Pode ser frustrante que o som ou áudio do seu computador com Windows 11 pare intermitentemente ou fique distorcido. Para solucionar o problema, pode ser necessário verificar várias configurações e causas potenciais. Neste tutorial, nós ajudamos você!
Antes de se aprofundar em quaisquer configurações avançadas
Primeiro, você deve reiniciar o seu computador. Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver falhas ou conflitos temporários que podem estar causando o corte do áudio.
Se o áudio ainda for interrompido após a reinicialização, tente estas correções:
- Verifique o básico
- Instale todas as atualizações do Windows
- Atualizar drivers de áudio
- Execute o solucionador de problemas de áudio
- Desativar aprimoramentos de áudio
- Reinicie os serviços de áudio
- Repare os arquivos do seu sistema
1. Verifique o básico
Para identificar com eficiência a origem do problema, você precisa confirmar se o seu dispositivo de áudio está funcionando corretamente. Se você estiver usando alto-falantes externos, verifique a fonte de alimentação e as conexões. Verifique se eles estão funcionando corretamente em outros dispositivos.
Se você tiver certeza de que seus alto-falantes ou fones de ouvido estão em boas condições, tente as soluções abaixo.
2. Instale todas as atualizações do Windows
As atualizações do Windows geralmente abordam bugs de software e problemas de compatibilidade que podem contribuir para o problema de áudio. Para aproveitar as correções de bugs e melhorias do sistema que acompanham as atualizações do Windows, você pode verificar se instalou todas as atualizações disponíveis do Windows. Abaixo estão as etapas que você executa:
- No teclado, pressione o Chave do logotipo do Windows . Tipo verifique se há atualizações e clique Verifique se há atualizações da lista de resultados.
- Clique no botão Verifique se há atualizações . Quando disponível, siga as instruções na tela para baixar e instalar as atualizações do Windows.
Reinicie o seu dispositivo e reproduza o áudio para ver se o problema persiste.
3. Atualize os drivers de áudio
Drivers de áudio desatualizados ou incompatíveis podem causar problemas de áudio. Se você não consegue se lembrar quando foi a última vez que atualizou seus drivers, faça isso agora mesmo. As atualizações de driver geralmente resolvem bugs, melhoram a compatibilidade e melhoram o desempenho.
Existem basicamente duas maneiras de atualizar seus drivers de áudio: manualmente e automaticamente .
Opção 1: Obtenha atualizações de driver nos sites do fabricante ou por meio do Gerenciador de dispositivos
Você pode visitar o site do fabricante da sua placa de som, encontrar a versão do driver que corresponde ao seu sistema e seguir as instruções na tela para baixar e instalar o driver mais recente.
Não tem ideia de qual placa de som você possui? Siga estas etapas:
- No teclado, pressione o Logotipo do Windows + teclas R simultaneamente para abrir a caixa Executar.
- Tipo dxdiag e pressione Enter.
- Selecione os Som guia e você deverá ver os detalhes da sua placa de som.
Ou você pode atualizar seus drivers de áudio através do Gerenciador de Dispositivos:
- No teclado, pressione o Logotipo do Windows + teclas R simultaneamente para abrir a caixa Executar.
- Tipo devmgmt.msc e pressione Enter.
- Na janela do Gerenciador de Dispositivos, encontre e clique duas vezes no Controladores de som, vídeo e jogos categoria para expandi-la. Clique com o botão direito no dispositivo de áudio para o qual deseja atualizar o driver. Esta pode ser sua placa de som ou dispositivo de áudio integrado.
Em seguida, siga as instruções na tela para procurar e instalar os drivers mais recentes.
Opção 2: atualizar drivers automaticamente com Driver Easy
Se você não tiver tempo ou paciência para atualizar os drivers manualmente, poderá fazê-lo automaticamente com Motorista Fácil . Driver Easy é uma ferramenta atualizadora de driver projetada para simplificar o processo de atualização de drivers de dispositivos. É fácil de usar e conveniente. Você não precisa saber a marca e o modelo do seu dispositivo de áudio, o Driver Easy cuida de tudo. Driver Easy pode ajudá-lo a identificar drivers ausentes e desatualizados, além de baixar e instalar os mais recentes para o seu sistema, direto dos sites dos fabricantes.
Abaixo está o guia simples de três etapas para atualizar drivers com Driver Easy:
- Download e instale o Driver Easy.
- Execute o Driver Easy e clique no botão Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.
- Clique em Atualizar tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta de todos os drivers ausentes ou desatualizados em seu sistema. (Isso requer a versão Pro – você será solicitado a atualizar quando clicar em Atualizar tudo. Se não quiser pagar pela versão Pro, você ainda pode baixar e instalar todos os drivers necessários com a versão gratuita; você basta baixá-los um de cada vez e instalá-los manualmente, da maneira normal do Windows.)
Após atualizar seus drivers, reinicie o computador. Se o áudio ainda estiver cortado, prossiga para a próxima correção.
4. Execute o solucionador de problemas de áudio
O solucionador de problemas de áudio do Windows é uma ferramenta integrada no sistema operacional Windows projetada para diagnosticar e resolver automaticamente problemas comuns relacionados ao áudio. Ele fornece um processo orientado para identificar problemas e aplicar soluções para restaurar a funcionalidade adequada do áudio. Se você estiver enfrentando problemas como corte de áudio, usar o solucionador de problemas de áudio do Windows pode ser uma etapa útil para solucionar o problema.
- No teclado, pressione o Logotipo do Windows + teclas I simultaneamente para abrir Configurações.
- No painel de navegação esquerdo, selecione Sistema . Role para baixo e clique Solucionar problemas .
- Clique Outros solucionadores de problemas .
- Clique no Correr botão ao lado Áudio .
Em seguida, siga as instruções na tela para detectar e resolver seus problemas. Se isso não acontecer, não se preocupe! Abaixo estão algumas outras correções para você tentar.
5. Desative os aprimoramentos de áudio
Os aprimoramentos de áudio são recursos e efeitos adicionais de processamento de áudio aplicados à saída de som do sistema Windows. Esses aprimoramentos são projetados para melhorar a qualidade do áudio, fornecer efeitos especiais ou aprimorar a experiência auditiva geral. No entanto, às vezes podem levar a problemas de compatibilidade ou conflitos com determinadas configurações de hardware. Para resolver problemas relacionados ao áudio, como corte de áudio, desabilitar os aprimoramentos de áudio pode ser uma etapa de solução de problemas que ajuda.
- No teclado, pressione o Logotipo do Windows + teclas I simultaneamente para abrir Configurações.
- Selecione Sistema e clique Som .
- Role para baixo até Avançado seção e clique Todos os dispositivos de som .
- Debaixo de Dispositivos de saída seção, clique caixas de som .
- Clique no Melhorias de áudio menu suspenso e selecione Desligado .
Se desativar os aprimoramentos de áudio não resolver o problema, consulte a próxima correção.
6. Reinicie os serviços de áudio
Os serviços de áudio do Windows são serviços essenciais no sistema operacional Windows responsáveis por lidar com tarefas relacionadas ao áudio. Reiniciar esses serviços pode ser uma etapa de solução de problemas para resolver problemas como corte de áudio.
- No teclado, pressione o Logotipo do Windows + teclas R simultaneamente para abrir a caixa Executar.
- Tipo serviços.msc e pressione Enter.
- Clique com o botão direito em cada um dos seguintes serviços e selecione Reiniciar .
Áudio do Windows
Construtor de endpoint de áudio do Windows
Se reiniciar esses serviços não resolver o problema, tente a próxima correção abaixo.
7. Repare seus arquivos de sistema
Os arquivos do sistema são essenciais para o bom funcionamento do sistema operacional Windows e a corrupção pode levar a vários problemas, incluindo problemas de áudio. Para verificar se esse é o seu caso, você pode executar uma verificação do sistema do seu PC e, quando necessário, reparar os arquivos de sistema corrompidos.
Forte é uma poderosa solução de reparo do Windows com uma variedade de funções. Ele pode não apenas lidar com problemas relacionados ao hardware, mas também detectar ameaças à segurança, como vírus ou malware, e melhorar a estabilidade do seu PC. Mais importante ainda, isso não prejudica suas configurações e dados personalizados.
- Download e instale o Fortec.
- Abra o Fortect e execute uma verificação gratuita em seu PC.
- Fortect fará uma varredura completa em seu computador. Isso pode levar alguns minutos.
- Uma vez feito isso, você verá um relatório detalhado de todos os problemas no seu PC. Para corrigi-los automaticamente, clique em Iniciar reparo . Isso requer que você compre a versão completa. Mas não se preocupe. Se o Fortect não resolver o problema, você poderá solicitar o reembolso em até 60 dias.
Após o reparo, reinicie o computador. Em seguida, verifique se o seu problema foi resolvido.
Espero que você ache que isso ajuda! Se você tiver alguma ideia ou dúvida, sinta-se à vontade para nos enviar uma mensagem na seção de comentários abaixo.
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