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Muitos usuários relataram o problema de que suas placas gráficas AMD não estão aparecendo no Gerenciador de dispositivos. É um problema comum, mas não significa necessariamente que seu hardware está quebrado. Se você encontrar esse erro, aqui estão algumas correções rápidas que você pode tentar.





Tente essas correções…

Você não precisa experimentá-los todos, basta percorrer a lista até encontrar aquele que funciona!

1: Mostrar dispositivos ocultos no Gerenciador de dispositivos



2: Atualize seu driver gráfico





3: Verifique as atualizações mais recentes do Windows

4: Restaurar BIOS



Antes de mergulharmos em qualquer coisa avançada, verifique se você tentou reiniciar seu PC. Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver muitos problemas aleatórios do computador.

Correção 1: Mostrar dispositivos ocultos no Gerenciador de dispositivos

A primeira coisa que você pode verificar é ver se sua placa gráfica AMD está listada como um dispositivo oculto no Gerenciador de dispositivos. Se estiver apenas oculto, você pode simplesmente habilitá-lo no Gerenciador de dispositivos. Veja como:





  1. Clique com o botão direito do mouse Botão de início e clique Gerenciador de Dispositivos .
  2. Clique Visualizar , em seguida, selecione Mostrar dispositivos ocultos .
  3. Você pode verificar se sua placa de vídeo AMD aparece na seção Adaptadores de vídeo.

Se isso não funcionar para você, tente a próxima correção.

Correção 2: atualize seu driver gráfico

Um driver gráfico corrompido ou desatualizado pode fazer com que a placa gráfica desapareça no Gerenciador de dispositivos. Talvez seja necessário atualizar o driver gráfico para resolver esse problema.

Normalmente, você pode encontrar o driver exato para sua placa gráfica no site da AMD e instalá-lo por meio do Gerenciador de dispositivos. Como sua placa de vídeo AMD não aparece no Gerenciador de dispositivos agora, você precisará usar o software AMD Radeon ou uma ferramenta de terceiros.

Atualização automática de drivers – Se você não tiver tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar seu driver manualmente, poderá fazê-lo automaticamente com o Driver Easy . O Driver Easy reconhecerá automaticamente seu sistema e encontrará o driver correto para sua placa gráfica exata e sua versão do Windows, então fará o download e instalará corretamente:

  1. Baixe e instale o Driver Easy.
  2. Execute o Driver Easy e clique no Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.
  3. Clique no Atualizar botão ao lado do driver da placa gráfica sinalizada para baixar automaticamente a versão correta do driver, então você pode instalá-lo manualmente (você pode fazer isso com a versão GRATUITA).

    Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta do tudo os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema. (Isso requer a versão Pro, que vem com suporte total e garantia de reembolso de 30 dias. Você será solicitado a atualizar quando clicar em Atualizar tudo.)
A versão Pro do Driver Easy vem com suporte técnico completo.
Se precisar de ajuda, entre em contato Equipe de suporte da Driver Easy no support@drivereasy.com .

Você pode reiniciar seu PC e verificar se sua placa gráfica aparece no Gerenciador de dispositivos agora. Se isso não resolver seu problema, tente a próxima correção.

Correção 3: verifique as atualizações mais recentes do Windows

É importante manter seu sistema atualizado. De acordo com os relatórios de muitos usuários, descobrimos que instalar as atualizações mais recentes do Windows pode resolver esse problema. Enquanto isso, alguns usuários também mencionaram que encontraram esse erro depois de atualizar seu sistema operacional e reverter a atualização resolveu o problema para eles.

Em ambos os casos, você precisará verificar as atualizações mais recentes do Windows e decidir se precisa de uma atualização ou de uma reversão. Abaixo estão as etapas para instalar e desinstalar as atualizações do Windows:

Você pode ser solicitado a reiniciar seu PC durante o processo a seguir. Certifique-se de salvar seu trabalho e arquivos importantes com antecedência.

Instale as atualizações mais recentes do Windows:

  1. Na barra de pesquisa ao lado do botão Iniciar, digite atualizar e clique em C olhe para atualizações .
  2. O Windows procurará atualizações disponíveis. Se houver não atualizações disponíveis, você receberá um Você está atualizado sinal. Você também pode clicar Ver todas as atualizações opcionais e instalá-los, se necessário.
  3. Se houver atualizações disponíveis, o Windows as baixará automaticamente para você. Siga as instruções para concluir a instalação.

Desinstale a atualização mais recente do Windows

  1. Na barra de pesquisa ao lado do botão Iniciar, digite histórico de atualização , então clique Ver seu histórico de atualizações .
  2. Na janela pop-up, clique em Desinstalar atualizações .
  3. Clique Instalado em para ordenar os itens por data. Selecione a atualização mais recente que você instalou e clique em Desinstalar .
  4. Depois que a atualização for desinstalada, reinicie o PC e verifique o Gerenciador de dispositivos.

Se você ainda não consegue ver sua placa gráfica AMD no Gerenciador de dispositivos, há mais uma correção que você pode tentar.

Correção 4: Restaurar BIOS

Se as correções acima não resolveram seu problema, talvez seja necessário restaurar as configurações do BIOS no seu PC. Isso limpará as configurações do BIOS para o padrão, mas não apagará nenhum dado do seu PC. Veja como:

  1. aperte o Tecla do Windows para abrir o menu de pesquisa, digite recuperação , então clique Opções de recuperação .
  2. Em Inicialização avançada, clique em Reinicie agora .
  3. Clique Solucionar problemas .
  4. Clique Opções avançadas .
  5. Clique Configurações de firmware UEFI .
  6. Clique Reiniciar .
  7. Depois de entrar no menu UEFI (BIOS), selecione Carregar configurações padrão . A interface e o fraseado podem variar, então você pode precisar navegar e procurar as seguintes expressões ou similares: Carregar opções padrão , Padrões de configuração , Redefinir para padrões , ou Carregar padrões otimizados .
  8. Salve suas alterações e reinicie seu PC.
Se sua placa gráfica ainda não estiver aparecendo no Gerenciador de dispositivos, talvez seja necessário atualizar o BIOS ou verificar se há problemas de hardware.

Isso será mais complicado, então sugiro procurar ajuda profissional. Você pode experimentar este serviço de suporte por chat ao vivo para obter ajuda de um especialista em tecnologia verificado , ou leve seu laptop a um centro de serviço local.

Espero que este artigo ajude! Sinta-se à vontade para nos deixar um comentário se tiver alguma dúvida ou sugestão.