[Fixo] A impressora Canon não imprime no Windows 10

Você tem uma impressora Canon, mas ela não está funcionando como esperado? Você não está sozinho. É um problema que pode ser causado por seu driver de impressora desatualizado e configurações com defeito. Leia esta postagem e você aprenderá como consertar.

Experimente estas correções:

Você pode não precisar experimentar todos eles; simplesmente percorra a lista até encontrar aquele que funciona.

1. Verifique o status da conexão
2. Desative temporariamente o firewall
3. Atualize o driver da impressora
4. Definir Canon como impressora padrão
5. Exclua trabalhos de impressão da fila de impressão

Fix 1: verifique o status da conexão

Podem ocorrer problemas de impressão a partir do PC por vários motivos. O motivo mais comum é porque a conexão entre o computador e a máquina foi perdida. Portanto, antes de entrar nas correções mais complicadas, você precisa seguir algumas etapas básicas de solução de problemas para resolver o problema.

Primeiro, você precisa verificar se a máquina está ligada e se não há erros. Se o LED de status não estiver aceso, o equipamento não está ligado. Verifique se ele está conectado a uma tomada em funcionamento e se os interruptores estão na posição ON. Depois de confirmar que a máquina está perfeitamente ligada, mas a impressora ainda não imprime, execute mais etapas para verificar o status da conexão da seguinte forma:

Quando você usa uma impressora com fio

• Se você conectar a impressora ao computador por meio de um cabo USB, verifique se o cabo está conectado corretamente. Se não estiver, reconecte-o e certifique-se de que ele esteja encaixado corretamente nas portas da impressora e do computador.
• Tente outra porta USB em seu computador, caso a que você usou anteriormente esteja quebrada.

Quando você usa uma impressora sem fio :

Para usuários com uma impressora Canon sem fio, é essencial confirmar se a impressora tem uma conexão segura entre sua máquina e o roteador.

Se a sua impressora ainda não estiver funcionando corretamente, prossiga para a próxima correção.

Fix 2: desative temporariamente o firewall

O software de firewall ajuda a bloquear ameaças de fora da rede, mas algumas configurações podem bloquear a comunicação com a impressora e rejeitar a conexão necessária para o funcionamento adequado da máquina. Para resolver isso, desative o firewall do computador e tente imprimir novamente.

Para desligar o Firewall do Windows:

1) Na barra de pesquisa, digite firewall do windows defender . Então clique Firewall do Windows Defender a partir dos resultados.

2) No lado esquerdo da janela, clique em Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender .

3) Marque Desative o Firewall do Windows Defender para redes públicas e privadas. Então clique OK para confirmar as alterações.

Para definir as configurações de firewall em outro software de segurança:

Você pode desativar o firewall no software clicando no link abaixo.

McAfee
CASO
Avast
AVG
Norton

Fix 3: atualize o driver da impressora

Depois de conectar sua impressora Canon ao Windows, para garantir que ela funcione corretamente, é necessário instalar um driver adequado. Mas se o driver da impressora estiver com defeito ou desatualizado, problemas como a impressora não imprimir irão surgir. Portanto, se você não se lembra quando foi a última vez que atualizou o driver da impressora, faça-o agora, pois isso pode corrigir o problema imediatamente.

Existem basicamente duas maneiras de atualizar o driver da impressora: manualmente e automaticamente .

Opção 1: atualize manualmente o driver da impressora

O site da Canon está disponível para download de drivers de produtos Canon. Você pode acessar o site deles para localizar e baixar o driver de que precisa. Abaixo, você descobrirá como baixar e instalar o driver do site oficial.

Uma vez que a Canon tem vários sites oficiais, como Canon UK , Canon USA , Canon Europe , etc., eles podem não compartilhar o mesmo modelo. Assim, você pode usar o navegador para pesquisar o driver específico diretamente. Ou você pode ir ao Centro de Suporte, inserir o modelo do seu dispositivo no campo de pesquisa e seguir as instruções para baixar e instalar o driver.

Opção 2: atualizar automaticamente o driver da impressora (recomendado)

Se você não tem tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar os drivers manualmente, pode fazê-lo automaticamente com Driver Easy .

O Driver Easy reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.

Veja como você pode atualizar seus drivers com o Driver Easy:

1) Baixar e instale o Driver Easy.

2) Execute o Driver Easy e clique no botão Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar qualquer problema de driver .

3) Clique no Atualizar ao lado do driver sinalizado para baixar automaticamente a versão correta desse driver, então você pode instalá-lo manualmente (você pode fazer isso com a versão GRATUITA).

Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta do tudo os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema. (Isso requer o Versão Pro que vem com apoio total e um 30 dias de devolução do dinheiro garantia. Será solicitado que você atualize ao clicar em Atualizar tudo.)

Depois de atualizar seus drivers, tente um teste de impressão para verificar se esta ação o ajuda.

Fix 4: definir Canon como impressora padrão

Quando você está tentando imprimir algo, seu computador atribuirá automaticamente essas tarefas de impressão à impressora padrão, a menos que você escolha outra propositalmente. Portanto, sua impressora não funcionará se você não defini-la como opção padrão de impressão nem selecioná-la como impressora dedicada.

Para configurar sua impressora Canon como a impressora padrão, você pode seguir estas etapas:

1) No teclado, pressione o Chave do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo, para invocar a caixa Executar.

2) Tipo ao controle no campo e pressione Digitar para abrir o Painel de Controle.

3) Selecione Ícones pequenos no menu suspenso ao lado de Visto por . Então clique Dispositivos e Impressoras .

4) Clique com o botão direito na sua impressora Canon e selecione Tornar a impressora padrão da lista.

Agora execute tarefas de impressão para verificar se funciona.

Fix 5: excluir trabalhos de impressão da fila de impressão

Se a impressora não começar a imprimir, pode ser que haja um trabalho de impressão cancelado ou com falha na fila de impressão. Nesse caso, você precisa excluir os trabalhos de impressão da fila de impressão. Veja como:

Exclua trabalhos de impressão da fila de impressão:

1) Para exibir o trabalho de impressão, clique Exibir fila de impressão .

2) Para excluir os trabalhos de impressão, a partir do Impressora menu, selecione Cancelar todos os documentos .

3) Quando a mensagem de confirmação aparecer, clique sim .

Se os itens de impressão não forem apagados, você pode tentar o processo manual. Depois que os trabalhos de impressão forem excluídos manualmente, o spooler da impressora precisará ser reiniciado. Veja abaixo para excluir manualmente os trabalhos de impressão e reiniciar o spooler.

Processo manual:

1) Pressione o Chave do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo, para abrir a caixa Executar.

2) Tipo services.msc no campo e pressione Digitar .

3) Na janela Serviços, role para baixo até o Spooler de impressão . Clique com o botão direito e selecione Pare .

Observação: não feche a janela Serviços, simplesmente minimize-a, pois você voltará a ela mais tarde.

4) Depois que o serviço de spooler de impressão for interrompido, pressione o botão Chave do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo, para abrir a caixa Executar. Então digite carretel no campo e pressione Digitar .

5) Abra o IMPRESSORAS pasta.

6) Exclua todos os arquivos desta pasta.

7) Depois de excluir esses arquivos, feche o carretel pasta.

8) Volte para o Serviços janela. Clique com o botão direito no Spooler de impressão serviço e selecione Começar .

Agora tente um teste de impressão para verificar se ele traz a impressora de volta ao estado normal.

É isso - a lista completa de soluções para o problema de impressão da impressora Canon. Felizmente, eles funcionam para você e sua impressora está funcionando corretamente agora. Se você tiver mais sugestões ou perguntas, por favor, escreva para nós na seção de comentários abaixo. Entraremos em contato com você o mais rápido possível.

• Cânone