Experimente Nosso Instrumento Para Eliminar Problemas


Se você estiver enfrentando algum inconveniente porque sua câmera não está funcionando no seu computador, não se preocupe. Você pode saber como consertar isso reinstalando o driver da câmera, mas descobre que a câmera está faltando no Gerenciador de dispositivos. Você não está sozinho aqui. Nesta postagem, você aprenderá como corrigir esse problema de maneira fácil e rápida.





Onde está sua webcam no Gerenciador de dispositivos?

Se não conseguir encontrar sua webcam no Gerenciador de dispositivos, você pode verificar os seguintes grupos para ver se ela está listada em outro lugar:

  • Câmeras
  • Dispositivos de imagem
  • Dispositivos USB / hub de dispositivo USB

Você encontrou sua câmera nesses grupos de dispositivos? Caso contrário, você pode tentar as seguintes soluções alternativas para corrigir esse problema.



Experimente essas correções

  1. Permita que seu dispositivo acesse sua câmera
  2. Procure por alterações de hardware
  3. Atualize os drivers do seu dispositivo
  4. Adicionar um driver de câmera legado
  5. Execute o solucionador de problemas de hardware
  6. Execute o verificador de arquivos do sistema

Correção 1. Permita que seu dispositivo acesse sua câmera

  1. No teclado, pressione a tecla do logotipo do Windows e digite Câmera .
  2. Selecione Configurações de privacidade da câmera .
    configurações de privacidade da câmera
  3. Certifique-se de que a opção Acesso à câmera para este dispositivo está ligado. Se você não vê que está ativado, pode clicar no Mudar botão para ligá-lo. Em seguida, você pode querer voltar ao Gerenciador de dispositivos e verificar se a câmera está lá.
  4. Mas se a câmera está ligada, mas você ainda não consegue encontrar a câmera no Gerenciador de dispositivos, você pode pular para a próxima correção abaixo para resolver seu problema.

Correção 2. Verificar se há alterações de hardware

É possível que seu computador já tenha o driver instalado, mas o sistema Windows não consegue detectar o driver. Portanto, você pode verificar se há alterações de hardware no Gerenciador de dispositivos:





  1. Abra o Gerenciador de dispositivos.
  2. Selecione Câmeras (ou dispositivos de imagem / dispositivos USB) e clique Açao > Procure por alterações de hardware .
  3. Se sua webcam aparecer, significa que o driver foi detectado com sucesso. Reinicie o computador para que as alterações tenham efeito total.

Se a verificação de alterações de hardware não funcionou para você, tente a próxima correção abaixo.

Fix 3. Atualize seus drivers de dispositivo

A primeira coisa é certificar-se de que todos os seus drivers de dispositivo estão atualizados. Como você não pode atualizar o driver diretamente no Gerenciador de Dispositivos (saiba por que você não pode confiar no Windows ...), você precisará visitar o site do fabricante e instalar os drivers de webcam mais recentes (junto com outros drivers de dispositivo).



Opção 1 - Manualmente

Vejamos os computadores Dell como exemplo:





  1. Vou ao Suporte Dell página. Em seguida, insira o modelo do seu produto para obter todos os drivers relacionados em Drivers e downloads .
  2. Baixe o driver necessário e siga as instruções na tela para concluir a instalação.
Claro, você pode usar seus SupportAssist para obter os drivers mais recentes e corrigir problemas de hardware, mas este software pode ocupar muito da CPU, tornando o PC mais lento.

Centro de download de drivers para outras marcas: Asus | celular | Lenovo | Acer

Se você não tem tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar os drivers manualmente, você pode fazer isso automaticamente com Driver Easy .

O Driver Easy reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.

Você pode atualizar seus drivers automaticamente com a versão GRATUITA ou Pro do Driver Easy. Mas com a versão Pro leva apenas 2 cliques (e você recebe suporte técnico completo e uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias ):

  1. Baixar e instale o Driver Easy.
  2. Execute o Driver Easy e clique no botão Escaneie agora botão. O Driver Easy fará uma varredura no seu computador e detectará todos os drivers com problemas.
  3. Se você deseja apenas atualizar o driver da sua webcam gratuitamente, basta clicar no Atualizar botão próximo a ele (é parcialmente manual).

    Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta de todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema (isso requer que o Versão Pro - será solicitado que você atualize ao clicar em Atualizar tudo).
  4. Reinicie o computador para que tenha efeito total.
A versão Pro do Driver Easy vem com suporte técnico completo.
Se precisar de ajuda, entre em contato Equipe de suporte do Driver Easy no support@letmeknow.ch .

Correção 4. Adicionar um driver de câmera legado

Se todos os drivers estiverem atualizados, mas a câmera ainda estiver ausente no Gerenciador de dispositivos, você pode tentar adicionar uma câmera manualmente:

  1. Abra o Gerenciador de dispositivos.
  2. Clique Açao > Adicionar hardware legado .
  3. Clique Próximo quando a janela Bem-vindo ao Assistente para adicionar hardware for exibida.
  4. Selecione Instale o hardware que eu seleciono manualmente em uma lista (avançado) . Então clique Próximo .
  5. Escolher Câmeras e clique Próximo .
  6. Se um driver de webcam estiver listado aqui, você pode selecionar o dispositivo e clicar Próximo . (Você pode selecionar Ter disco se você baixou um driver para sua webcam.)
  7. Se não houver nenhum dispositivo selecionado, você pode voltar para a última janela e selecionar Dispositivos de imagem > Próximo .
  8. Selecione um dispositivo da lista e clique em Próximo .

Depois de adicionar um dispositivo com êxito, você pode reiniciar o computador para que isso tenha efeito.

Fix 5. Execute o solucionador de problemas de hardware

A ferramenta de diagnóstico do Windows às vezes pode ajudar com seus problemas de hardware. Para executar este solucionador de problemas, faça o seguinte:

  1. Na barra de Pesquisa do Windows, digite cmd e aberto Prompt de comando .

2. Digite e copie este comando abaixo e pressione Digitar .

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

3. Assim que o solucionador de problemas for exibido, você pode clicar em Próximo para executar esta ferramenta.

4. Clique Aplicar esta correção quando o solucionador de problemas encontrar uma solução para você.

aplicar uma correção sugerida pelo Windows

5. Pode ser necessário reiniciar o PC para que as alterações tenham efeito completo.

O Solucionador de problemas de hardware e dispositivos resolveu o problema? Se a câmera ainda estiver faltando no Gerenciador de dispositivos, não se preocupe. Temos mais algumas correções abaixo.

Correção 6. Execute o verificador de arquivos do sistema

No caso de alguns arquivos do sistema relacionados à sua câmera serem corrompidos, você pode executar a ferramenta Verificador de arquivos do sistema:

1. Digite cmd na barra de pesquisa do Windows e selecione Executar como administrador .

prompt de comando

2. Clique sim quando for solicitado o consentimento.

3. Digite ou cole o comando abaixo e pressione Digitar .

sfc /scannow

4. Aguarde a conclusão do processo.

Se a Verificação de arquivos do sistema encontrar arquivos corrompidos, siga as instruções na tela para repará-los e reinicie o computador para que as alterações tenham efeito total.


As correções acima corrigiram a falta de sua câmera no problema do Gerenciador de dispositivos? Se não, você pode contatar Driver Easy (para Usuários Pro ) para que técnicos profissionais resolvam o problema para você, ou você pode tentar reiniciar este PC para ver se isso funciona para você. Mas reiniciar o PC apagará todos os programas instalados e suas configurações. Para manter todos os dados e aplicativos, crie um backup antes de fazer isso.

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