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Quando o mouse pad / touchpad do laptop HP para de funcionar de repente, é muito frustrante. E tentar consertá-los pode ser ainda mais frustrante. Mas não se preocupe. Você pode corrigir o problema facilmente com as instruções simples abaixo.
Aqui estão cinco soluções para que você possa resolver o problema. Você pode não ter que tentar todos eles . Basta descer no topo da lista até encontrar aquele que funciona para você.
- Atualize o driver do touchpad
- Reverta o driver do touchpad (especialmente quando você atualizou o sistema para Windows 10)
- Habilite o touchpad com a tecla Fn
- Habilite o touchpad nas propriedades do mouse
- Execute um hard reset
Solução 1: atualize o driver do touchpad
Se o driver do touchpad estiver desatualizado ou corrompido, o touchpad irá parar de funcionar. Para corrigir o problema de não funcionamento do touchpad do laptop HP, tente atualizar o driver do touchpad. Se você não tem tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar o driver manualmente, você pode fazer isso automaticamente com Driver Easy .
O Driver Easy reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, você não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.
Você pode atualizar seus drivers automaticamente com a versão GRÁTIS ou Pro do Driver Easy. Mas com a versão Pro, são necessários apenas 2 cliques (e você obtém suporte total e garantia de 30 dias de devolução do dinheiro) :
1) Baixar e instale o Driver Easy.
2) Execute o Driver Easy e clique Escaneie agora . O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.
3) Clique no botão Atualizar próximo a um dispositivo touchpad sinalizado ou um dispositivo de ponto sináptico sinalizado para baixar automaticamente a versão correta deste driver e, em seguida, instalá-lo manualmente (você pode fazer isso com a versão GRATUITA).
Ou clique em Atualizar tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta de todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema (isso requer a versão Pro - você será solicitado a atualizar quando clicar em Atualizar tudo).
Solução 2: reverter o driver do touchpad
Se o touchpad não funcionou após a atualização do sistema, o driver do touchpad pode ser incompatível com o novo sistema operacional. Se for esse o seu caso, tente reverter o driver do touchpad.
Siga as etapas abaixo para reverter o driver.
1) No teclado, pressione o Ganhar + R (a tecla do logotipo do Windows e a tecla R) ao mesmo tempo para invocar a caixa de execução.
2) Tipo devmgmt.msc e clique no Está bem botão.
3) Expanda a categoria Mouses e outros dispositivos apontadores . Clique duas vezes no seu dispositivo touchpad.
4) Selecione o Motorista guia e clique no Roll Back Driver botão.
5) Reinicie o computador e verifique se o touchpad funciona.
Solução 3: ative o touchpad usando a tecla Fn
Quando o touchpad para de funcionar, ele pode ser desativado acidentalmente. Portanto, para resolver esse problema, tente reativar o touchpad. Uma maneira fácil de habilitar o touchpad é usando a tecla Fn e a combinação de teclas de função .
Você só precisa fazer isso :
No teclado, mantenha pressionada a tecla Fn e pressione a tecla de função específica. A tecla de função pode ser F6, F7, F9 ou outras teclas de função, dependendo do modelo do seu PC. Se você não tiver certeza de qual tecla de função funciona, tente F1 ~ F12 .
Se a tecla Fn e a combinação da tecla de função não funcionarem para você, tente a Solução 4 para ativar o touchpad.
Solução 4: ative o touchpad nas propriedades do mouse
Se o touchpad estiver desativado, você pode reativá-lo nas Propriedades do Mouse. Siga as etapas abaixo:
1) Tipo Painel de controle na barra de pesquisa do Windows e selecione Painel de controle no menu pop-up.
2) Ver por Ícone pequeno , Clique no Rato para abrir as Propriedades do Mouse.
3) Vá para a última guia (a guia ao lado da guia de hardware). Esta guia é para configuração de touchpad e seu nome é diferente dependendo do modelo de laptop diferente.
4) Selecione seu touchpad na lista Dispositivos e clique em Habilitar . (A tela de configuração do touchpad pode ser diferente da tela mostrada abaixo. Basta localizar e ativar o touchpad.)
5) Verifique se o touchpad está funcionando novamente.
Solução 5: execute uma reinicialização a frio
O problema pode ser causado por algumas alterações de configuração desconhecidas em seu computador. A solução final que você pode tentar é realizar uma reinicialização a frio. Uma reinicialização a frio fará com que seu hardware, software ou drivers voltem às configurações padrão.
IMPORTANTE : o hard reset não mudará apenas as configurações do touch pad, mas também outras configurações. Se você não se sentir confortável em realizar uma reinicialização total sozinho, entre em contato com o fabricante do computador para obter assistênciaSiga as instruções abaixo para reiniciar o seu computador.
Se o seu laptop tiver uma bateria removível, siga estas etapas :
1) Desligue seu laptop.
2) Remova o computador de qualquer replicador de porta ou docking station.
3) Desconecte todos os dispositivos periféricos, como dispositivos USB, monitores externos e telefones celulares.
4) Desconecte o adaptador AC do computador.
5) Remova a bateria.
6) Segure o botão liga / desliga por cerca de 15 segundos para drenar qualquer eletricidade residual no computador.
7) Coloque a bateria de volta no laptop.
8) Conecte o adaptador AC de volta ao laptop.
9) Ligue o computador para ver se o mouse pad funciona.
Se seu laptop não tiver uma bateria removível, siga estas etapas :
1) Desligue seu laptop.
2) Desconecte todos os dispositivos periféricos, como dispositivos USB, monitores externos e telefones celulares.
3) Desconecte o adaptador AC do computador.
4) Segure o botão liga / desliga por cerca de 15 segundos para drenar qualquer eletricidade residual no computador.
5) Conecte o adaptador AC de volta ao computador.
6) Ligue o computador para ver se o mouse pad funciona.
Esperamos que as soluções acima ajudem a resolver o problema de não funcionamento do mouse pad do laptop HP. Se você tiver alguma dúvida ou ideia, sinta-se à vontade para deixar seus comentários abaixo.
