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Se você consegue acessar a Internet por Wifi, mas não consegue se conectar à Ethernet por cabo, não se preocupe. O problema pode ser causado por problemas de cabo, hardware, driver de rede defeituoso, etc. Reunimos cinco métodos para corrigir o problema. Você pode não ter que tentar todos eles; apenas vá descendo na lista até encontrar aquele que funciona para você.
- Experimente portas diferentes no roteador
- Atualize o driver da placa de rede
- Desligue qualquer antivírus ou firewall temporariamente
- Certifique-se de que a Ethernet está habilitada
- Verifique o cabo
Método 1: experimente portas diferentes no roteador
Se a porta em uso estiver quebrada ou não funcionar bem, você não poderá se conectar ao roteador. Desconecte o cabo da porta e conecte-o a outra porta para ver se o problema é resolvido.
Método 2: Atualizar o driver da placa de rede
O problema de conexão pode ser causado por drivers de rede com defeito. Para corrigir o problema, você pode tentar atualizar os drivers. Se você não tem tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar os drivers manualmente,você pode fazer isso automaticamente com o Driver Easy.
IMPORTANTE : Se você não pode ter acesso à Internet devido a problemas de driver de rede, você pode usar Recurso de leitura offline fácil do driver para baixar e instalar um novo driver de rede facilmente.
O Driver Easy reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, você não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.
Você pode atualizar seus drivers automaticamente com a versão GRÁTIS ou Pro do Driver Easy. Mas com a versão Pro, são necessários apenas 2 cliques (e você obtém suporte total e uma garantia de 30 dias de devolução do dinheiro):
1) Baixar e instale o Driver Easy.
2) Execute o Driver Easy e clique Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.
3) Clique no Atualizar ao lado de um driver de rede sinalizado para baixar automaticamente a versão correta desse driver, então você pode instalá-lo manualmente (você pode fazer isso com a versão GRATUITA).
Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta do todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema (isso requer a versão Pro - você será solicitado a atualizar quando clicar em Atualizar tudo).
Método 3: Desligue qualquer antivírus ou firewall temporariamente
Esse problema de rede às vezes é causado por interferência de software antivírus. Para ver se esse é o problema para você, desative temporariamente o antivírus e verifique se o problema persiste. (Consulte a documentação do antivírus para obter instruções sobre como desativá-lo.)
Se isso resolver o problema, entre em contato com o fornecedor do seu software antivírus e peça conselhos ou instale uma solução antivírus diferente.
IMPORTANTE: Seja extremamente cuidadoso com os sites que você visita, quais emails você abre e quais arquivos você baixa quando seu antivírus é desativado.
Método 4: Certifique-se de que a Ethernet está habilitada
Após experimentar as dicas acima, se o problema persistir, verifique se a Ethernet está desabilitada.
Siga as etapas abaixo:
1) Pressione Win + R (Tecla Windows e tecla R) ao mesmo tempo. Uma caixa de diálogo Executar aparecerá.
2) Tipo devmgmt.msc na caixa de execução e clique em Está bem botão. A janela do Gerenciador de Dispositivos aparecerá.
3) No Gerenciador de Dispositivos, expanda Adaptadores de rede categoria.
4) Ao lado do nome do dispositivo da placa Ethernet, se você vir um ícone de computador com uma seta, a Ethernet foi desativada.
A captura de tela a seguir é para sua referência.
5) Em seguida, clique com o botão direito no nome do dispositivo. Clique Habilitar no menu pop-up.
Método 5: verifique o cabo
Verifique se o cabo não está quebrado. Troque um cabo para fazer um teste. Se o problema for causado pelo cabo, ele funcionará após a troca do cabo.
Esperamos que as dicas acima ajudem a resolver o problema de não funcionamento da ethernet. Se você tiver alguma dúvida ou ideia, fique à vontade para deixar seus comentários abaixo, por favor.