O e-mail de verificação é uma parte importante do login no jogo. Então, pode ser muito chato quando você não consegue receber o e-mail. Não se preocupe, você não está sozinho. Venha e leia essas correções para resolver o problema.
Métodos para tentar
- Método 1: certifique-se de que não haja erros ortográficos
- Método 2: verifique sua pasta de spam
- Método 3: use outro endereço de e-mail
- Método 4: verifique o seu telefone (para o código 2FA)
Método 1: certifique-se de que não haja erros ortográficos
Existem alguns motivos pelos quais você não verá os e-mails de verificação, um deles é que você digitou incorretamente seu endereço de e-mail ou o domínio registrado em sua conta da Epic Games.
Método 2: verifique sua pasta de spam
Na maioria das vezes, o e-mail de verificação está na sua caixa de correio, mas na pasta de spam ou um filtro está bloqueando as mensagens da Epic Games.
Portanto, verificar suas pastas é uma forma de corrigir o problema.
Se você marcou o domínio epicgames.com como spam ou bloqueou o endereço, consulte a página de suporte do seu provedor de serviços de Internet (ISP) para obter as etapas para desbloquear o endereço ou desmarcá-lo como spam.
Coloque @ epicgames.com, @ acct.epicgames.com e @ accts.epicgames.com na lista de permissões para que você não encontre esse problema novamente.
Método 3: use outro endereço de e-mail
Certifique-se de não usar um endereço baseado em função, como webmaster @ ou postmaster @. A Epic Games postou um artigo sobre a lista de palavras / nomes que não podem ser usados no e-mail da conta da Epic games .
Se nenhuma dessas ações ajudar, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet (ISP) para se certificar de que eles não estão bloqueando e-mails de help@epicgames.com.
Método 4: verifique o seu telefone (para o código 2FA)
Você configurou seu método 2FA para o autenticador APP ou SMS? Se você fez isso, verifique se há um SMS em seu telefone ou verifique o aplicativo de autenticação da Epic Games.
Se nenhum dos métodos funcionar, entre em contato com o Equipe de suporte da Epic Games para ajuda. Você pode enviar um tíquete de suporte e aguardar o grupo de suporte.
Espero que este post ajude.