Como verificar os registros de falhas no Windows

Se o seu computador travar ou congelar muito, ou se desligar de repente, ou se seus jogos não iniciarem do nada, e você não tiver ideia do que está acontecendo, não se preocupe, geralmente há registros de falhas e relatórios salvos em seu computador que podem ajudá-lo a identificar o culpado ou, pelo menos, chegar mais perto da causa raiz. Aqui nesta postagem, apresentaremos 4 tipos de logs de travamento no Windows e como você pode usá-los para identificar o culpado dos problemas de software do seu computador.

4 tipos de registros de falhas no Windows

A seguir estão 4 tipos de logs de falhas que você pode encontrar no Windows. Você pode verificar todos eles, se necessário, e verificar as informações nessas 4 ferramentas para descobrir o culpado e, eventualmente, resolver sozinho os problemas de desempenho e confiabilidade do computador.

Ver logs de falhas com PowerShell Ver logs de falhas com o Visualizador de eventos Visualize registros de falhas com o Monitor de confiabilidade Ver logs de falhas com arquivos de minidespejo

1. Visualize registros de falhas com PowerShell

Para visualizar os logs de falhas do Windows com o PowerShell, eis o que você pode fazer:

1. No teclado, pressione o janelas chave e tipo PowerShell e selecione Windows PowerShell .
   
2. Copie e cole este comando |_+_| para a janela do PowerShell e clique Digitar .
   
3. As últimas 15 entradas de erro serão listadas para você ver. Se você quiser ver mais entradas mais recentes, basta alterar o número 15 para o número desejado.

Observe que este comando exibe apenas informações muito básicas sobre os problemas do sistema do computador; portanto, se isso não for detalhado o suficiente para você, siga em frente.

2. Visualize registros de falhas com o Visualizador de eventos

O Visualizador de Eventos mantém um registro detalhado e cronológico das notificações do sistema, segurança e aplicativos, por isso é uma boa ferramenta para restringir quaisquer problemas e falhas do sistema. Para usar o Visualizador de Eventos:

2.1 Verifique os logs do sistema Windows no Visualizador de eventos

1. No teclado, pressione o janelas chave e o R chave ao mesmo tempo. Tipo eventovwr e bateu Digitar .
   
2. Clique Registros do Windows , então Sistema e role para baixo no painel direito para clicar na entrada de exclamação vermelha que você vê e encontrará informações detalhadas sobre esse erro abaixo.
   

A maioria das entradas que você vê no Visualizador de Eventos está marcada com:

Informação(uma marca branca),Aviso(um ponto de exclamação amarelo),Erro(um ponto de exclamação vermelho) ouCrítico(uma cruz vermelha)

Sugerimos que você se concentre nas entradas com um Cruz Vermelha apenas, ou seja, os eventos críticos, já que o Visualizador de Eventos pode ser um pouco sensível demais quando se trata de logs de falhas: na maioria das vezes, as entradas de Aviso e Erro (exclamações amarelas e vermelhas) significam apenas que algo inesperado aconteceu ou não aconteceu. Embora as entradas de informações existam apenas para registrar eventos no Windows, são puramente informativas.

Portanto, você também pode optar por visualizar os logs de falhas apenas com as entradas Críticas mostradas a seguir.

2.2 Verifique eventos críticos apenas no Visualizador de Eventos

1. No teclado, pressione o janelas chave e o R chave ao mesmo tempo. Tipo eventovwr e bateu Digitar .
   
2. No painel esquerdo, clique em Visualizações personalizadas , então Eventos da página de resumo , você deverá ver apenas os erros críticos listados, com as informações detalhadas listadas abaixo.
   

2.3 Como usar as informações no Visualizador de Eventos

Na seção de informações detalhadas, você pode consultar as informações mencionadas na seção Geral, que às vezes podem ser úteis. Você também pode verificar os campos Origem e ID do evento. Por exemplo, o meu mostra Kernel-Power 41, e se eu fizer uma pesquisa no Google com essa combinação de palavras-chave, obterei muitos resultados, muitos deles mencionando problemas relacionados à energia. Então saberei o que procurar para corrigir esse problema do computador.

Se não houver muitas informações úteis que possam ser vistas no Visualizador de eventos, você pode passar para a próxima ferramenta.

3. Visualize registros de falhas com o Monitor de confiabilidade

O Monitor de Confiabilidade mostra rapidamente o histórico de estabilidade do sistema Windows 10. Ele também rastreia eventos críticos, avisos e eventos informativos em seu computador. Para usar o Monitor de Confiabilidade:

1. No teclado, pressione o janelas chave e o R chave ao mesmo tempo. Tipo perfmon /rel e bateu Digitar .
   
2. Então você deverá ver uma janela como esta. Clique na seção onde há uma cruz vermelha (significando eventos críticos) e você deverá ver as informações detalhadas sobre este evento.
   
3. Clique duas vezes em cada evento para ver informações mais detalhadas em uma nova janela.
   

3.1 Como usar o Monitor de Confiabilidade

Se você vir um nome de aplicativo com falha e um caminho de módulo com falha na janela de informações detalhadas, poderá fazer uma pesquisa no Google com a combinação deles e encontrar os resultados necessários.

Por exemplo, vejo LinkCollector.exe como o aplicativo com falha e KERNELBASE.dll como o módulo com falha. Para traduzir o log de travamento, está dizendo que KERNELBASE.DLL tem problemas para iniciar o LinkCollector, o gerenciador de favoritos.

Então fiz uma pesquisa no Google sobre LinkCollector e KERNELBASE.dll individualmente, e quase todos os resultados me disseram que o último é um arquivo legítimo do Windows que não pode ser removido do meu computador. Em seguida, olhei para o gerenciador de favoritos e descobri que este software é bastante antigo e provavelmente tem problemas para acompanhar o Windows 11 ou Windows 10. Para que o software mais antigo funcione perfeitamente em sistemas operacionais mais recentes, executá-lo no modo de compatibilidade deve seja a opção certa. Então o problema foi resolvido.

4. Visualize registros de falhas com arquivos de minidespejo

Arquivos de minidespejo são muito úteis se você estiver enfrentando erros de tela azul de morte. Quando ocorre um erro fatal do sistema ou falha do sistema, um arquivo de minidespejo será salvo em seu computador. Com as informações armazenadas nesses arquivos de minidespejo, é muito mais fácil e rápido localizar o culpado dos erros da tela azul da morte.

Os arquivos de minidespejo geralmente são salvos em C:WindowsMinidespejo , mas se você não o encontrar lá, certifique-se de ter o recurso de arquivo de minidespejo ativado.

4.1 Para habilitar o arquivo Minidump

1. No teclado, pressione o janelas chave e o R chave ao mesmo tempo. Tipo sysdm.cpl e bateu Digitar .
   
2. Clique Avançado e clique no Configurações botão em Inicialização e recuperação.
   
3. Certifique-se de que as caixas para Gravar um evento no log do sistema e Reiniciar automaticamente são verificados e as informações de depuração de gravação foram Despejo de memória pequeno (256 KB) selecionado.
   
4. Clique OK para salvar as alterações.

4.2 Como usar arquivos de minidespejo para corrigir erros de tela azul da morte

1. Primeiramente, você precisa baixar e instalar o WinDbg aqui: https://apps.microsoft.com/detail/9PGJGD53TN86?hl=en-us&gl=US
2. Vá para C:WindowsMinidespejo (onde seus arquivos de minidespejo são salvos), clique com o botão direito em um dos arquivos de minidespejo e selecione Abrir com…
   
3. Selecione WinDbg e selecione Sempre , então WinDbg será o aplicativo padrão para abrir todos os demais arquivos de minidespejo.
   
4. Em seguida, o arquivo de minidespejo será aberto.
5. Quando terminar de carregar, você verá uma janela como esta. Clique no !análise -v seção para continuar.
   
6. Quando você vê uma janela como esta, e sem o texto *BUSY* no campo kd>, a depuração está concluída.
   
7. Fique de olho no NOME DO MÓDULO e a IMAGE_NAME entradas, pois estão intimamente relacionadas aos serviços ou programas com falha que causam os problemas de tela azul.
   
8. No teclado, pressione o Ctrl chave e o Lar ao mesmo tempo para ir para o topo da janela do WinDbg e você verá mais informações lá. Copie a primeira linha do registro de falhas e faça uma pesquisa no Google, e você encontrará resultados mais úteis online.
   
9. Ou você pode pesquisar o log de falhas que você vê aqui em nossa base de conhecimento: https://www.drivereasy.com/kbc/blue-screen-error/ e ver se há resultados direcionados.
10. Outra fonte útil é Referência de código de verificação de bugs da Microsoft , mas é um pouco desafiador se você não tiver muita experiência com falhas e correções de computador.

Se você não tem tempo, energia ou recursos para analisar os logs de travamentos e corrigir os problemas do seu computador, você pode sempre recorrer ao Fortect. Ele verifica todo o seu sistema e o compara com um banco de dados de arquivos íntegros. O Fortect pode então corrigir problemas substituindo arquivos de sistema danificados do Windows, aplicando reparos de registro, removendo malware e arquivos inúteis e muito mais.

Para usar o Fortec:

1. Baixe e instale o Fortec.
2. Abra o Fortec. Ele executará uma verificação gratuita do seu PC e fornecerá um relatório detalhado do status do seu PC .
   
3. Quando terminar, você verá um relatório mostrando todos os problemas. Para corrigir todos os problemas automaticamente, clique em Iniciar reparo (Você precisará comprar a versão completa. Ela vem com uma garantia de devolução do dinheiro de 60 dias para que você possa reembolsar a qualquer momento se o Fortect não resolver o seu problema).