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Quando terminar de escrever um e-mail e estiver prestes a enviá-lo, você descobre que não consegue inserir o endereço porque o @chave não está funcionando no seu teclado. É irritante. Mas não se preocupe, você pode consertar. Este artigo fornece 8 soluções para você experimentar. Você pode não ter que tentar todos eles. Basta percorrer a lista até encontrar aquele que funciona.
Nota: as capturas de tela abaixo são do Windows 10, mas as soluções também se aplicam a outras versões do Windows.Experimente estas dicas
- Experimente o teclado na tela
- Atualize o driver do teclado
- Desinstale e reinstale o driver do teclado
- Alterar idioma no painel de controle
- Execute o solucionador de problemas de hardware e dispositivos
- Inicialize o seu PC no modo de segurança
- Use um teclado diferente
Solução 1 - Experimente o teclado na tela
Se você estiver com uma necessidade urgente de enviar o e-mail, pode tentar esta solução alternativa - use o teclado na tela. Veja como ativá-lo:
- Tipo teclado na tela na caixa de pesquisa do Windows e selecione Teclado na tela .
- Clique no Mudança chave, então o @ chave para digitar @.
Quando o teclado na tela oferece uma solução temporária, o seguinte fornece soluções permanentes. Você também pode tentar.
Solução 2 - atualize o driver do teclado
Atualizar os drivers sempre deve ser sua opção preferida quando algo dá errado entre o computador e o hardware, como o teclado. Para obter o driver mais recente para ele, você precisa ir ao site do fabricante,pesquise o driver correspondente ao seu tipo específico de versão do Windows (por exemplo, Windows 32 bits) e baixe-o manualmente. Em seguida, você precisa abrir o arquivo baixado e seguir as instruções para instalar o driver passo a passo.
Se você não se sentir confortável brincando com drivers de dispositivo, recomendamos o uso Driver Easy .
Driver Easy irá reconhecer automaticamente o seu sistema e encontrar os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, você não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.
Você pode atualizar seus drivers automaticamente com a versão GRÁTIS ou Pro do Driver Easy. Mas com o Versão Pro leva apenas 2 cliques (e você obtém suporte total e um Garantia de devolução do dinheiro em 30 dias ):
- Baixar e instale o Driver Easy.
- Execute o Driver Easy e clique Escaneie agora . O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.
- Clique no Atualizar ao lado de um driver sinalizado para baixar automaticamente a versão correta deste driver, então você pode instalá-lo manualmente (você pode fazer isso com a versão GRATUITA).
Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta do todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema (isso requer o Versão Pro - será solicitado que você atualize ao clicar em Atualizar tudo).
Solução 3 - Desinstale e reinstale o driver do teclado
Se atualizar o driver do teclado não resolver o @ chave não funciona problema, você pode tentar desinstalá-lo via Gerenciador de Dispositivos e, quando você reiniciar o PC, o Windows reinstalará automaticamente um novo driver para o teclado. Para fazer isso:
- aperte o janelas
chave
e
R para invocar a caixa Executar.
- Tipo devmgmt.msc e clique Está bem para acessar o Gerenciador de dispositivos.
- Expandir o Teclados categoria.
- Clique com o botão direito no teclado e selecione Desinstalar dispositivo .
- Quando for solicitada a confirmação, clique em Desinstalar .
- Salve todos os arquivos abertos, feche todos os programas e clique em sim .
- Quando o seu PC reiniciar, verifique se você pode digitar @ .
Solução 4 - Alterar o idioma no painel de controle
Às vezes, quando você encontra o @ chave não funciona no seu teclado, pode ter algo a ver com o do seu computador configurações de linguagem . Você pode acessar as configurações e verificar se o idioma de entrada do seu PC é o inglês.
- Pesquisa língua através do menu Iniciar e selecione Configurações de região e idioma .
- Debaixo país ou região , certifique-se de que um país ou região de língua inglesa esteja selecionado. Se você não conseguir encontrar nenhum, clique no Adicionar um idioma botão para adicionar um.
- Debaixo línguas , clique Idioma de exibição do Windows e selecione Opções .
- Debaixo Teclados , verifique qual teclado está selecionado e verifique se o idioma de entrada é o inglês.
Você pode digitar @ agora? Caso contrário, tente a próxima solução.
Solução 5 - execute o solucionador de problemas de hardware e dispositivos
Também pode ser possível que o @ chave não funciona o problema está sendo causado por malware. Você pode executar o solucionador de problemas para verificar o seu PC.
- Tipo solucionar problemas na caixa de pesquisa do Windows e selecione Solucionar problemas ou Solução de problemas .
- No painel direito, em Encontre e resolva outros problemas , selecione Hardware e Dispositivos e clique no Execute o solucionador de problemas botão.
- Se você vir algo como a captura de tela abaixo, poderá continuar com a próxima solução.
Solução 6 - inicialize seu PC no modo de segurança
Se o problema estiver sendo causado por malware, mas o solucionador de problemas não encontrar nenhum, para solucionar melhor o problema, você pode inicializar o PC no Modo de Segurança. Se a tecla @ funcionar no modo de segurança, mas não no modo normal, isso significa que o malware pode ser o culpado. Se a tecla @ funcionar em nenhum dos modos, pode-se concluir que o problema provavelmente se deve a problemas de hardware. Para inicializar seu PC no modo de segurança, você pode seguir estas etapas:
- pressione Win + R no teclado para abrir a caixa Executar.
- Tipo msconfig e clique ESTÁ BEM.
- No topo do Configuração do sistema janela, clique no Bota aba, Verifica a caixa ao lado de Inicialização segura , selecione Rede e clique ESTÁ BEM.
- Certifique-se de que todos os arquivos abertos no momento estão salvos e clique em Reiniciar.
- Verifique se a tecla @ está funcionando.
- Se a tecla @ estiver funcionando, você pode baixar um antivírus para verificar o seu PC no modo de segurança. Em seguida, volte para a etapa 3), desmarque Inicialização segura, clique Está bem e reinicie o PC para verificar se o problema da tecla @ não está funcionando foi resolvido no modo normal.
- Se a tecla @ não estiver funcionando, você pode voltar para a etapa 3) e desmarcar a inicialização segura para reiniciar o PC normalmente. Em seguida, continue a solução de problemas com a última solução.
Solução 7 - Use um teclado diferente
Se os métodos acima não funcionarem para você, você pode conectar um teclado diferente ao seu computador para ver se a tecla @ funciona.