Correção: PS4 não conecta a WiFi 2020 (100% funciona)

Se você tem uma atualização de sistema para o PS4 e descobre que o Wi-Fi está desligado ou não está se conectando como antes, você não está sozinho. Muitos usuários do PS4 já tiveram essa experiência antes; na verdade, esse problema ocorre novamente para muitos usuários do PS4 quase após cada atualização do sistema. Mas não se preocupe, temos tudo sob controle.

Aqui estão 4 soluções para você experimentar. Você pode não ter que tentar todos eles; apenas vá descendo na lista até encontrar aquele que funciona para você.

Experimente estas correções, uma de cada vez:

1. Verifique a sua conexão com a internet
2. Alterar as configurações de DNS no PS4
3. Atualize o sistema em modo de segurança
4. Desative o servidor de mídia

Solução 1: verifique sua conexão com a Internet

Você pode achar difícil de acreditar, mas alguns usuários relatam dizer que a conexão com a internet é a culpada por não conectar o Wi-Fi. Aqui estão algumas das soluções relacionadas à Internet que você pode experimentar:

• Ligue para o seu ISP

Verifique se seus outros dispositivos têm uma boa conexão. Se nenhum deles tiver uma boa conexão, o problema provavelmente será o seu wi-fi. Tente entrar em contato com seu provedor de serviços de Internet e veja se o problema está do lado dele.

Além disso, dispositivos como o PS4 às vezes tendem a expirar na rede de 2,4 GHz, tente conectá-lo à sua rede Wi-Fi de 5 GHz.

• Renomeie seu SSID

Se a alteração do tipo de rede ainda não resolver, tente renomear seu SSID na página da web de configuração do roteador. Também pode ser necessário alterar a configuração de segurança de WPA-PSK AES 256 para WPA-PSL TKIP 256 bits.

• Reinicialize seu roteador

Se você não reinicia seu roteador há muito tempo e seu PS4 não está se conectando ao Wi-Fi, é hora de reiniciá-lo. Você pode achar difícil de acreditar, mas apenas uma simples reinicialização ajuda muitos usuários a não conectar o PS4. Portanto, experimente agora, se ainda não o fez.

• Experimente um extensor de Wi-Fi

Em alguns casos, o culpado pode ser o sinal de Wi-Fi fraco. Se você já moveu o PS4 para perto do roteador, talvez seja a hora de experimentar um extensor de Wi-Fi, se tiver um. Nesse caso, você não precisa fazer um novo investimento comprando um novo roteador. Mas se você não tiver um, pode precisar passar para a próxima etapa.

• Mude seu roteador para IP público

Se você puder ter certeza de que o problema não está do seu lado, tente entrar em contato com o seu ISP e pedir que altere a configuração atual para um IP público.

Solução 2: alterar as configurações de DNS

Em alguns casos, o problema é como o endereço DNS é acessado. Você pode alterar suas configurações de DNS de acordo para ver se isso o ajuda, como o que faz a muitos outros. É assim que você faz:

1) No menu do PS4, vá para a direita para Configurações .

2) Vá para Rede .

3) Vá para Configurar conexão com a Internet .

4) Vá para Use Wi-Fi .

5) Vá para personalizadas .

6) Selecione a rede Wi-Fi que deseja usar.

Se você não salvou a senha ou se esta rede for nova para você, será necessário inserir a senha.

7) Selecione Não especifica .

8) Selecione as configurações de DNS como Manual .

9) Defina o DNS primário Como 8.8.8.8 e a DNS Secundário Como 8.8.4.4 .

Se os endereços acima não funcionarem, tente:

DNS primário: 4.2.2.1

DNS secundário: 4.2.2.6

Ou:

DNS primário: 208.67.222.222

DNS secundário: 208.67.220.220

Solução 3: atualize o sistema no modo de segurança

Às vezes, o pacote de atualização do sistema está causando o problema de falha do Wi-Fi e a atualização mais recente pode ajudá-lo a corrigi-lo. Aqui está o que você pode fazer:

1) Pressione o botão liga / desliga no painel frontal para desligar o PS4. Você verá a luz piscando algumas vezes antes de desligar.

2) Pressione e segure o botão liga / desliga, até ouvir o segundo bipe: o primeiro bipe significa que seu PS4 está ligado, o segundo bipe significa que está no modo de segurança.

3) Pressione o botão PS no controlador.

4) Selecione Atualizar o software do sistema .

5) Você deve ser capaz de ver o processo de download iniciando. Você não precisa fazer nada, apenas espere com paciência, até que o arquivo do sistema termine de ser atualizado e seu PS4 reinicie sozinho.

Solução 4: desative o servidor de mídia

Embora pareça estranho, ele corrige o problema de não conexão do Wi-Fi para muitos usuários quando desabilitam o servidor de mídia. Você também pode tentar. Aqui está como:

1) No menu do PS4, vá para a direita para Configurações .

2) Vá para Rede .

3) Vá para Conexão do servidor de mídia e desative o servidor de mídia.

• PlayStation 4 (PS4)