Experimente Nosso Instrumento Para Eliminar Problemas


Atualmente, os jogadores estão ansiosos para entrar no jogo multiplayer, Age of Empires IV. No entanto, o mensagem de erro desconectado ou outros problemas relacionados à conexão os impedem de ficar online. Se você está no mesmo barco, não se preocupe. Neste guia, reunimos algumas dicas de solução de problemas.





Tente estas correções/solução alternativa

Talvez você não precise experimentá-los todos; simplesmente percorra a lista até encontrar aquele que funciona para você.

    Verifique a integridade dos arquivos do jogo Permitir seu jogo através do Firewall do Windows Execute uma inicialização limpa Atualize seu driver de rede Desabilitar ethernet energeticamente eficiente Altere sua configuração de IP Solução alternativa: use uma VPN/hotspot móvel

1. Verifique a integridade dos arquivos do jogo

Arquivos de jogo corrompidos ou ausentes podem causar vários problemas com seu jogo. Para isolar o problema que você está tendo agora, verifique a integridade dos arquivos do jogo seguindo as instruções abaixo.



  1. Abra seu cliente Steam. Em LIBRARY, clique com o botão direito do mouse no título do jogo e selecione Propriedades .

  2. Selecione os FICHEIROS LOCAIS aba. Em seguida, clique no botão Verifique a integridade dos arquivos do jogo… .

O Steam agora verificará todos os seus arquivos do jogo e os comparará com os arquivos hospedados nos servidores do jogo. Se houver alguma discrepância, o Steam fará o download novamente e reparará os arquivos corrompidos.





Quando o processo estiver concluído, inicie o Age of Empires IV. Se você ainda receber uma mensagem de erro, tente a próxima correção abaixo.

2. Permita seu jogo através do Firewall do Windows

Vários jogadores descobriram que, na verdade, é o Firewall do Windows que os impede de acessar o jogo. Pode parecer ridículo porque é um jogo da Microsoft. Mas é verdade. Para verificar se é isso que está acontecendo com você, certifique-se de permitir o Age of Empires IV através do firewall.



  1. No teclado, pressione o botão Logo do Windows + teclas I simultaneamente para abrir Configurações.
  2. Clique Atualização e segurança .

  3. Selecionar Segurança do Windows do painel esquerdo. Então clique Proteção contra vírus e ameaças .

  4. Role para baixo e clique Gerenciar proteção contra ransomware .

  5. Clique Permitir um aplicativo por meio do acesso controlado à pasta .

  6. Clique + Adicionar um aplicativo permitido > Procurar todos os aplicativos .

  7. Em seguida, navegue até a pasta de instalação do seu jogo.
    Normalmente você pode encontrá-lo em: C:Program Files (x86)SteamsteamappscommonAge of Empires IV .
    Se você não conseguir encontrá-lo, abra seu cliente steam. Clique com o botão direito do mouse no título do jogo e selecione Gerenciar > Procurar arquivos locais .

    Age of Empires IV navegar no arquivo local
  8. Em seguida, clique no Arquivo executável RelicCardinal e clique Aberto .

Quando tiver feito isso, reinicie seu jogo. Se o problema persistir, prossiga para a próxima correção.





3. Execute uma inicialização limpa

Depois de certificar-se de que seu firewall não está bloqueando seu jogo, a próxima coisa que você precisa fazer é confirmar que não há processos em segundo plano interferindo no seu jogo:

  1. No teclado, pressione o botão Logo do Windows + teclas R simultaneamente para abrir a caixa Executar.
  2. Digite ou cole msconfig e pressione Enter.

    msconfig
  3. Na guia Geral, marque Inicialização seletiva . Então certifique-se de desmarque Carregar itens de inicialização . Então clique Aplicar .

    como fazer uma inicialização limpa
  4. Selecione os Serviços aba. Marque a caixa ao lado Ocultar todos os serviços da Microsoft . Então clique Desabilitar tudo > Aplicar .

    como fazer uma inicialização limpa
  5. Então clique OK > Reiniciar .

Quando o dispositivo inicializar, tente iniciar o Age of Empires IV. Se você não receber nenhum erro relacionado às conexões, reinicie seu computador para iniciar normalmente executando as etapas abaixo.

  1. No teclado, pressione o botão Logo do Windows + teclas R simultaneamente para abrir a caixa Executar.
  2. Digite ou cole msconfig e pressione Enter.

    msconfig
  3. Na guia Geral, clique no botão Inicialização normal opção e clique em OK .

Se executar uma inicialização limpa não resolver seu problema, tente a próxima correção abaixo.

4. Atualize seu driver de rede

Ao identificar problemas relacionados à conexão, uma das etapas que você deve seguir é verificar se está usando um driver de rede desatualizado. Um driver desatualizado pode afetar o desempenho, o que pode contribuir para sua internet lenta. Para corrigi-lo, você deve atualizar seu driver.

Existem basicamente duas maneiras de atualizar seu driver de rede: manualmente e automaticamente.

Para atualizar o driver do adaptador de rede, você pode fazê-lo manualmente por meio do Gerenciador de dispositivos ou acessar a página de download do driver do fabricante para baixar e instalar o driver exato para o seu sistema. Isso exigirá um certo nível de conhecimento de informática e pode ser uma dor de cabeça se você não for experiente em tecnologia.

OU

Você pode fazer isso com Motorista Fácil , um atualizador de driver automático. Com o Driver Easy, você não precisa perder tempo procurando atualizações de driver, pois ele cuidará do trabalho ocupado para você.

    Downloade instale o Driver Easy.
  1. Execute o Driver Easy e clique no Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então escanear seu computador e detectar quaisquer dispositivos com drivers ausentes ou desatualizados.

  2. Clique Atualize tudo . O Driver Easy baixará e atualizará todos os drivers de dispositivo desatualizados e ausentes, fornecendo a versão mais recente de cada um, diretamente do fabricante do dispositivo.

    Isso requer o Versão Pro que vem com suporte total e uma garantia de reembolso de 30 dias. Você será solicitado a atualizar quando clicar em Atualizar tudo. Se você não deseja atualizar para a versão Pro, também pode atualizar seus drivers com a versão GRATUITA. Tudo o que você precisa fazer é baixá-los um de cada vez e instalá-los manualmente.

    atualizar driver de rede com driver fácil
Se precisar de ajuda, entre em contato Equipe de suporte da Driver Easy no .

Após atualizar os drivers, reinicie o dispositivo. Se você ainda não conseguir se conectar ao servidor ou ele mostrar que está offline, tente a próxima correção abaixo.

5. Desative a Ethernet com eficiência energética

Por algum motivo, o Windows tende a ser configurado para economia de energia máxima, o que inclui configurar sua conexão de rede para dormir. Esta pode ser a razão pela qual mostra que você está offline de repente. Para corrigi-lo, execute as etapas abaixo.

  1. No teclado, pressione o botão Logo do Windows + teclas R simultaneamente para abrir a caixa Executar.
  2. Digite ou cole ao controle e pressione Enter.

  3. Clique Rede e Internet . (Certifique-se de definir Categoria como seu View by. )

  4. Clique Central de Rede e Compartilhamento .

  5. Clique na sua conexão.

  6. Clique Propriedades .

  7. Clique no Configurar… botão.

  8. Selecione os Avançado aba. Localizar Ethernet com eficiência energética da seção Propriedade. Em seguida, certifique-se de que Valor é Desativado .

  9. Em seguida, selecione o Gerenciamento de energia aba. Certifique-se de que a caixa ao lado Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia é desmarcado .

Depois de aplicar as alterações, inicie o jogo. Se isso não funcionar, tente a próxima correção abaixo.

6. Altere sua configuração de IP

Se os servidores DNS fornecidos pelo ISP não estiverem configurados corretamente para armazenamento em cache, eles poderão tornar sua conexão lenta. Para evitar que isso aconteça, tente mudar para um servidor diferente.

  1. No teclado, pressione o botão Logo do Windows + teclas R simultaneamente para abrir a caixa Executar.
  2. Digite ou cole ao controle e pressione Enter para abrir o Painel de Controle.

  3. Clique Rede e Internet . (Certifique-se de definir Categoria como seu View by. )

  4. Clique Central de Rede e Compartilhamento .

  5. Clique no seu próprio Conexões .

  6. Clique Propriedades .

  7. Na janela Propriedades, clique em Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4) e depois clique Propriedades .

  8. Clique Use os seguintes endereços de servidor DNS: . Em seguida, digite o seguinte número.

    Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
    Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4

    Em seguida, marque a caixa Valide as configurações ao sair e clique OK .

Após aplicar as alterações, inicie o Age of Empires IV e verifique se o problema foi resolvido. Se o problema persistir, prossiga para a próxima correção.

Solução alternativa: use uma VPN/hotspot móvel

No entanto, se tudo mais falhar e você ainda não conseguir se conectar ao servidor, você pode tentar usar uma VPN (No entanto, você pode obter um ping alto. ) ou transformar seu telefone na fonte de internet que seu computador pode usar. Isso pode servir como solução para o problema e você pode aproveitar sua jogabilidade sem ter o problema de conectividade.

Se você não tiver certeza de qual aplicativo VPN escolher, abaixo estão algumas recomendações.

    NordVPN(Garantia de reembolso de 30 dias) Surfshark (7 dias de teste gratuito) CyberGhost (teste gratuito disponível)

Então, essas são as correções que funcionaram para alguns jogadores. Se você conseguiu encontrar uma solução, não deixe de nos informar na seção de comentários abaixo. Vamos integrá-lo em nosso guia de solução de problemas.

  • Era dos Impérios 4