[RESOLVIDO] Não há som no Zoom

Se você não consegue ouvir o som enquanto usa o Zoom, não se preocupe, leia nosso artigo e damos algumas dicas para te ajudar a resolver esse problema.

Tente as seguintes soluções

Aqui, fornecemos 5 soluções úteis para consertar o microfone que não funciona no Zoom. Você não precisaria experimentá-los todos, basta seguir a ordem deste artigo até encontrar o certo para você.

Verifique a acessibilidade do seu microfone Verifique as configurações do seu microfone Atualize seu driver de dispositivo de áudio
1. Altere suas configurações de som no Zoom
Reinstale o Zoom

Solução 1: verifique a acessibilidade do seu microfone

Se o aplicativo Zoom não puder acessar seu microfone, obviamente você está tendo esse problema de microfone, portanto, siga as próximas etapas para verificar primeiro suas configurações relativas.

1) Pressione simultaneamente as teclas janelas + eu no teclado e clique Privacidade .

2) No painel à esquerda, role para baixo no menu para encontrar Microfone . Clique em Para modificar e certifique-se de que o acesso ao microfone para este dispositivo seja ativado .

3) Vire o interruptor de opção Permitir que aplicativos acessem seu microfone em direção a Habilitado .

4) Desça, na seção Permitir que aplicativos de desktop acessem seu microfone e vire o interruptor para Habilitado .

5) Reinicie o Zoom e verifique se o problema do microfone já foi resolvido.

Solução 2: verifique as configurações do microfone

As configurações incorretas do microfone também impedirão que você use o microfone no Zoom. Portanto, é necessário verificar se todas as configurações de som estão corretas.

1) Pressione simultaneamente as teclas janelas + R no teclado e digite ao controle e clique em OK .

2) Exibir categorias por Ícones grandes e clique em São .

3) Clique na aba Cadastro , então faça um clique direito no espaço vazio nesta janela e selecione Mostrar dispositivos desativados .

4) Verifique se o microfone está ligado. De outra forma, clique topo com botão direito e clique em Ativar .

5) Verifique se o seu microfone está configurado como aparelho padrao . De outra forma, clique topo com botão direito e clique em Definir como dispositivo padrão .

6) Clique com o botão direito no microfone e clique Propriedades .

7) Sob a aba Níveis , arraste o controle deslizante para ajuste o volume do microfone para o máximo e clique em OK .

8) Reinicie o Zoom e teste se agora o microfone pode funcionar normalmente. Se não, não se preocupe, você pode tentar a próxima solução.

Solução 3: atualize o driver do dispositivo de áudio

Se o driver de áudio estiver incorreto ou desatualizado, o microfone pode não funcionar normalmente no Zoom, portanto, tente atualizar o driver de áudio para corrigir esse problema.

Você costuma ter 2 opções para atualizar seu driver de áudio: manualmente e automaticamente .

Opção 1 - Manualmente – Você precisa de conhecimentos de informática e paciência para atualizar seus drivers dessa maneira, porque você precisa encontrar o driver compatível, baixá-lo e instalá-lo manualmente, passo a passo.

Opção 2 – Automaticamente (recomendado) – Esta é a opção mais rápida e fácil e a atualização do driver é feita em poucos cliques.

Opção 1 - Baixe e instale o driver manualmente

Você pode baixar o driver mais recente no site oficial do fabricante do dispositivo de áudio. É necessário pesquisar o modelo de dispositivo de áudio que você possui e encontrar o driver adequado ao seu sistema operacional. Em seguida, baixe e instale o driver manualmente .

Opção 2 – Atualizar drivers automaticamente

Se você não tiver tempo ou paciência para atualizar manualmente seu driver de áudio, poderá fazê-lo. automaticamente com Motorista Fácil .

Motorista Fácil reconhecerá automaticamente seu sistema e encontrará os drivers mais recentes para você. Você não precisa saber exatamente qual sistema está sendo executado em seu computador e não corre mais o risco de baixar os drivers errados ou cometer erros durante a instalação do driver.

Você pode atualizar seus drivers automaticamente com a versão GRATUITAMENTE Onde Por do Driver Easy. Mas com o versão Pro , leva apenas 2 cliques (e você desfrutará de um suporte técnico completo e um Garantia de devolução do dinheiro em 30 dias ):

1) Download ze instale o Driver Easy.

dois) Corre Driver Easy e clique Analise agora . Driver Easy irá escanear seu computador e detectar todos os seus drivers problemáticos.

3) Clique no botão Atualizar ao lado do seu dispositivo de áudio marcado para baixar o driver mais recente, você deve instalá-lo manualmente (você pode fazer isso com o Versão gratuita ).

ONDE

Clique em Ponha tudo no dia para baixar e instalar automaticamente a versão correta do tudo drivers ausentes, corrompidos ou desatualizados em seu sistema.

Esta operação requer a versão Pro e você será solicitado a atualizar Driver Fácil quando você clica Atualize tudo .

4) Após atualizar o driver, lembre-se de reiniciar o PC para que todas as alterações tenham efeito. Em seguida, observe se o seu microfone pode funcionar normalmente no Zoom.

Solução 4: altere suas configurações de som no Zoom

Quando seu microfone não está funcionando no Zoom, você também pode tentar trocar outro microfone e verificar se funciona.

1) Inicie o Zoom e faça um clique direito no ícone de configurações no canto superior esquerdo.

2) Clique na seção Áudio e selecione na lista suspensa o dispositivo de entrada correto que funciona normalmente em seu PC e aumente o volume para máximo .

3) Desça e marque a caixa da opção Ingressar automaticamente no áudio do computador ao ingressar em uma reunião .

4) Teste se agora você pode usar seu microfone no aplicativo Zoom.

Solução 5: reinstale o Zoom

Se nenhuma das soluções acima funcionar, pode ser necessário reinstalar o Zoom no seu PC.

1) Pressione simultaneamente as teclas Windows + R no teclado e digite appwiz.cpl e clique em OK .

2) Faça uma clique direito no Zoom e selecione Desinstalar .

3) Aguarde até que o processo de desinstalação seja concluído.

4) Após desinstalar o driver, você pode acessar o site oficial zoom para o Download novamente e instale-o em seu PC seguindo as instruções na tela.

Obrigado por seguir nosso artigo e esperamos que seja útil para você. Se você tiver outras dúvidas ou sugestões, sinta-se à vontade para deixar um comentário abaixo e responderemos o mais breve possível.