'>
Se sua webcam integrada não estiver funcionando devido à atualização do Windows 10, é provável que o problema seja causado por drivers com defeito ou conflitos de driver. Para resolver o problema, você pode seguir as instruções abaixo.
Primeiro, vá para Gerenciador de Dispositivos e veja se há uma marca amarela ao lado do dispositivo de webcam. O dispositivo pode ser listado sob a entrada Dispositivos de imagem ou Outros dispositivos . Em Outros dispositivos, o nome do dispositivo provavelmente pode ser Dispositivo desconhecido.
Se você ver uma placa amarela lá, você pode reinstalar o driver ou atualize o driver para consertar o problema. Se não, você pode apenas desabilitar e habilitar o dispositivo .
Reinstale o driver
Siga estas etapas para reinstalar o driver:
1. Clique com o botão direito no dispositivo e selecione Desinstalar no menu de contexto pop-up. A captura de tela a seguir é para sua referência.
2. A janela de confirmação de desinstalação do dispositivo será exibida. Clique Está bem botão para aplicar a desinstalação.
3. Reinicialize seu computador. Após a reinicialização, o Windows reinstalará o driver automaticamente.
4. Verifique se a webcam funciona.
Atualize o driver
Duas maneiras de atualizar o driver:
Modo 1: Atualizar o driver manualmente
Forma 2: Atualizar o driver automaticamente
Modo 1: Atualizar o driver manualmente
Acesse o site do fabricante do seu PC para baixar o driver mais recente do Windows 10 para a webcam integrada. Antes de começar, certifique-se de conhecer o modelo do PC e o sistema operacional específico que está usando (consulte Como obter a versão do sistema operacional )
Para alguns modelos de PC, o fabricante pode não lançar o driver do Windows 10. Se você estiver nesta situação, baixe o driver para Windows 7 ou Windows 8, que é sempre compatível com Windows 10.
Normalmente, o arquivo de driver baixado será um arquivo .zip ou .exe. Para o arquivo .zip, extraia-o completamente e obterá o arquivo .exe. Para instalar o driver, basta clicar duas vezes no arquivo .exe e seguir as instruções na tela.
Depois de instalar o driver, se o problema persistir, instale o driver novamente no modo de compatibilidade para Windows 7. Siga estas etapas:
1. Vá para a pasta do programa de software da webcam e encontre o arquivo executável (.exe).
2. Clique com o botão direito no arquivo e selecione Propriedades no menu de contexto pop-up.
3. Vá para Compatibilidade e mude o modo de compatibilidade para Windows 7 (veja a imagem a seguir). Depois disso, clique Aplique -> Está bem para aplicar as alterações.
4. Instale o driver novamente.
5. Verifique se a webcam funciona.
Forma 2: Atualizar o driver automaticamente
Se você não tem tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar o driver da webcam manualmente, você pode fazer isso automaticamente com Driver Easy .
O Driver Easy reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, você não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.
Você pode atualizar seus drivers automaticamente com a versão GRÁTIS ou Pro do Driver Easy. Mas com a versão Pro, são necessários apenas 2 cliques:
1 Baixar e instale o Driver Easy.
2. Execute o Driver Easy e clique no botão Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.
3. Clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta do todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema (isso requer o Versão Pro - será solicitado que você atualize ao clicar em Atualizar tudo).
Desative e ative o dispositivo
Se você não vir uma marca amarela no dispositivo da webcam, pode desativar e ativar o dispositivo. Siga esses passos:
1. Clique com o botão direito no dispositivo e selecione Desinstalar no menu de contexto pop-up.
2. Clique com o botão direito no dispositivo novamente e selecione Habilitar no menu de contexto pop-up.
Se o problema persistir, pode ser necessário reiniciar o computador. Nota ao executar a redefinição, certifique-se de selecionar Manter meus arquivos para que seus arquivos pessoais sejam salvos.
Siga estas etapas para reiniciar o computador:
1. Clique Começar ícone do menu no canto inferior esquerdo.
2. Clique em Poder botão, mantenha pressionado Mudança chave e clique em Reiniciar .
Certifique-se de manter a tecla Shift pressionada quando o Windows estiver reiniciando e não a solte até ver a tela a seguir.
3. Selecione Solucionar problemas .
Quatro. Selecione Reiniciar este PC .
5. Selecione Mantenha meus arquivos .
Espero que você ache o artigo útil. Se você tiver alguma dúvida, ideia ou sugestão, fique à vontade para deixar um comentário abaixo.
