Se você receber uma mensagem de erro Outro computador está usando a impressora quando você tenta imprimir algo, você não está sozinho. Muitas pessoas estão relatando isso. Mas a boa notícia é que você pode consertar isso. O primeiro passo seria - para tentar reiniciar a impressora e reconectá-la ao PC. Se não produzir resultados, não se preocupe, este artigo oferece 6 soluções para você tentar. Talvez você não precise experimentar todos. Basta percorrer a lista até encontrar aquele que funciona.
Experimente essas correções
- No teclado, pressione o janelas
chave e R ao mesmo tempo para abrir a caixa Executar. - Tipo serviços.msc e clique OK .
- Navegue e selecione Spooler de impressão .
- Clique Reiniciar no canto superior esquerdo para reiniciar o serviço Spooler de impressora.
- Verifique imprimindo algo.
- ) Desligar seu computador, impressora e Wi-Fi.
- Depois de um período de cerca 5 minutos , plugar ambos os dispositivos, ligue-os e tente conectar e imprimir algo.
- Imprensa Janelas+R para invocar a caixa Executar.
- Tipo devmgmt.msc e clique OK .
- Abra o Impressoras entrada, clique com o botão direito na sua impressora e selecione Atualizar driver .
- Clique Pesquise automaticamente por software de driver atualizado .
- Execute o Driver Easy e clique no botão Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.
- Clique no Atualizar ao lado do driver da impressora para baixar automaticamente a versão correta, então você pode instalá-lo manualmente (você pode fazer isso com a versão GRATUITA).Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta do todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema (isso requer o Versão profissional – você será solicitado a atualizar quando clicar em Atualizar tudo).
- Reinicie o seu PC para verificar se o problema foi resolvido.
- Tipo impressoras na caixa de pesquisa do Windows e selecione Impressoras e scanners .
- No painel direito, desmarque Deixe o Windows gerenciar minha impressora padrão .
- Sob Impressoras e scanners , selecione a impressora que deseja usar e clique no botão Gerenciar botão.
- Clique Definir como padrão .
-
Clique no Começar botão, então o Procurar ícone no canto superior direito.
- Tipo impressoras e selecione Dispositivos e Impressoras .
- No Impressoras seção, clique com o botão direito na impressora que deseja usar e selecione Tornar a impressora padrão .
- Clique no Começar botão, e Dispositivos e Impressoras .
Solução 1 – Reinicie o serviço Spooler de impressão
Reiniciar o spooler de impressora em serviços resolve a maioria dos problemas da impressora. Para fazer isso, você pode primeiro cancelar todos os trabalhos de impressão e depois seguir estas etapas:
chave e R ao mesmo tempo para abrir a caixa Executar.
Solução 2 – Faça um ciclo completo de energia
Outra solução que funciona para muitos usuários é desligar completamente o computador, a impressora e o Wi-Fi e ligá-lo novamente . Isso pode ajudar a reinicializar os conjuntos de configurações e parâmetros da sua impressora ou recuperá-la de um estado sem resposta. Também é usado para redefinir todas as configurações de rede, pois todas elas são perdidas quando você desliga completamente o dispositivo. Então, você também pode tentar:Solução 3 – Atualize o driver da impressora
Se as etapas acima não resolverem o seu Outro computador está usando a impressora problema, pode ser causado porum driver de impressora desatualizado ou com defeito. Então você pode ir para Gerenciador de Dispositivos para atualizar o driver da impressora:
Então você pode tentar Motorista fácil , uma ferramenta que detecta, baixa e (se você for Pro) instala todas as atualizações de driver que seu computador precisa. Motorista fácil reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, não precisa se preocupar com o driver errado que está baixando e não precisa se preocupar em cometer erros durante a instalação. Você pode atualizar seus drivers automaticamente com a versão GRATUITA ou Pro do Driver Easy. Mas com a versão Pro são necessários apenas 2 passos (e você obtém suporte total e garantia de devolução do dinheiro em 30 dias):
Solução 4 – Defina sua impressora como impressora padrão
Se você estiver usando uma impressora Canon, configure sua impressora como impressora padrão em Configurações pode resolver o problema.As impressoras Canon tendem a ter duas impressoras listadas no lugar de uma única impressora. Uma é uma impressora normal e a outra tem o mesmo nome, mas tem um ‘WS’ no final. Se você estiver conectado à impressora ‘WS’, isso pode estar causando o problema de Outro computador está usando a impressora . Sob tais circunstâncias, tudo que você precisa fazer é simplesmente definir a impressora normal como impressora padrão . Além disso, você pode remover a impressora WS, pois ela não é necessária.Me siga:Se você estiver usando o Windows 10
Se você estiver usando o Windows 8
Se você estiver usando o Windows 7
Solução 5 – Verifique se há atualizações do Windows
Alguns usuários resolvem os problemas da impressora atualizando o sistema. Para fazer isso: digite atualizar na caixa de pesquisa do Windows e selecione Verifique se há atualizações ou Atualização do Windows .Solução 6 – Faça uma varredura em seu sistema
Caso o problema da sua impressora seja causado por malware, quando os métodos acima falharem, você pode usar Windows Defender para verificar seu sistema - digite Windows Defender na caixa de pesquisa do Windows para executar uma verificação.Acima estão nossas soluções recomendadas para o Outro computador está usando a impressora problema. Eles trabalham para você? Deixe um comentário abaixo para nos contar os resultados ou quaisquer outras sugestões são bem-vindas.
