Como corrigir o problema de tela preta do Windows 11 (2022)

O problema da tela preta é um dos problemas mais difíceis que você pode enfrentar no seu computador Windows 11.

Quando isso ocorre, seu dispositivo ainda pode estar ligado e funcionando; as luzes estão piscando; os ventiladores estão todos girando, mas a tela fica totalmente preta sem fornecer nenhum código de erro ou mensagem de erro que você possa usar para determinar a raiz do problema.

Se você também está nessa situação, não entre em pânico. Aqui estão 6 soluções para tentar. Você pode não ter que experimentá-los todos; apenas trabalhe na lista até encontrar aquele que faz o truque para você.

Correções para tentar

• Correção 1: reinicie seu PC
• Correção 2: Verifique se há conexões soltas (somente desktop)
• Correção 3: desconecte seus periféricos
• Correção 4: use uma ferramenta profissional de reparo do Windows
• Correção 5: verifique seu driver de vídeo
• Correção 6: Reinstale sua RAM e placa gráfica

Correção 1: reinicie seu PC

Se o problema da tela preta parecer ocorrer do nada, pode ser apenas um erro temporário que pode ser corrigido com uma simples reinicialização.

Você pode forçar o desligamento do seu computador pressionando e segurando o botão liga / desliga por 3 a 5 segundos . Em seguida, pressione o botão liga / desliga para ligá-lo novamente.

Se o problema da tela preta persistir após a reinicialização, vá em frente com a próxima correção.

Correção 2: Verifique se há conexões soltas (somente desktop)

Se o cabo de vídeo estiver solto ou conectado na porta errada, o sinal de imagem não será transmitido. Para ver se esta é a causa do seu problema, siga as instruções abaixo:

Passo 1 – Verifique se o seu monitor está ligado

Isso é óbvio, mas ainda pode passar despercebido. Certifique-se de que seu monitor esteja conectado e ligado antes de prosseguir.

Passo 2 – Conecte o cabo na sua placa de vídeo

Se você tiver mais de uma placa gráfica, verifique se o cabo de vídeo está conectado à porta da placa gráfica em vez da placa-mãe.

Passo 3 – Reconecte seu monitor ao computador

Verifique se o cabo de vídeo está funcionando corretamente e reconecte o monitor ao computador.

1) Desconecte o cabo de vídeo que conecta seu monitor ao seu computador.

dois) Verifica a conectores de porta no computador e no monitor.

Se algum conector do seu dispositivo estiver dobrado ou danificado, você precisará levar o dispositivo a uma oficina.

3) Verifique se o seu cabo de vídeo está danificado.

Se o cabo de vídeo estiver bom, reconecte o computador ao monitor. Ou, se você tiver outro cabo de vídeo disponível, tente conectar os dois dispositivos usando o novo cabo.

4) Tente ligar o computador para testar o problema.

Se você se deparar com o erro de tela preta novamente, continue lendo e tente a correção abaixo.

Correção 3: desconecte seus periféricos

Periféricos conectados ao seu computador também podem causar problemas como o erro de tela preta.

Se você tiver vários acessórios conectados ao seu PC com Windows 11, tente desconectar todos os não críticos para ver se algum deles é incompatível com o novo sistema ou está em conflito com os programas em execução no dispositivo.

1) Desligue o computador.

dois) Desconectar tudo periféricos (sua webcam, impressora, scanner, alto-falante, etc.).

3) Ligue o computador novamente.

Se o seu PC funcionar sem problemas, isso pode significar que um dos periféricos que você removeu está causando o problema da tela preta. Neste caso, você pode reinstale seus dispositivos de volta em seu computador e testá-los a cada vez. Em seguida, você encontrará o dispositivo específico que causa seu problema.

Substitua o dispositivo problemático depois de identificá-lo. Ou consulte o fabricante do dispositivo para obter assistência.

Correção 4: use uma ferramenta profissional de reparo do Windows

Outra causa comum de problemas de tela preta do Windows 11 é a corrupção do arquivo do sistema. A maneira mais fácil de verificar a integridade dos arquivos do sistema e substituir os incorretos, corrompidos ou danificados é com uma ferramenta profissional de reparo do Windows, como eu restauro ( Ler Revisões do Restoro Trustpilot .)

Veja como usar esta ferramenta para reparar componentes do sistema quebrados em apenas um clique:

1) Download e instale o Restoro.

2) Abra o Restoro e execute uma verificação gratuita no seu PC. Isso pode levar alguns minutos e você receberá um relatório detalhado do status do seu PC depois disso.

3) Você pode revisar um resumo dos problemas detectados após a conclusão da verificação. Clique INICIAR REPARO para iniciar o processo de reparo.

Isso requer a versão completa – que vem com um Garantia de devolução do dinheiro em 60 dias .

Correção 5: verifique seu driver de vídeo

Um driver de vídeo desatualizado ou com defeito também pode causar problemas de preto no seu dispositivo Windows 11. Para manter seu chipset gráfico funcionando corretamente com o novo sistema operacional e programas, é essencial que você tenha o driver de vídeo correto mais recente instalado.

Você pode atualizar seu driver gráfico manualmente acessando o site de suporte do fabricante, como Nvidia e AMD , localizando o driver correspondente ao seu tipo específico de versão do Windows (por exemplo, Windows de 32 bits) e instalando o driver.

Se você não tiver tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar seu driver gráfico manualmente, poderá fazê-lo automaticamente com Motorista Fácil . O Driver Easy reconhecerá automaticamente seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele com apenas 2 cliques:

1) Baixar e instale o Driver Easy.

dois) Execute o Driver Easy e clique no Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.

3) Clique no Botão atualizar ao lado do driver de vídeo para baixar automaticamente a versão correta desse driver, então você pode instalá-lo manualmente (você pode fazer isso com a versão GRATUITA).

Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta do tudo os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema. (Isto requer o Versão Pro que vem com suporte total e garantia de reembolso de 30 dias . Você será solicitado a atualizar quando clicar em Atualizar tudo.)

Você pode fazer isso de graça, se quiser, mas é parcialmente manual.

Se a tela preta ainda persistir, passe para a próxima correção.

Correção 6: Reinstale sua RAM e placa gráfica

Em alguns casos, o erro de tela preta ocorre porque seu hardware não está instalado corretamente, especialmente seu módulo de RAM ou placa gráfica.

Se você se sentir à vontade para abrir o gabinete do computador sozinho, siga as instruções abaixo:

1) Pressione e segure o botão de energia até que seu computador desligue.

dois) Desconecte o cabo de alimentação CA da fonte de alimentação e abra o gabinete do computador.

3) Remova a RAM. Em sua placa-mãe, você deve notar duas abas em cada lado do slot de memória. Pressione cada aba para baixo e para longe do slot de memória. Se feito corretamente, a memória deve sair e assim que ambas as abas estiverem afastadas do módulo de memória, você poderá retirar a memória sem esforço.

RAM fica assim:

4) Colocar sua memória RAM de volta no slot.

5) Verifique se o seu placa de vídeo está devidamente assentado.

6) Conecte o cabo de alimentação CA à fonte de alimentação e, em seguida, ligue o computador para testar o problema.

Espero que este artigo tenha ajudado a resolver seu problema. Sinta-se à vontade para deixar um comentário abaixo se tiver alguma dúvida ou sugestão.

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