(RESOLVIDO) O teclado sem fio Dell não funciona

Após vários dias de espera, você finalmente conseguiu seu Teclado sem fio Dell entregue em casa. Com muita empolgação, você abriu o pacote e conectou o teclado sem fio ao computador. No entanto, em um ar de constrangimento, você encontrou seu teclado não está funcionando em tudo, como se estivesse fazendo algum tipo de protesto silencioso.

Tenha certeza de que você não está sozinho - muitas pessoas relataram o mesmo problema. Normalmente não é tão difícil de resolver. Basta seguir este tutorial e resolver o problema sozinho!

Como consertar o teclado sem fio Dell que não funciona

A primeira coisa que você deve fazer é identificar a causa do seu problema. Execute as etapas na seguinte ordem:

Etapa 1: verifique as baterias

1. Em primeiro lugar, procure qualquer abas de bateria isso pode impedir que as baterias forneçam energia ao teclado sem fio. Então, certifique-se de retirar as guias.
2. Substituir as baterias velhas com um novo par. Ao substituir as baterias, certifique-se de alinhar a extremidade positiva da bateria com o lado positivo do compartimento da bateria e vice-versa.
3. Veja se o teclado sem fio volta ao normal depois de fazer a substituição; em caso afirmativo, parabéns - você corrigiu o problema! Obviamente, o culpado de tudo deve ser suas baterias gastas.

Etapa 2: Ligue a energia

Se houver um botão liga / desliga em seu teclado sem fio, você deve verificar se o ligou. Normalmente, você pode encontrar essa chave na parte inferior do teclado, então certifique-se de que a chave está definida para EM .

Etapa 3: conecte o receptor USB a outra porta

Nota que se você estiver usando um PC all-in-one, o receptor USB pode estar pré-instalado nele. Nesse caso, você deve pular esta etapa e seguir para a próxima.

1. Remova o receptor USB do teclado sem fio da porta que você está usando atualmente. Em seguida, aguarde cerca de 10 segundos.
2. Conecte o receptor em outra porta USB. Geralmente a porta localizada na parte de trás do chassi do seu computador é preferível porque tem mais eletricidade do que os outros. Pode demorar um ou dois minutos para esperar até que o seu PC reconheça um novo dispositivo conectado.
3. Verifique se o seu teclado está funcionando corretamente agora. Caso contrário, vá para a próxima etapa.

Etapa 4: remova todos os dispositivos que podem enfraquecer o sinal sem fio

É provável que alguns dispositivos próximos tenham interrompido a conexão sem fio entre o dispositivo e o receptor USB. Nesse sentido, você deve:

1. Remova objetos próximos, como TVs, telefones sem fio e alto-falantes, longe o suficiente do teclado.
2. Desligue todos os seus dispositivos sem fio, incluindo Bluetooth.
3. Certifique-se de que o teclado esteja perto o suficiente do receptor USB, geralmente a 30 centímetros (1 pé).

Verifique se o teclado sem fio está funcionando corretamente agora. Caso contrário, prossiga para a próxima etapa.

Etapa 5: conecte seu teclado a outro computador / laptop

Esta é uma etapa crucial para determinar se é o teclado ou o PC que causa o problema. Depois de conectar seu teclado sem fio a outro computador / laptop, teste o dispositivo e veja se funciona bem:

• Em caso afirmativo, o culpado deve ser o computador anterior que você está usando.
• Do contrário, o problema provavelmente decorre de um mau funcionamento do equipamento no teclado sem fio.

No primeiro cenário, você pode ir para Etapa 6 e observe mais de perto o seu problema; no último, no entanto, você deve visitar Suporte Dell para suporte técnico ou opções de garantia.

Etapa 6: reconecte seu dispositivo

• Se o seu receptor USB não tiver um Conectar botão nele, você deve ignorar esta etapa e prosseguir para a próxima. Ou você pode procurar instruções mais específicas no manual do usuário sobre como reconectar o teclado sem fio ao receptor USB.
• Se o seu receptor USB tiver um Conectar , continue a ler e siga as instruções abaixo.

1. Conecte seu receptor USB em uma porta utilizável. Em seguida, pressione e segure o Conectar botão nele até que a luz LED pisque.
2. Pressione e segure o Conectar no teclado sem fio até que a luz do receptor USB pare de piscar. Agora seu teclado está sincronizado com o receptor USB.
3. Teste para ver se o teclado está funcionando bem. Caso contrário, vá para a próxima etapa.

Etapa 7: atualize o driver do dispositivo

Se você não instalou o driver para o teclado sem fio Dell corretamente, isso também pode levar ao problema de teclado não funcionar. Para resolver isso, você deve atualizar o driver correspondente imediatamente.

Existem três maneiras de atualizar o driver do teclado sem fio Dell:

Opção 1 - Automaticamente (recomendado) - Esta é a opção mais rápida e fácil. Tudo é feito com apenas alguns cliques do mouse - fácil, mesmo se você for um novato em computador.

Opção 2 - Manualmente por meio do Gerenciador de Dispositivos - É um método simples, mas às vezes o Windows pode não detectar ou fornecer os drivers mais recentes. Além do mais, pode demorar um pouco para abrir o Gerenciador de dispositivos sem um teclado físico.

Opção 3 - Manualmente através do site oficial - Você precisará de alguns conhecimentos de informática e paciência para atualizar seus drivers desta forma, porque você precisa encontrar exatamente o driver certo online, baixe-o e instale-o passo a passo.

Opção 1 - Atualizar automaticamente seu driver (recomendado)

Se você não tem tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar o driver do teclado sem fio Dell manualmente, você pode fazer isso automaticamente com Driver Easy . Mais importante, você nem mesmo precisa de um teclado físico para realizar a atualização.

O Driver Easy reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, você não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar. O Driver Easy trata de tudo.

Você pode atualizar seus drivers automaticamente com a versão GRÁTIS ou Pro do Driver Easy. Mas com a versão Pro, são necessários apenas 2 cliques:

1. Baixar e instale o Driver Easy.
2. Execute o Driver Easy e clique no botão Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.
3. Clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta do todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema (isso requer o Versão Pro - será solicitado que você atualize ao clicar em Atualizar tudo). Ou se você deseja apenas atualizar o driver do teclado por enquanto, basta clicar no Atualizar botão próximo a ele.

Nota: você pode fazer isso de graça se quiser, mas é parcialmente manual.

Opção 2 - Atualize manualmente seu driver por meio do Gerenciador de Dispositivos

Você também pode atualizar seu driver manualmente por meio do Gerenciador de dispositivos sem a ajuda de um teclado. Pode exigir algum esforço, mas também é o método mais comumente usado.

1. Clique com o botão direito em qualquer espaço vazio do barra de tarefas que fica na parte inferior da tela do computador para abrir o menu de contexto. Em seguida, certifique-se de habilitar o Mostrar botão de toque do teclado opção.
2. Aparece um teclado ícone na área de notificação da barra de tarefas. Clique no ícone para chamar um teclado virtual.
3. Clique no Logotipo do Windows ícone no canto esquerdo da barra de tarefas para abrir o Começar cardápio. Em seguida, use o teclado virtual para digitar dispositivo na caixa de pesquisa e selecione o Gerenciador de Dispositivos resultado.
4. Clique no Teclados categoria para abrir sua lista suspensa. Clique com o botão direito no modelo de teclado que você está usando e selecione Atualizar driver .
5. Clique Procure automaticamente por software de driver atualizado .
6. Espere até que o processo de download e instalação termine.
7. Clique Fechar quando estiver tudo pronto.
8. Agora seu driver foi atualizado pelo Windows com sucesso. Não se esqueça de reiniciar o computador para que as alterações tenham efeito, mesmo que você não seja solicitado.

Opção 3 - Atualize manualmente seu driver por meio do site oficial

Se você quiser atualizar seu driver no site da Dell, veja como fazer isso:

1. Encontre o seu caminho para o site oficial da Dell ou simplesmente clique em:
   https://www.dell.com/en-us
2. Mova o cursor do mouse para o Apoio, suporte opção localizada na parte superior do site. Então selecione Drivers e downloads em sua lista suspensa.
3. Digite o modelo do seu teclado na caixa de pesquisa se o souber claramente; caso contrário, você poderia apenas digitar teclado sem fio . Normalmente, você verá uma lista de sugestões de pesquisa abaixo, então vá em frente e selecione uma da lista de acordo com o modelo do seu teclado. (Se você não sabe como invocar um teclado virtual em seu computador, você pode consultar a Opção 2.)
4. Na próxima janela, certifique-se de escolher a edição correta do seu sistema Windows. Em seguida, baixe todos os drivers necessários.
5. Abra o arquivo do qual você acabou de fazer o download do driver. Na maioria das situações, você obterá um arquivo com um Exe extensão. Clique duas vezes nele e siga as instruções na tela para instalar o driver.
6. Não se esqueça de reiniciar o computador para que as alterações tenham efeito, mesmo que você não seja solicitado.

Até agora, você conseguiu fazer o teclado sem fio Dell funcionar? Do contrário, sugiro que você leia o manual do usuário mais uma vez e veja se esqueceu alguma coisa durante o processo de configuração. Como último recurso, você deve entrar em contato Suporte Dell para obter instruções mais detalhadas.

Se você tiver alguma dúvida ou ideia sobre este artigo, sinta-se à vontade para deixar um comentário abaixo. Obrigado por ler!

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