a aceleração de hardware

A aceleração da GPU é uma das causas comuns de travamento do After Effects. Se você estiver executando o After Effects travando no seu computador Windows, apenas desative temporariamente a aceleração da GPU para ver se você pode corrigir esse problema. Aqui está como fazê-lo:

Para desativar a aceleração da GPU:

1. Inicie o After Effects e vá para Editar > Preferências > Exibição… .
   
Desmarque a caixaao lado de Painéis de composição, camada e gravação do hardware Accelerate .

Se você tiver duas placas gráficas e o After Effects travar ao usar sua placa gráfica dedicada para visualizações rápidas, você também pode tentar alternar sua placa gráfica dedicada (GPU) para placa gráfica integrada (CPU) para visualizações rápidas. Aqui está como fazê-lo:

1. Inicie o After Effects e vá para Editar > Preferências > Visualizações… .
   
2. Clique no Informações da GPU botão na seção Visualizações rápidas e alterne GPU para CPU.
   

Depois de alternar para a CPU para visualizações rápidas, o After Effects pode levar mais tempo para visualizações rápidas, mas reduziria as possibilidades de falhas aleatórias. Se essa correção não funcionar para você, não se preocupe. Tente a próxima correção abaixo para atualizar seu driver gráfico.

Correção 2: atualize seu driver gráfico

Na maioria dos casos, o driver gráfico quebrado ou desatualizado é o principal culpado por trás dos problemas de travamento do After Effects.

Se você não atualizou seu driver gráfico por um longo tempo, ou se o arquivo do driver gráfico estiver quebrado ou corrompido, você pode sofrer com o travamento do programa, gagueira e até mesmo problemas de oscilação da tela.

Os fabricantes de placas gráficas como Nvidia , AMD e Intel continua atualizando seus drivers gráficos. Ao fazer isso, eles corrigirão bugs na última versão do driver gráfico e melhorarão o desempenho da placa gráfica. Às vezes, eles também fornecem suporte para os novos recursos em aplicativos criativos. Por exemplo:

O driver NVIDIA Studio de março oferece suporte ideal para os recursos mais recentes com inteligência artificial em aplicativos criativos, incluindo Adobe Camera Raw, Adobe Premiere Pro e DaVinci Resolve 17.

https://www.nvidia.com/en-us/drivers/results/171724/

Em outras palavras, o driver gráfico mais recente liberará todo o potencial da sua placa gráfica e proporcionará uma experiência melhor para criar e jogar.

Existem basicamente duas maneiras de atualizar seus drivers gráficos:

Opção 1: manualmente

Você precisará de alguns conhecimentos de informática e paciência para atualizar seus drivers dessa maneira, porque você precisa encontrar exatamente o driver certo online, baixá-lo e instalá-lo passo a passo.

O fabricante da placa gráfica continua atualizando os drivers. Para obtê-los, você precisa acessar o site do fabricante da sua placa gráfica:

NVIDIA AMD Intel

Em seguida, localize o driver gráfico correspondente ao seu tipo específico de versão do Windows (por exemplo, Windows 64 bits) e baixe o driver manualmente.

Depois de baixar os drivers corretos para o seu sistema, clique duas vezes no arquivo baixado e siga as instruções na tela para instalar o driver.

Ou

Opção 2: automaticamente (recomendado)

Esta é a opção mais rápida e fácil. Tudo é feito com apenas alguns cliques do mouse - fácil, mesmo se você for um novato em computadores.

Se você não tiver tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar o driver gráfico manualmente, poderá fazê-lo automaticamente com o Driver Easy .

O Driver Easy reconhecerá automaticamente seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele.

Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.

Você pode atualizar seus drivers automaticamente com a versão GRATUITA ou Pro do Driver Easy. Mas com a versão Pro são necessários apenas 2 cliques:

Downloade instale o Driver Easy.
1. Execute o Driver Easy e clique no Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.
   
2. Clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta do tudo os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema.
   
   (Isto requer o Versão Pro – você será solicitado a atualizar quando clicar em Atualizar tudo. Se você não quiser pagar pela versão Pro, ainda pode baixar e instalar todos os drivers necessários com a versão gratuita; você só precisa baixá-los um de cada vez e instalá-los manualmente, da maneira normal do Windows.)

Você precisa reiniciar seu PC depois de terminar de atualizar seu driver gráfico.

Inicie o After Effects para ver se ele travaria ou não. Normalmente, depois de atualizar o driver gráfico, o problema de travamento desaparecerá.

Se o driver gráfico mais recente não conseguir interromper a falha, continue lendo para tentar a próxima correção, abaixo.

Correção 3: Limpe a memória e o cache de disco

O After Effect é um aplicativo exigente (com muitos recursos). Ele pode travar se o computador estiver ficando sem memória ou se a unidade de disco rígido estiver quase cheia. Para que o After Effects funcione novamente, você pode tentar limpar a memória e o cache. Aqui está como fazê-lo:

1. Inicie o After Effects e vá para Editar > Purga > Toda a memória & Cache de disco… .
   
2. Clique OK para excluir todos os arquivos do cache de disco.
   
3. Inicie o After Effects novamente para ver se ele trava ou não. Se ainda falhar, tente a próxima correção abaixo.

Se o After Effects funcionar bem após a limpeza da memória e do cache de disco, isso pode sugerir que atualmente seu computador não possui RAM ou armazenamento suficiente para que o After Effects seja executado corretamente e talvez seja necessário atualizar a memória ou o armazenamento para evitar falhas devido a recursos no futuro.

O disco rígido mecânico também pode ser o culpado do problema de travamento. Como todos sabemos, o disco rígido mecânico é propenso a danos. Setores defeituosos podem corromper os arquivos armazenados nele e causar falhas. Se for o caso, convém substituir o disco rígido mecânico por uma unidade de estado sólido (SSD).

Correção 4: Exclua a pasta temporária do After Effects

Quando o After Effects não substitui sua pasta temporária, ele pode travar. Alguns usuários corrigiram o travamento do After Effects excluindo sua pasta temporária e, se você ainda não tentou essa correção, tente. Não se preocupe, depois de excluir sua pasta temporária, o After Effect criará uma nova. Para excluir a pasta temporária do After Effects, siga as etapas abaixo:

1. No teclado, pressione a tecla do logotipo do Windows e E ao mesmo tempo para invocar o Explorador de Arquivos.
2. Vá para |_+_|
3. Olhe para a pasta After Effects e excluí-lo.
   
4. Inicie o After Effects para ver se o problema persiste.

Se o After Effects ainda travar, tente a próxima correção abaixo.

Correção 5: reinstale codecs e plugins

Codecs são usados ​​para codificar e decodificar seus arquivos de vídeo no After Effects. Quando os codecs são corrompidos ou instalados incorretamente, isso pode acionar o problema de travamento do After Effects. Para corrigir falhas causadas por codecs, você deve tentar reinstalá-los ou atualizá-los.

Alguns plugins incompatíveis também travam o After Effects. Antes de instalar um plug-in de terceiros, você precisa garantir que ele seja 100% compatível com sua versão do After Effects e outros plug-ins. Se você instalou um novo plugin recentemente, tente desativá-lo para ver se é o culpado da falha. Se isso não ajudar, talvez seja necessário reinstalar o After Effects.

Correção 6: Atualize/reinstale o After Effects

Se nenhuma das correções acima ajudou a resolver o problema de travamento, tente atualizar/reinstalar o After Effects. Normalmente, após atualizar o After Effects para a versão mais recente ou reinstalá-lo, você corrigirá o problema de travamento.

Conclusão

Embora as causas do problema de travamento do After Effects variem de pessoa para pessoa, manter o After Effects, o sistema operacional Windows e os drivers atualizados eliminaria a maioria dos problemas de travamento do programa.

Se essas correções comuns não resolverem o problema de travamento do After Effects, você também poderá tentar pesquisar os logs de travamento do Windows para analisar e solucionar as causas da falha. Não sabe como visualizar os logs de falhas do Windows? Você pode consultar o artigo: Como visualizar os logs de falhas no Windows 10 .

Espero que este artigo tenha ajudado a resolver o problema de travamento do After Effects. Se você tiver dúvidas ou sugestões sobre este tópico, sinta-se à vontade para nos deixar um comentário abaixo. Obrigado por ler!

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