O recurso de login automático do Google Chrome trouxe grande comodidade para seus usuários. Com esta ferramenta útil, você poderá fazer login em sites usando senhas armazenadas - completamente livre da complexa mistura de números e letras que precisava ser lembrada nos últimos dias. No entanto, às vezes o Chrome pode apresentar falhas e impedir que o recurso funcione corretamente. Se esse é o seu problema, por favor, continue lendo e encontre possíveis soluções por si mesmo.
Como corrigir o Chrome não salvando senhas
Aqui estão algumas correções que ajudaram outros usuários a resolver seus problemas. Você não precisa experimentá-los todos; apenas trabalhe seu próprio caminho e liste até encontrar aquele que funciona como um encanto.
Correção 1: faça login e saia da sua conta do Google
Correção 2: verifique suas configurações de senhas
Correção 3: limpe o cache e os cookies
Correção 4: Remova programas indesejados
Correção 5: redefina o navegador para as configurações padrão
Correção 6: verifique se há atualizações do Chrome
Correção 7: use um gerenciador de senhas
Correção 1: faça login e saia da sua conta do Google
Esta é uma solução rápida para você quando não há outras soluções à vista. Basta sair da sua conta do Google (supondo que você já tenha feito login) e faça login novamente. Se funcionar para você, isso provavelmente sugere que você está apenas tendo um problema no Chrome. Nada demais.
Se você não tiver certeza de como sair da sua conta, aqui estão as etapas:
1) Clique no ícone de três pontos empilhados no canto superior direito do navegador Chrome. Em seguida, selecione Configurações .
2) Abaixo Pessoas , Clique no botão de seta para baixo para expandir a lista suspensa.
Então clique Sair .
3) Espere um pouco e entrar novamente .
Agora você deve verificar se o recurso de preenchimento automático de senhas voltou ao normal. Caso contrário, passe para a próxima correção abaixo.
Correção 2: verifique suas configurações de senhas
Às vezes, as configurações incorretas de senhas do Chrome podem ser a culpada pelo seu problema. Talvez você tenha desativado o recurso de preenchimento automático, mas esqueceu de ativá-lo novamente. Nesse caso, você deve verificar as configurações relacionadas em seu navegador e ver se há algum problema.
1) Clique no ícone de três pontos empilhados no canto superior direito do navegador Chrome. Em seguida, selecione Configurações .
2) Abaixo Preenchimento automático , Clique no Senhas opção.
3) Na próxima página, certifique-se de ativar essas duas opções: Oferta para salvar senhas e Login automático .
4) Role a página para baixo e dê uma olhada no Nunca salvo seção. Se você notar algum site proibido de salvar suas senhas – o que não é o que você deseja – basta removê-lo da lista clicando no botão Cancelar ícone.
Não encontra nada de anormal em suas configurações? Não se preocupe, ainda há outras correções aguardando sua tentativa.
Correção 3: limpe o cache e os cookies
Ao ver a correção 3, você pode se perguntar por que limpar o cache e os cookies é capaz de resolver esse problema. Parece um pouco estranho, mas tem algo a ver com o problema de não salvar senhas - isso ocorre possivelmente porque a sobrecarga do cache interferiu no funcionamento normal do seu gerenciador de senhas do Chrome.
Aliás, se você não conseguir abrir nenhuma página via Google Chrome com uma notificação que diz que este site não pode ser acessado, você também pode tentar limpar seus dados de navegação e ver se isso ajuda a recuperar o acesso aos sites. Mas este não é o nosso foco aqui, então vamos voltar ao tópico original.
Para limpar o cache e os cookies armazenados no Chrome, você pode realizar o seguinte procedimento:
1) Clique no ícone de três pontos empilhados no canto superior direito do navegador Chrome. Em seguida, selecione Mais ferramentas > Limpar dados de navegação… .
2) Na janela pop-up, você verá três opções sob o Básico aba: Histórico de navegação , Cookies e outros dados do site e Imagens e arquivos em cache . Certifique-se de verificar todos eles. Então clique Apagar os dados .
Se isso não o ajudou, você pode conferir a próxima correção.
Correção 4: Remova programas indesejados
Para descartar a possibilidade de que algum malware tenha impedido o Chrome de salvar suas senhas, você pode contar com um componente interno do Chrome para remover programas suspeitos ou indesejados (aqueles que podem causar problemas com o navegador) para você.
1) Clique no ícone de três pontos empilhados no canto superior direito do navegador Chrome. Em seguida, selecione Configurações .
2) Na página pop-up, role para baixo até a parte inferior e clique em Avançado .
3) Abaixo Redefinir e limpar , clique Limpar computador .
4) Clique Achar .
5) Quando solicitado para remoção, clique em Remover . Em seguida, o Chrome apagará os programas prejudiciais automaticamente para você. Você pode ser solicitado a reiniciar o computador para que as alterações entrem em vigor.
Durante a remoção, suas extensões do Chrome serão desativadas junto com algumas configurações restauradas para os padrões. Para ver mais informações sobre a função de limpeza do Chrome, consultehttps://support.google.com/chrome/answer/2765944 .
6) Abra seu Chrome e verifique se o problema ainda persiste. Cuidado com as extensões que podem causar mau funcionamento do seu gerenciador de senhas do Chrome. Se o problema desaparecer depois que todas as extensões forem desativadas, você deve habilitá-las uma a uma e descobrir qual causou o problema. Desligue-o assim que descobrir o problemático.
Por favor, prossiga para a próxima correção se o problema ainda estiver no caminho.
Correção 5: redefina o navegador para as configurações padrão
Vale a pena tentar redefinir seu Google Chrome para seus padrões originais. Antes de realizar o procedimento a seguir, não se esqueça de fazer backup das configurações do seu navegador caso perca algum dado durante o processo de restauração.
Se você não tiver certeza de como fazer backup das configurações e importá-las mais tarde, confira esta postagem do Suporte do Google.Para restaurar as configurações do Chrome para os padrões, siga estas etapas:
1) Clique no ícone de três pontos empilhados no canto superior direito do navegador Chrome. Em seguida, selecione Configurações .
2) Na página pop-up, role para baixo até a parte inferior e clique em Avançado .
3) Abaixo Redefinir e limpar , clique Restaurar as configurações para seus padrões originais .
4) Clique Redefinir as configurações .
Depois que suas configurações forem restauradas, verifique se o problema permanece. Se isso acontecer, experimente o próximo método.
Correção 6: verifique se há atualizações do Chrome
O Google Chrome irá procurar a atualização mais recente e instalá-la automaticamente na maioria dos casos, porém, às vezes pode não fazê-lo e, assim, dar origem a erros desconhecidos. Tente atualizar seu Chrome manualmente e veja se você consegue resolver o problema dessa maneira.
1) Clique no ícone de três pontos empilhados no canto superior direito do navegador Chrome. Em seguida, selecione Ajuda > Sobre o Google Chrome .
2) Na próxima página, você verá a versão do seu Chrome. O navegador verificará as atualizações disponíveis instantaneamente e as instalará por conta própria.
Se o seu Chrome estiver atualizado, passe para a próxima correção abaixo.
Correção 7: use um gerenciador de senhas
Se nenhuma das correções acima funcionar para você, talvez você deva considerar usar outro gerenciador de senhas para cuidar de todas as suas senhas importantes.
Você pode não ter ouvido falar de nenhum outro gerenciador de senhas antes, exceto a ferramenta de preenchimento automático do Google Chrome. No entanto, na verdade, não é tão conveniente e seguro de usar quanto suas contrapartes de outros aplicativos independentes. Entre todos os gerenciadores de senhas do mercado, recomendamos Dashlane para você – um produto confiável e poderoso que mantém o controle de todas as senhas que você possui. Tudo o que você precisa lembrar é apenas a senha da sua conta do Dashlane, e ela fará o resto por você.
O Dashlane tem algumas funções úteis. Alguns deles são semelhantes aos do Chrome, enquanto outros são exclusivos. Dê uma olhada nas seguintes características:
- Armazenamento de senha e preenchimento automático
- Gere senhas fortes
- Alertas de segurança instantâneos
- Alterar senhas automaticamente com um clique (ou um toque)
- Backup e sincronização seguros
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