Experimente Nosso Instrumento Para Eliminar Problemas


Como um acompanhamento direto do Cloud II, o HyperX Cloud Alpha adiciona um monte de coisas novas e empolgantes e parece neutro, dinâmico e limpo. Se você estiver tendo problemas com o microfone HyperX Cloud Alpha, não se preocupe. Muitos usuários estão relatando o mesmo problema e ele pode ser corrigido de forma rápida e fácil.





Experimente essas correções

1. Verifique as conexões

Como o HyperX Cloud Alpha vem com um microfone destacável, é importante inserir com firmeza o plugue destacável do cabo para garantir a conectividade total (você realmente precisa colocá-lo no fone de ouvido). Além disso, certifique-se de não silenciar o microfone e aumente o volume até o nível máximo. Esta é a solução final para muitos usuários.

Se estiver usando o HyperX Cloud Alpha no Xbox One, você precisará de um adaptador. Certifique-se de que o botão Mudo não esteja ativo e use os botões no adaptador para ajustar o volume do som e do microfone. Então vá para Configurações , e vai para Áudio para ter certeza de que o microfone está ligado. (O Cloud Alpha S é compatível apenas com PC e PS4.)



2. Solucionar problemas do microfone headset HyperX

Se tiver problemas de hardware, você sempre pode usar o solucionador de problemas embutido do Windows. Isso o ajudará a resolver pequenos problemas.





  1. Clique com o botão direito do mouse no botão Alto-falante no canto inferior direito e escolha Abra as configurações de som .
  2. Debaixo Entrada , escolha o dispositivo de entrada correto (HyperX Cloud Alpha) e clique Resolução de problemas .
  3. Siga as instruções na tela e espere até que isso seja concluído.

3. Permita o acesso ao microfone

Seu microfone HyperX Cloud Alpha não está funcionando pode ser causado pelas configurações do microfone em seu PC. Para corrigir esse problema, você pode verificar as configurações de privacidade do seu microfone e certificar-se de que o aplicativo que você está usando pode acessá-lo.

  1. No teclado, pressione o janelas tecla do logotipo para invocar a caixa de pesquisa e digite microfone .
  2. Selecione Configurações de privacidade do microfone da lista de resultados.
  3. Debaixo de Permitir que os aplicativos acessem seu microfone guia, certifique-se de que o botão de alternância está no Em posição para que outros aplicativos possam usar seu microfone.
  4. Role para baixo para escolher qual aplicativo pode acessar seu microfone e certifique-se de configurá-lo para todos os aplicativos que deseja.
    escolha aplicativos para permitir
  5. Agora verifique se o microfone está funcionando para o aplicativo que você está usando.

4. Atualize seu driver de áudio

Se o driver de áudio estiver com defeito ou desatualizado, é provável que o microfone do HyperX Cloud Alpha não esteja funcionando. Para manter o funcionamento do headset para jogos com o melhor desempenho, você deve instalar o driver de áudio mais recente.



Existem duas maneiras de atualizar o driver de áudio: manualmente ou automaticamente.





Manualmente - Você pode pesquisar o driver mais recente para os drivers da placa de som, como Realtek ou NVIDIA baixe o driver mais recente compatível com a sua versão do Windows e instale-o passo a passo.

Automaticamente - Se você não tem tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar seu driver de áudio manualmente, você pode, em vez disso, fazê-lo automaticamente com Driver Easy . O Driver Easy reconhecerá automaticamente seu sistema e encontrará o driver correto para seu fone de ouvido e sua versão do Windows, e fará o download e os instalará corretamente:

  1. Baixar e instale o Driver Easy.
  2. Execute o Driver Easy e clique no botão Escaneie agora botão. O Driver Easy fará uma varredura no seu computador e detectará todos os drivers com problemas.
  3. Clique no Atualizar ao lado do driver da placa de som sinalizado para baixar automaticamente a versão correta desse driver, então você pode instalá-lo manualmente (você pode fazer isso com a versão GRATUITA).

    Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta de todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema. (Isso requer o Versão Pro que vem com suporte total e uma garantia de devolução do dinheiro de 30 dias. Será solicitado que você atualize ao clicar em Atualizar tudo.)
  4. Reinicie o computador para que as alterações tenham efeito total.
A versão Pro do Driver Easy vem com suporte técnico completo.
Se precisar de ajuda, entre em contato Equipe de suporte do Driver Easy no support@letmeknow.ch .

5. Altere as configurações do microfone

Normalmente, o Windows pode detectar automaticamente o microfone e defini-lo como dispositivo de entrada padrão assim que o fone de ouvido for conectado. Mas às vezes você precisará defini-lo como dispositivo padrão manualmente:

  1. Clique com o botão direito no ícone de som no canto inferior direito da sua área de trabalho e selecione Sons .
  2. Vou ao Gravação guia e certifique-se de que seu Microfone fone de ouvido é definido como o dispositivo padrão. Caso contrário, selecione seu fone de ouvido e clique em Conjunto padrão .
    definir como microfone padrão
  3. Além disso, certifique-se de que exibe o nome do fone de ouvido corretamente e mostra sinais fortes. Se o seu fone de ouvido for mostrado como algo diferente, há algo errado com as configurações do microfone, então você deve reconectar o fone de ouvido.
    microfone não funciona configurações erradas
  4. Se o nome de exibição e o sinal forem normais, clique com o botão direito Microfone fone de ouvido e clique Propriedades .
  5. Clique no Níveis guia e arraste o controle deslizante de volume para o maior valor (100).
  6. Clique OK para aplicar as alterações e clique em OK na última janela.

Agora verifique se o seu HyperX Cloud Alpha está funcionando agora. Caso contrário, você pode verificar as configurações do jogo para ter certeza de que não está em conflito com o microfone HyperX.


Esperançosamente, você já resolveu o problema de microfone do HyperX Cloud Alpha que não está funcionando. Se esses métodos não funcionarem para você, entre em contato com Suporte HyperX ou devolva o fone de ouvido.

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