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Você encontrou o Erro de exceção não tratada na Civilização 6 (CIV 6), com o erro código EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION ? Embora ainda não haja uma correção oficial, testamos e reunimos algumas soluções que funcionaram para a maioria dos jogadores. Continue lendo e descubra quais são…





Tente essas correções…

1: Verifique seus arquivos de jogo

2: Atualize seu driver gráfico



3: Use a versão 11 do DirectX em vez da versão 12





4: Reparar/atualizar o Microsoft visual C++ redistribuível

5: Pare de fazer overclock em sua GPU



6: Reinstale o Civilization 6





Antes de mergulharmos em algo avançado, tente reiniciar o jogo e seu PC para ver se é apenas uma falha aleatória.

Correção 1: verifique seus arquivos de jogo

Se os arquivos do seu jogo estiverem ausentes ou corrompidos, isso pode levar ao erro EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION no Civilization VI. A primeira coisa que você pode fazer para corrigir o erro é verificar os arquivos do jogo. Veja como:

No Steam:

  1. Vá para a sua biblioteca Steam e encontre Sid Meier's Civilization VI. Clique com o botão direito do mouse no jogo e selecione Propriedades .
  2. Debaixo de FICHEIROS LOCAIS guia, clique Verifique a integridade dos arquivos do jogo .
  3. O Steam verificará e comparará automaticamente seus arquivos de jogos locais com os do servidor e reparará quaisquer arquivos corrompidos ou ausentes.

Em jogos épicos:

  1. Encontre Sid Meier's Civilization VI em sua biblioteca e clique no botão ícone de três pontos ao lado do título do jogo.
  2. No menu suspenso, clique em Verificar .
  3. O Epic Games Launcher verificará e reparará automaticamente seus arquivos de jogo.

Se a verificação dos arquivos do jogo não resolver seu problema, tente a próxima correção.

Correção 2: atualize seu driver gráfico

Se o seu driver gráfico estiver desatualizado ou com defeito, você pode receber este erro de exceção não tratada: EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION no Civilization 6. Portanto, você pode querer ter certeza de que o seu está atualizado e funcionando corretamente.

Uma maneira de manter o driver da placa de vídeo atualizado é atualizá-lo manualmente pelo Gerenciador de dispositivos. Se o Windows sugerir que seu driver está atualizado, você ainda poderá verificar se há uma versão mais recente e atualizá-la no Gerenciador de dispositivos. Se for esse o caso, acesse o site do fabricante e procure o driver correto mais recente. Certifique-se de escolher apenas o driver compatível com sua versão do Windows.

Atualização automática de drivers – Se você não tiver tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar seu driver manualmente, poderá fazê-lo automaticamente com o Driver Easy . O Driver Easy reconhecerá automaticamente seu sistema e encontrará o driver correto para sua placa gráfica exata e sua versão do Windows, então fará o download e instalará o driver corretamente:

  1. Baixe e instale o Driver Easy.
  2. Execute o Driver Easy e clique no Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.
  3. Clique no Atualizar botão ao lado do driver da placa gráfica sinalizada para baixar automaticamente a versão correta do driver, então você pode instalá-lo manualmente (você pode fazer isso com a versão GRATUITA).

    Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta do tudo os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema. (Isso requer a versão Pro, que vem com suporte total e garantia de reembolso de 30 dias. Você será solicitado a atualizar quando clicar em Atualizar tudo.)
A versão Pro do Driver Easy vem com suporte técnico completo.
Se precisar de ajuda, entre em contato Equipe de suporte da Driver Easy no support@drivereasy.com .

Certifique-se de reiniciar o seu PC para que o novo driver entre em vigor. Se você ainda receber o erro EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION, passe para a próxima correção.

Correção 3: use o DirectX versão 11 em vez da versão 12

O DirectX 12 geralmente funciona melhor na maioria dos jogos, mas parece que não funciona tão bem no Civilization VI. Devido a problemas de compatibilidade, os desenvolvedores mantiveram a opção de usar o DirectX 11 para o jogo, mas acabou sendo uma solução rápida e resolveu o erro Unhandled Exception para muitos jogadores.

Iniciar o Civilization VI a partir do cliente Steam ou do Epic Games Launcher executará automaticamente o DirectX 12 para o jogo. Mas se você quiser jogar CIV 6 com DirectX 11, poderá selecioná-lo na interface do jogo na inicialização.

Outra maneira de executar o Civilization 6 no DirectX 11 é executar diretamente o executável do jogo (arquivo .exe). Navegue até a pasta de instalação ou seu jogo e você verá 2 arquivos executáveis: CivilizationVI.exe e Civilization_DX12.exe. Certifique-se de executar o jogo diretamente de CivilizationVI.exe .

Se a execução do CIV 6 no DirectX 11 não resolver seu problema, tente a próxima correção.

Correção 4: Repare/atualize o Microsoft Visual C++ redistribuível

Arquivos redistribuíveis do Microsoft Visual C++ corrompidos também podem causar o erro Unhandled Exception: EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION no Civilization VI. Você precisará verificar se seus arquivos redistribuíveis do Microsoft Visual C++ estão intactos e atualizados.

Para reparar o Microsoft Visual C++ redistribuível

  1. Na barra de pesquisa ao lado do botão Iniciar, digite programas , então clique Adicionar ou remover programas .
  2. Role para baixo e você poderá ver alguns redistribuíveis do Microsoft Visual C++. Selecione o arquivo mais recente e clique em Modificar . Se for solicitada permissão, selecione OK .
  3. Clique Reparar .
  4. Após o reparo, clique em Reiniciar para deixá-lo fazer efeito.

Para atualizar o Microsoft Visual C++ redistribuível

Vamos para página de suporte da Microsoft para baixar o redistribuível mais recente do Microsoft Visual C++. Siga as instruções na tela ao baixar e executar o instalador.

Se reparar e instalar o Microsoft Visual C++ redistribuível mais recente não resolver seu problema, tente a próxima correção.

Correção 5: Pare de fazer overclock em sua GPU

O overclock da GPU seguindo um procedimento seguro pode melhorar o desempenho e o FPS. Mas se você já encontrou falhas no jogo, considere restaurar sua GPU com overclock.

Se isso não resolver seu problema, tente a última correção.

Correção 6: reinstale o Civilization 6

Se você tentou as correções acima, mas nada funcionou, é hora de considerar uma reinstalação. O erro Unhandled Exception: EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION pode ser resultado de uma instalação interrompida anteriormente, então vale a pena tentar reinstalar seu jogo. Certifique-se de excluir todos os arquivos do jogo local antes de baixar e instalar o jogo novamente.


Espero que este artigo ajude! Sinta-se à vontade para deixar um comentário se tiver alguma sugestão ou dúvida.

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