Experimente Nosso Instrumento Para Eliminar Problemas


Para configurar seu fone de ouvido Oculus, você precisa instalar o software. No entanto, alguns usuários nem conseguem concluir o processo de instalação do software. Alguns estão ficando presos. Alguns recebem as seguintes mensagens de erro:





  • Verifique a conexão: Desculpe, encontramos um erro durante a instalação. Verifique sua conexão e tente executar o Oculus Setup novamente.
  • Não é possível acessar o serviço Oculus.
  • Reinicie o computador: Desculpe, encontramos um erro durante a instalação. Verifique sua conexão e tente executar o Oculus Setup novamente.

Se este Software Oculus não instala problema também está atormentando você, não se preocupe. Abaixo estão algumas correções que você pode tentar.

    Execute uma reinstalação limpa Desabilitar o Firewall do Windows Verifique se há atualizações do Windows Atualize os drivers do seu dispositivo Reparar arquivos de sistema corrompidos Entre em contato com a equipe de suporte

Execute uma reinstalação limpa

Se uma instalação falhou, a maneira mais direta é realizar uma reinstalação limpa. Para fazer isso, siga as instruções abaixo.



As capturas de tela abaixo são do Windows 10. Se você estiver executando o Windows 11, sua tela ficará um pouco diferente.
  1. No teclado, pressione o botão Teclas Windows + R simultaneamente para abrir a caixa Executar.
  2. Digite ou cole appwiz.cpl e pressione Enter.

    como desinstalar um aplicativo
  3. Localize o aplicativo Oculus. Clique com o botão direito e selecione Desinstalar .
  4. Quando um prompt aparecer, clique em sim para prosseguir.
  5. Quando o aplicativo Oculus for carregado, clique em Desinstalar dentro do aplicativo e aguarde a conclusão da desinstalação.
  6. Quando o processo estiver concluído, navegue até C:/ProgramFiles . Então encontre o Olho pasta. Clique com o botão direito do mouse e selecione Excluir .

    reinstale o software Oculus
  7. Reinicie o seu PC.

Em seguida, siga as etapas abaixo para reinstalar o software Oculus:





  1. Ir para o software Oculus download página.
  2. Clique no BAIXAR SOFTWARE botão para baixar o arquivo executável.
  3. Clique duas vezes no arquivo e siga as instruções na tela para instalar a versão mais recente do software Oculus.

Se sua instalação ficou travada, tente instalá-la em uma unidade de sistema diferente, que tenha disco livre suficiente (como esperado, não deve ser inferior a 10 GB. ). Siga os passos abaixo.

  1. No teclado, pressione o botão Logo do Windows + teclas R simultaneamente para abrir a caixa Executar.
  2. Digite o seguinte caminho: [drive]:Users(Username)DownloadsOculusSetup.exe/drive=[new system drive]

    Substitua [unidade] pela letra da unidade onde o Oculus foi baixado.
    Substitua [nova unidade do sistema] pela letra da nova unidade na qual você deseja instalar o Oculus.

    Exemplos:
    C:UsersSammi.LiuDownloadsOculusSetup.exe /drive = D

Pressione Enter e o aplicativo Oculus será aberto e tentará instalar o aplicativo na nova unidade que você escolheu.



Se você não tiver certeza do seu nome de usuário, siga as etapas abaixo para encontrá-lo.





  1. No teclado, pressione o botão Logo do Windows + teclas R simultaneamente para abrir a caixa Executar.
  2. Modelo cmd e pressione Enter.

  3. Então você poderá ver seu nome de usuário.

No entanto, se uma reinstalação não funcionar para você, tente a próxima correção abaixo.

Desabilitar o Firewall do Windows

O Firewall do Windows protege seu PC contra ataques de malware. Mas também é conhecido por bloquear a capacidade da configuração de se conectar aos servidores Oculus. Para evitar que isso aconteça, tente desabilitar temporariamente o Firewall do Windows seguindo as etapas abaixo.

As capturas de tela abaixo são do Windows 10. Se você estiver executando o Windows 11, sua tela ficará um pouco diferente.
  1. No teclado, pressione o botão Logo do Windows + teclas R simultaneamente para invocar a caixa Executar.
  2. Digite ou cole controle firewall.cpl e pressione Enter.

    desabilitar firewall do windows
  3. Clique Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender .

    desabilitar firewall do windows
  4. Selecionar Desative o Firewall do Windows Defender (não recomendado) para Rede de Domínio, Rede Privada e Rede Pública. Então clique OK .

    desabilitar firewall do windows

Se você tiver um software antivírus instalado, certifique-se de desativá-lo antes de tentar instalar o software Oculus.

Isso pode colocá-lo em maior risco de ataques de malware. Para ser avisado, não visite sites desconhecidos. Se isso não resolver o problema, repita as etapas semelhantes para ativar o firewall e o antivírus.

Para usuários que recebem uma mensagem dizendo Verifique a conexão , você deve solucionar problemas de sua rede. Reinicie seu PC e reconecte. Se necessário, tente atualize seu driver de rede para corrigir seus problemas de conexão com a Internet.

Verifique se há atualizações do Windows

As atualizações do Windows geralmente vêm com correções de bugs e trazem novos recursos. Quando você não conseguir instalar o software Oculus, tente instalar as atualizações do Windows. Esta pode ser a melhor foto que você pode tirar sem muita solução de problemas. Siga os passos abaixo para fazê-lo.

No Windows 10

  1. Na caixa Pesquisar, digite verificar atualizações . Clique Verifique se há atualizações dos resultados.

    como baixar e instalar atualizações do Windows
  2. Clique no Verifique se há atualizações aba. Se houver atualizações disponíveis, o download e a instalação serão iniciados automaticamente. Basta esperar que ele seja concluído e você deve ser solicitado a reiniciar o computador.

No Windows 11

  1. No teclado, pressione o botão Logo do Windows + teclas I simultaneamente para abrir Configurações.
  2. Clique atualização do Windows .

  3. Clique Verifique se há atualizações . Em seguida, o Windows começará a baixar as atualizações, se estiverem disponíveis.

  4. Quando o processo estiver concluído, clique em Reinicie agora para reiniciar o seu PC. Ou você pode Agende o reinício .

Atualize os drivers do seu dispositivo

Em seguida, você precisa verificar se os drivers do dispositivo estão atualizados. O uso de drivers desatualizados, especialmente drivers gráficos desatualizados, pode causar uma ampla variedade de problemas e erros. Para solucionar o problema de falha de instalação, você deve atualizar seus drivers.

Você pode fazer isso manualmente acessando o Gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito do mouse em seu dispositivo, um por um, e selecione Atualizar driver . Ou você pode acessar os sites dos fabricantes de dispositivos para baixar e instalar os drivers mais recentes para o seu sistema.

Mas se você não tiver tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar os drivers manualmente, poderá fazê-lo automaticamente com Motorista Fácil . É um atualizador de driver automático que ajuda a detectar drivers desatualizados e, em seguida, baixar e instalar os drivers mais recentes para o seu sistema. Com o Driver Easy, você não precisa perder tempo procurando atualizações de drivers.

    Downloade instale o Driver Easy.
  1. Execute o Driver Easy e clique no Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.

  2. Clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta de todos os drivers ausentes ou desatualizados em seu sistema.

    Isso requer o Versão Pro que vem com suporte total e uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias. Você será solicitado a atualizar quando clicar em Atualizar tudo. Se você não deseja atualizar para a versão Pro, também pode atualizar seus drivers com a versão GRATUITA. Tudo o que você precisa fazer é baixá-los um de cada vez e instalá-los manualmente.

  3. Depois que os drivers forem atualizados, reinicie o PC para que as alterações entrem em vigor.
Se precisar de ajuda, entre em contato com a equipe de suporte do Driver Easy em .

Reparar arquivos de sistema corrompidos

Se o problema persistir após as atualizações do driver, é hora de verificar se há arquivos de sistema ausentes ou corrompidos executando uma verificação completa. Você pode usar a ferramenta Verificador de arquivos do sistema (sfc /scannow) para procurar quaisquer problemas críticos do sistema, mas na maioria das vezes ele verifica apenas os arquivos principais e pode perder problemas menores.

Nesse caso, você precisaria usar uma ferramenta mais poderosa para reparar seu sistema e recomendamos Reimagem . É uma ferramenta avançada de reparo de PC que verifica seu PC, detecta o problema e o resolve automaticamente, sem perder nenhum dos seus dados.

    Downloade instale Reimage.
  1. Abra o Reimage e ele executará uma varredura gratuita do seu PC e fornecerá um relatório detalhado do status do seu PC. Isto leverá alguns minutos.
  2. Se o Reimage detectar algum problema no seu PC, clique em INICIAR REPARO para iniciar o processo de reparo.

    Reimage INICIAR REPARO

Quando o processo estiver concluído, reinicie o seu PC e verifique se o seu problema foi resolvido.

O reparo está disponível com a versão paga do Reimage, que vem com uma garantia de reembolso de 60 dias. Se você encontrar algum problema ao usar o Reimage, sinta-se à vontade para entrar em contato com a equipe de suporte.

Entre em contato com a equipe de suporte

Se você parece ter tentado de tudo e a configuração ainda falha, tente entrar em contato com a equipe de suporte criando um Tíquete de suporte Oculus . Certifique-se de incluir o arquivo de log de configuração bem como uma descrição detalhada das especificações do seu PC e todas as etapas que você executou para resolver o problema por conta própria.

Como obter logs para relatórios de bugs

Para procurar o arquivo OculuSetup.log no Windows 10 ou 11 e carregá-lo em seu ticket, siga as etapas abaixo.

  1. No teclado, pressione o botão Logo do Windows + teclas R simultaneamente para abrir a caixa Executar.
  2. Digite ou cole %LOCALAPPDATA%Oculus e pressione Enter.

  3. Então encontre o Arquivo OculusSetup.log . Se você não conseguir vê-lo, certifique-se de selecionar Visualizar . Em seguida, marque a caixa ao lado Extensão do nome do arquivo e Item oculto .
    (Se você estiver no Windows 11, clique em Visualizar , selecione Mostrar , e marque Extensões de nome de arquivo > Itens ocultos . )


    Windows 10


    Windows 11

Como verificar as especificações do seu PC

Para verificar suas especificações no Windows 10 ou 11, siga as instruções abaixo.

No Windows 10

  1. No teclado, pressione o botão Logo do Windows + teclas I simultaneamente para abrir Configurações.
  2. Selecionar Sistema .

  3. Selecionar Cerca de da barra lateral esquerda. Em seguida, procure a seção Especificações do dispositivo e Especificações do Windows . Agora você pode copiar suas especificações.

No Windows 11

  1. No teclado, pressione o botão Logo do Windows + teclas I simultaneamente para abrir Configurações.
  2. Selecionar Sistema da barra lateral esquerda. Role para baixo e clique Cerca de .

  3. Role para baixo até a seção Especificações do dispositivo e Especificações do Windows . Então você pode copiar as informações.


Então, estes são os passos que você pode tomar para corrigir o Software Oculus não instala emitir. Espero que você possa finalmente usar este novo dispositivo para o seu jogo. Se você tiver alguma ideia ou dúvida, não hesite em nos deixar um comentário abaixo.