Como consertar a webcam Logitech C922 HD Pro que não funciona

Logitech C922 suporta 1080p a 30 FPS e 720p a 60 FPS, por isso é sempre uma excelente escolha para streamers. É uma bênção quando sua webcam funciona bem, mas não se preocupe se não funcionar. Neste artigo, você deve ser capaz de corrigir o Logitech C922 que não funciona sozinho.

Experimente essas correções

Você não precisa experimentar todos; apenas vá descendo na lista até encontrar aquele que funciona para você.

1. Permitir acesso à câmera para o seu dispositivo
2. Habilite sua webcam no Gerenciador de Dispositivos
3. Atualize o driver da sua webcam Logitech
4. Instale as atualizações mais recentes do Windows
5. Escolha o seu dispositivo de webcam
6. Feche outros aplicativos

1. Permita o acesso à câmera para o seu dispositivo

A causa mais provável de seu Logitech C922 não funcionar são as configurações de privacidade incorretas. Siga estas etapas para permitir que seu dispositivo acesse sua câmera:

1. No teclado, pressione o Tecla do logotipo do Windows + I e clique Privacidade .
   
2. No painel esquerdo, clique em Câmera .
   
3. Primeiro, certifique-se Permitir acesso à câmera neste dispositivo e Permitir que aplicativos acessem sua câmera estão ambos ligados.
   
4. Role para baixo para permitir o acesso da câmera aos aplicativos que deseja usar.

2. Habilite sua webcam no Gerenciador de Dispositivos

Outro motivo pelo qual o Logitech C922 não está funcionando é que a webcam foi desativada acidentalmente. Para corrigi-lo, você pode seguir estas etapas:

1. Clique com o botão direito no Começar menu e selecione Gerenciador de Dispositivos .
   
2. Duplo click Câmeras (ou Dispositivos de imagem ) para localizar sua webcam Logitech C922.
   
3. Veja se está funcionando corretamente - sem ponto de interrogação, ponto de exclamação ou cruz vermelha. Se estiver desativado (mostra um sinal de seta para baixo), clique com o botão direito do mouse no dispositivo e selecione Habilitar dispositivo .
   
4. Tente sua webcam novamente para testar o problema.

3. Atualize o driver da webcam Logitech

A webcam Logitech C922 Pro oferece recursos plug and play, o que significa que o Windows instalará automaticamente o driver para sua webcam. Na maioria das vezes, funciona muito bem. Mas, às vezes, o driver da webcam pode estar desatualizado, corrompido e causar problemas com a webcam. Para corrigir isso, você deve atualizar o driver da webcam Logitech C922 (ou talvez os drivers USB também):

Existem duas maneiras de atualizar seus drivers: manualmente e automaticamente.

Opção 1 - Manualmente - Você precisará de alguns conhecimentos de informática e paciência para atualizar seus drivers desta forma, porque você precisa encontrar exatamente o driver certo online, baixe-o e instale-o passo a passo.

OU

Opção 2 - Automaticamente (recomendado) - Esta é a opção mais rápida e fácil. Tudo é feito com apenas alguns cliques do mouse - fácil, mesmo se você for um novato em computador.

Opção 1 - Atualizar o driver manualmente

Atualizar manualmente o driver da webcam leva tempo e requer conhecimentos de informática. Primeiro, você precisará instalar o mais recente Software G HUB . Se você já instalou um, é melhor desinstalá-lo primeiro. Veja como:

1. No teclado, pressione a chave do Windows + R para invocar o Corre caixa.
2. Modelo appwiz.cpl e pressione Digitar .
   
3. Clique com o botão direito no seu Logitech G Hub e selecione Desinstalar .
   
4. Baixe o software Logitech G HUB mais recente em Suporte Logitech .
5. Siga as instruções na tela para instalar.
   
6. Clique com o botão direito no Começar menu e selecione Gerenciador de Dispositivos .
   
7. Expandir Câmeras (ou Dispositivos de imagem ) Clique com o botão direito no Logitech C922 e selecione Desinstalar dispositivo .
   
8. Verificar Exclua o software do driver para este dispositivo e então clique Desinstalar .
   
9. Desconecte a webcam e conecte-a novamente em uma porta USB diferente. Deve ser reenumerado e detectado no G HUB.
10. G HUB deve então baixar o driver mais recente para o seu dispositivo.

Opção 2 - Atualizar automaticamente todos os seus drivers de dispositivo

Se você não tem tempo ou paciência para atualizar os drivers manualmente, pode fazer isso automaticamente com Driver Easy . A atualização de todos os seus drivers pode ser feita em 2 cliques.

O Driver Easy reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.

Você pode atualizar seus drivers automaticamente com o GRATUITAMENTE ou o Para versão do Driver Easy. Mas com o Versão Pro n leva apenas 2 cliques (e você obtém suporte total e um Garantia de devolução do dinheiro em 30 dias ):

1. Baixar e instale o Driver Easy.
2. Execute o Driver Easy e clique no botão Escaneie agora botão. O Driver Easy fará uma varredura no seu computador e detectará todos os drivers com problemas.
   
3. Clique no Atualizar ao lado do driver sinalizado para baixar automaticamente a versão correta desse driver, então você pode instalá-lo manualmente (você pode fazer isso com a versão GRATUITA).
   
   Ou clique em Atualizar tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta de todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema. (Isso requer o Versão Pro que vem com suporte total e uma garantia de devolução do dinheiro de 30 dias. Será solicitado que você atualize ao clicar em Atualizar tudo.)
4. Reinicie o seu computador para que as alterações tenham efeito.

4. Instale as atualizações mais recentes do Windows

Se você tentou as soluções possíveis listadas acima, mas ainda assim o Logitech C922 não funciona, verifique se há atualizações:

1. Selecione Começar , então selecione Configurações > Atualização e segurança > atualização do Windows > Verifique se há atualizações .
   
2. Clique Baixar e instalar se houver atualizações disponíveis para o sistema operacional. Permita que as atualizações disponíveis sejam instaladas e reinicie seu dispositivo quando estiver pronto.
3. Teste sua webcam com o Câmera aplicativo.

5. Escolha o seu dispositivo de webcam

Se os drivers estiverem atualizados e o Windows não estiver bloqueando sua webcam, outra causa possível são as configurações da webcam no aplicativo que você está tentando usar.

Pode ser necessário definir as configurações da webcam no aplicativo que você está usando. Por exemplo, no Skype, clique no menu> Configurações > Áudio vídeo e selecione Logitech C922 Webcam em Câmera .

Se não encontrar a Logitech HD Pro Webcam C922, você pode desinstalar o aplicativo (especialmente para Skype) e instalar a versão para download.

6. Feche outros aplicativos

Se você tiver muitos aplicativos em execução em segundo plano, isso pode tornar o seu PC lento e impedir que o aplicativo reconheça ou ative a câmera.

Aperte Ctrl + Mudança + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas e fechar aplicativos desnecessários.

Reinicie seu aplicativo novamente e veja se isso resolveu que sua webcam Logitech C922 não estava funcionando.

Logitech C922 Webcam ainda não funciona

Se você tentou todas as correções acima, mas sua webcam Logitech C922 ainda não está funcionando, você pode tentar conectá-la a outros PCs e ver se funciona.

E se você estiver dentro do período de garantia da sua webcam, entre em contato Suporte Logitech e veja se isso pode resolver o seu problema.

Essas correções acima ajudaram a resolver o problema? Sinta-se à vontade para nos deixar um comentário se tiver alguma sugestão ou dúvida.

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