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Pode acontecer com você que, depois de atualizar o driver de som ou fazer alguma alteração no sistema, a seguinte notificação seja exibida:
Os números de versão podem ser diferentes em computadores diferentes.
Após essa notificação, problemas como os alto-falantes do computador não funcionam corretamente ou até mesmo o desligamento do computador inesperado pode ocorrer. Problemas como tais podem ser bastante frustrantes.
Esta postagem apresentará quatro maneiras mais utilizadas para ajudá-lo a resolver o problema.
Método um: Role o driver de áudio de volta ao estágio anterior
A julgar pelos diferentes números de versão observados na notificação, sugere-se que você tente primeiro reverter o driver de áudio para o estágio anterior.
Aqui está como você pode fazer isso.
1) Vá para Gerenciador de Dispositivos .
2) Expandir Controladores de som, vídeo e jogos opção e clique com o botão direito no seu dispositivo de áudio e escolha Propriedades .
3) Abaixo Motorista guia, escolha Roll Back Driver e então escolher Está bem para salvar a mudança.
4) Clique Sim.
5) Aguarde alguns segundos para que o sistema o ajude com o processo.
Então você deve ser capaz de ver a notificação solicitando que você reinicie, por favor clique sim para que a alteração tenha efeito.
6) Após reiniciar seu computador, verifique se o problema ainda persiste.
Nota : Se o Roll Back Driver a opção está cinza, o que significa que você não pode fazer este procedimento conforme planejado. você precisa realizar outras operações para que o problema desapareça.
Método dois: desinstalar Dolby do gerenciador de dispositivos
1) Aberto Gerenciador de Dispositivos .
2) Expandir Controladores de som, vídeo e jogos opção. Clique com o botão direito nos dispositivos de áudio do seu computador e escolha Desinstalar .
3) Confirme a opção clicando em sim .
Você pode precisar repetir este procedimento com Realtek ou Conexant ou algum outro dispositivo de áudio e dispositivo de áudio Dolby.
4) Reiniciar seu computador depois disso para que o Windows possa atualizar os drivers corretos para você.
Método três: baixar o driver correto manualmente
A notificação indica que o seu sistema precisa de uma versão mais antiga do driver de áudio para que o dispositivo de áudio funcione, então você pode precisar procurar a versão mais antiga dos drivers de áudio online.
Você pode ir ao site oficial, como Realtek ou Conexant para baixar o driver que você precisa ( aqui é uma postagem que mostra como fazer isso no site da Realtek) ou vá ao fabricante do seu computador para obter o driver, que pode exigir um código de licença em alguns casos.
Método quatro: usar o driver fácil
Driver Easy é um software que ajuda a detectar, baixar e instalar os drivers mais adequados para o seu computador. Recursos como backup de driver e restauração de driver ajudam a reverter seu driver ao estágio anterior sem contratempos.
Além disso, Driver Easy é um software livre, você pode baixar a versão gratuita dele para experimentá-lo. Se você gosta de usá-lo e ele realmente ajuda a resolver seu problema de driver, é sempre bem-vindo que você atualize para a versão profissional para desfrutar de mais recursos e suporte técnico profissional de nossa equipe de profissionais. Se você se arrepender da compra, está tudo bem, há uma política de reembolso de 30 dias de nosso produto para garantir a você uma experiência de usuário melhor do que outros produtos.
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