Battle.net é o seu destino para jogar jogos da Blizzard e Activision. No entanto, há circunstâncias em que você não pode nem abrir o programa. Isso é um pesadelo! Mas estamos aqui para ajudar. Neste guia, mostraremos 6 métodos para solucionar esse problema.
Experimente estas correções
Nem todos os métodos são necessários; simplesmente percorra a lista até encontrar aquele que funciona para você.
(Observação: as capturas de tela abaixo vêm do Windows 10. Se você estiver executando o Windows 11, sua tela pode parecer um pouco diferente.)
- Execute o Battle.net como administrador e em modo de compatibilidade
- Permitir Battle.net através do Firewall do Windows
- Feche os programas conflitantes em execução em segundo plano
- Baixe e instale todas as atualizações do Windows
- Atualize seus drivers
- Reparar arquivos de sistema corrompidos
1. Execute o Battle.net como administrador e em modo de compatibilidade
Quando um programa falha ao iniciar, pode ser devido à falta de direitos administrativos. Tudo o que você precisa fazer é tentar abrir seu Battle.net como administrador. Além disso, executá-lo no modo de compatibilidade também é uma maneira de corrigir problemas comuns. Basta seguir os passos abaixo.
- Clique com o botão direito do mouse no atalho Battle.net e selecione Propriedades .
- Selecione os Compatibilidade aba. Marque a caixa ao lado de Execute este programa em modo de compatibilidade para: e Execute este programa como administrador . Então clique Aplicar > OK .
Depois de aplicar as alterações, abra o Battle.net. Quando o prompt do UAC aparecer, basta clicar Sim . Se não estiver abrindo, não se preocupe! Abaixo estão alguns outros métodos que você pode tentar.
2. Permitir Battle.net através do Firewall do Windows
O Firewall do Windows é uma parte importante de um modelo de segurança em camadas que ajuda a proteger seu computador contra ataques mal-intencionados, bloqueando o tráfego de rede não autorizado que entra ou sai do dispositivo local. No entanto, às vezes, ele pode identificar erroneamente seus programas legítimos, como o Battle.net, como ameaças à segurança e impedir que sejam iniciados. Para verificar se esse é o seu caso, você deve executar as etapas a seguir para adicionar manualmente o Battle.net à sua lista de permissões do Firewall do Windows.
- No teclado, pressione o botão Logotipo do Windows + teclas R simultaneamente para abrir a caixa Executar.
- Modelo controle firewall.cpl e pressione Enter.
- No painel de navegação esquerdo, clique em Permitir um aplicativo ou recurso por meio do Windows Defender Firewall .
- Role para baixo e verifique se o Battle.net está na lista. Se não estiver, prossiga para adicioná-lo à lista de exceções.
- Clique no Mudar configurações botão.
- Clique Permitir outro aplicativo... .
- Clique Navegar… e vá para a pasta de instalação.
Se você não tem ideia de onde está a pasta de instalação, basta clicar com o botão direito do mouse no atalho e selecionar Abrir local do Ficheiro .
- Achar Battle.net.exe e clique nele. Então clique Abrir .
- Ao localizá-lo, clique em Adicionar .
- Agora certifique-se de que o Battle.net foi adicionado à lista e marque Domínio , Privado , e Público . Assim que terminar, clique OK .
Agora abra o Battle.net. Se não estiver abrindo, tente a próxima correção abaixo.
3. Feche os programas conflitantes em execução em segundo plano
A falha ao iniciar um programa pode ocorrer quando há conflitos de software. Além disso, às vezes, o Batte.net pode exigir recursos significativos do sistema para funcionar corretamente. Se houver muitos programas em execução em segundo plano, eles podem consumir os recursos do sistema e, assim, tornar seus recursos insuficientes para outros programas. Portanto, sugerimos que você os desative enquanto estiver usando o Battle.net. Abaixo estão as etapas que você pode seguir para fazer isso.
- No teclado, pressione o botão Logotipo do Windows + teclas R para abrir a caixa Executar.
- Modelo taskmgr e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Tarefas.
- Debaixo de Processos guia, clique com o botão direito do mouse nos programas com maior probabilidade de causar interferência, como Razer Synapse e aqueles que estão consumindo seus recursos. Em seguida, selecione Finalizar tarefa .
Quando terminar, abra o agente e verifique se o seu problema foi resolvido. Se persistir, passe para a próxima correção.
4. Baixe e instale todas as atualizações do Windows
Seu problema pode ter algo a ver com sua versão desatualizada do Windows. Para solucionar seu problema, você deve baixar e instalar todas as atualizações do Windows, que geralmente trazem novos recursos e, o mais importante, correções de bugs. Para fazer isso, siga as instruções abaixo.
- Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, digite verifique se há atualizações . Então clique Verifique se há atualizações da lista de resultados.
- Clique Verifique se há atualizações . Em seguida, ele começará a verificar se há atualizações. Quando as atualizações estiverem disponíveis, siga as instruções na tela para baixá-las e instalá-las em seu sistema.
Depois de terminar o processo, reinicie o seu PC e tente iniciar o agente. Se ainda não abrir corretamente, tente a próxima correção abaixo.
5. Atualize seus drivers
Cada peça de hardware do seu sistema, seja sua placa de vídeo, placa de som ou outras, possui seu próprio driver específico, o que garante que diferentes componentes de hardware funcionem sem problemas em seu sistema. No entanto, esses drivers de hardware são suscetíveis à corrupção. Quando isso acontece, o desempenho do seu PC é prejudicado e alguns programas podem não funcionar corretamente conforme o esperado. Nessa situação, você deve tentar atualizar seus drivers.
Existem basicamente duas maneiras de atualizar seus drivers: manualmente e automaticamente .
Opção 1: atualize manualmente seus drivers
Você pode atualizar seus drivers através do Gerenciador de Dispositivos:
- No teclado, pressione o botão Logotipo do Windows + teclas R simultaneamente para abrir a caixa Executar.
- Modelo devmgmt.msc e pressione Enter.
- Clique no seta > para expandir a seção. Em seguida, clique com o botão direito do mouse no dispositivo para o qual você atualizará o driver e selecione Atualizar driver .
Em seguida, siga as instruções na tela para obter as atualizações.
Opção 2: atualizar automaticamente seus drivers (recomendado)
Se atualizar os drivers por conta própria parecer uma tarefa tediosa para você, você pode usar um atualizador de driver dedicado motorista fácil para ajudá-lo a fazer o trabalho sem complicações. É uma ferramenta útil e legítima que verifica se há drivers ausentes ou desatualizados e, em seguida, baixa e instala os mais recentes para o seu sistema, diretamente dos fabricantes de dispositivos. Com o Driver Easy, atualizar os drivers é apenas uma questão de alguns cliques do mouse.
- Download e instale o Driver Easy.
- Execute o Driver Easy e clique no botão Escaneie agora botão. O Driver Easy irá escanear seu computador e detectar quaisquer dispositivos com drivers desatualizados.
- Clique Atualize tudo . O Driver Easy baixará e atualizará todos os seus drivers de dispositivo desatualizados e ausentes, fornecendo a versão mais recente de cada um, diretamente do fabricante do dispositivo.
Isso requer a versão Pro, que vem com suporte total e garantia de devolução do dinheiro em 30 dias. Você será solicitado a atualizar quando clicar em Atualizar tudo. Se você não deseja atualizar para o versão pro , você também pode atualizar seus drivers com a versão GRATUITA. Tudo o que você precisa fazer é baixá-los um de cada vez e instalá-los manualmente.
Depois de atualizar os drivers, reinicie o seu PC e tente abrir o Battle.net. Se o problema persistir, prossiga para a próxima correção.
6. Repare arquivos de sistema corrompidos
Se nenhum dos métodos acima não lhe deu sorte, é hora de ir mais fundo. É que você pode ter corrompido arquivos do sistema que podem causar uma ampla variedade de problemas, desde pequenas falhas até problemas críticos de desempenho. Para verificar se esse é o seu caso, use o System File Checker, um utilitário do Windows para verificar se há problemas com arquivos em seu computador e, com sorte, reparar os corrompidos. Para fazer isso, siga as etapas abaixo.
- Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, digite cmd . Encontre Prompt de Comando na lista de resultados e clique com o botão direito do mouse. Em seguida, selecione Executar como administrador .
- Clique Sim ao receber uma solicitação.
- Agora copie e cole o seguinte comando e pressione Digitar .
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth - Aguarde até ver uma mensagem dizendo 'A operação foi concluída com sucesso'.
- Agora digite sfc /scannow e pressione Enter. Em seguida, ele começará a verificar a integridade de todos os arquivos protegidos do sistema operacional e substituirá as versões incorretas, corrompidas, alteradas ou danificadas pelas versões corretas.
Quando você vir uma mensagem que diz 'Verificação 100% concluída', digite saída e pressione Enter.
No entanto, se isso não resolver um problema subjacente, você precisará de uma ferramenta mais avançada para ajudá-lo com isso. Restaurante é uma ferramenta especializada no reparo do Windows. Isso ajudará a substituir arquivos do Windows danificados ou ausentes por outros saudáveis e a restaurar a grandeza do seu PC. E é mais do que isso. O Restoro pode proteger e remover malware do seu PC, além de detectar aplicativos ameaçadores antes que seja tarde demais!
Para verificar e corrigir arquivos de sistema corrompidos sem problemas, siga as etapas abaixo.
- Download e instale Restoro.
- Inicie o Restoro e ele executará uma verificação gratuita do seu PC. Após a conclusão da varredura, o software realizará um diagnóstico e mostrará um resumo dos problemas do sistema. Isto leverá alguns minutos.
- Se detectar algum problema no seu PC, clique em Iniciar reparo para deixá-lo iniciar o processo de reparação.
Após o reparo, tente iniciar o Battle.net. Se, infelizmente, ainda não abrir, você precisará considerar desinstalando e reinstalando o aplicativo Battle.net .
- No teclado, pressione o botão Logotipo do Windows + teclas R simultaneamente para abrir a caixa Executar.
- Modelo appwiz.cpl e pressione Enter.
- Localizar Battle.net . Clique com o botão direito e clique Desinstalar/Alterar .
Quando você for solicitado a confirmar mais, basta clicar em Sim e prosseguir. Depois de desinstalado com sucesso. Vá para o local onde o arquivo Battle.net-Setup.exe foi instalado e exclua-o. Em seguida, baixe e instale-o a partir do website oficial .
É isso - o guia completo sobre como solucionar o problema do seu Battle.net não abrir. Espero que ajude! Se você tiver algum problema em relação a este guia de solução de problemas, sinta-se à vontade para nos enviar uma mensagem na seção de comentários abaixo. Nós entraremos em contato com você o mais rápido possível.
