O Surface agora se tornou um equipamento importante para muitos usuários da Microsoft e nos permite fazer anotações, usar nossos programas favoritos e nos divertir onde quer que estejamos.
Mas às vezes também causa problemas, sendo o mais comum o mau funcionamento do teclado Surface. Para ajudar os usuários a se livrar dele, trouxemos algumas soluções úteis neste artigo.
Como corrigir o teclado de superfície não está funcionando
Você não precisaria tentar todas as soluções, basta seguir a ordem do nosso artigo até encontrar a certa para você.
- Microsoft Surface
Solução 1: reinicie o Microsoft Surface
Quando o teclado do Surface para de funcionar, o truque mais fácil é reiniciar o Surface e verificar se funciona.
1) Remova o Surface Keyboard.
2) Desligue o Surface e aguarde alguns minutos e, em seguida, reinicie o Surface.
3) Reconecte o Surface Keyboard e verifique se funciona.
Solução 2: execute um desligamento de dois botões
Se depois de reiniciar o Surface o problema persistir, também pode efetuar um encerramento com dois botões para terminar as suas configurações temporárias e eliminar todos os ficheiros temporários e, em seguida, verificar se o teclado regressa ao estado normal.
1) Pressione e segure o botão liga/desliga do Surface por cerca de 30 segundos e solte.
2) Pressione simultaneamente o botão liga / desliga e o botão de aumento de volume (volume +) por cerca de 15 segundos e solte-os.
3) Aguarde cerca de um minuto, reinicie o dispositivo e reconecte o teclado, verifique se tudo volta ao normal.
Solução 3: atualize o driver do Surface Keyboard
Se você instalou um driver corrompido, desatualizado ou incompatível para o teclado do Surface, também está enfrentando o mau funcionamento do Surface Keyboard, portanto, recomendamos atualizar o driver seguindo estas etapas:
Aqui estão 2 maneiras de atualizar o driver do teclado e você pode escolher o que quiser.
Opção 1: reinstalar o driver do Surface Keyboard com o Gerenciador de dispositivos
1) Pressione simultaneamente as teclas Windows + R no teclado, digite devmgmt.msc e clique em OK .
2) Clique duas vezes na categoria Teclados para expandi-lo, então faça um clique direito no teclado do Surface e selecione Desinstalar dispositivo.
3) Quando a janela de confirmação aparecer, clique em Desinstalar para validar sua escolha.
4) Remova o teclado do Surface e reinicie o Surface. O Windows pesquisará e instalará automaticamente o novo driver para o teclado do Surface
5) Reconecte o teclado ao computador Surface e teste se agora você pode digitar normalmente com o teclado.
Se depois de reinstalar o driver, o problema do teclado persistir, você mesmo precisa atualizar este driver. Normalmente, você pode acessar o site oficial da Microsoft e procurar o driver mais recente para o seu teclado.
Mas se você não tiver tempo ou paciência para fazê-lo manualmente, recomendamos uma ferramenta útil: Motorista Fácil .
Opção 2: atualize o driver do Surface Keyboard com Driver Easy
Motorista Fácil detectará automaticamente seu sistema e encontrará os drivers mais recentes para você, todos os drivers vêm diretamente de seu fabricante e são todos certificado e confiável . Assim, você não corre mais o risco de baixar os drivers errados ou cometer erros ao instalar o driver.
Você pode atualizar seus drivers com a versão GRATUITAMENTE Onde POR do Driver Easy. Mas com o versão PRO , a atualização de drivers está a apenas dois cliques de distância e você pode aproveitar apoio total e uma garantia de reembolso de 30 dias .
1) Download e instale o Driver Easy.
dois) Corre Driver Easy e clique Analisar agora . O Driver Easy analisará seu sistema e encontrará todos os drivers problemáticos em um minuto.
3) Clique aposta no dia ao lado do seu teclado de superfície para baixar o driver mais recente, você deve instalá-lo manualmente seguindo as instruções na tela.
ONDE
Você também pode clicar no botão Tudo atualizar para atualizar automaticamente todos os drivers problemáticos em seu PC. (O versão PRO é necessário e você será solicitado a atualizar o Driver Easy ao clicar Atualize tudo .)
4) Reinicie o Surface e verifique se o teclado pode funcionar normalmente agora.
Solução 4: redefinir o Microsoft Surface
Se as soluções acima não funcionarem para você, você também pode tentar redefinir o Surface para remover quaisquer arquivos ou configurações defeituosas que estejam impedindo o funcionamento correto do teclado.
Aviso : Seu dispositivo Surface retornará às configurações originais após a redefinição e todos os seus arquivos pessoais, aplicativos instalados e configurações serão excluídos. Portanto, é aconselhável fazer backup de seus arquivos com antecedência.1) Pressione simultaneamente as teclas Windows + eu (letra maiúscula i) no teclado e clique em Atualização e segurança .
2) Clique na seção Recuperação e depois clique Reinicie agora .
3) Escolha entre as opções Mantenha meus arquivos e Excluir tudo de acordo com sua preferência.
Recomendamos que tente primeiro guardar os seus ficheiros, a menos que doe, recicle ou venda o Surface.4) Clique Redefinir e continue o processo de redefinição seguindo as instruções na tela.
5) Verifique se você pode usar o teclado do Surface normalmente após a redefinição.
Obrigado por seguir nosso artigo e esperamos que o teclado do Surface agora funcione normalmente. Se você tiver outros problemas ou tiver alguma sugestão para nós, deixe seus comentários na caixa abaixo e entraremos em contato com você o mais rápido possível.
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