[RESOLVIDO] Premiere Pro travando no Windows

O Adobe Premiere Pro continua travando no seu computador/laptop Windows? Você não está sozinho. Embora seja frustrante, a boa notícia é que você veio ao lugar certo e, depois de ler este artigo, poderá corrigir facilmente o problema de travamento do Premiere Pro por conta própria.

Embora as causas desse problema variem, reunimos aqui algumas correções que funcionaram para muitos usuários do Windows Premiere Pro. Se o Premiere Pro trava na inicialização ou trava quando está renderizando mídia, você pode encontrar uma correção para tentar neste artigo.

Experimente estas correções

Atualize seu driver gráfico
Redefinir suas preferências
Desative a aceleração da GPU
Remover arquivos de cache de mídia
Feche aplicativos que consomem CPU/memória
Verifique se há componentes de superaquecimento
Atualizar/reinstalar o Premier Pro

Correção 1: atualize seu driver gráfico

Na maioria dos casos, o driver gráfico quebrado ou desatualizado é o principal culpado por trás dos problemas de travamento do Premiere Pro.

Se você não atualizou seu driver gráfico por um longo tempo, ou se o arquivo do driver gráfico estiver quebrado ou corrompido, você pode sofrer com o travamento do programa, gagueira e até mesmo problemas de oscilação da tela.

Os fabricantes de placas gráficas como Nvidia , AMD e Intel continua atualizando seus drivers gráficos. Ao fazer isso, eles corrigirão bugs na última versão do driver gráfico e melhorarão o desempenho da placa gráfica. Às vezes, eles também fornecem suporte para os novos recursos em aplicativos criativos. Por exemplo:

O driver NVIDIA Studio de março oferece suporte ideal para os recursos mais recentes com inteligência artificial em aplicativos criativos, incluindo Adobe Camera Raw, Adobe Premiere Pro e DaVinci Resolve 17.

Em outras palavras, o driver gráfico mais recente liberará todo o potencial da sua placa gráfica e proporcionará uma experiência melhor para criar e jogar.

Existem basicamente duas maneiras de atualizar seus drivers gráficos:

Opção 1: manualmente

Você precisará de alguns conhecimentos de informática e paciência para atualizar seus drivers dessa maneira, porque você precisa encontrar exatamente o driver certo online, baixá-lo e instalá-lo passo a passo.

api-ms-win-crt-runtime-l1-1-1.dll

O fabricante da placa gráfica continua atualizando os drivers. Para obtê-los, você precisa acessar o site do fabricante da sua placa gráfica:

AMD

Intel

Em seguida, localize o driver gráfico correspondente ao seu tipo específico de versão do Windows (por exemplo, Windows 64 bits) e baixe o driver manualmente.

Depois de baixar os drivers corretos para o seu sistema, clique duas vezes no arquivo baixado e siga as instruções na tela para instalar o driver.

Opção 2: automaticamente (recomendado)

Esta é a opção mais rápida e fácil. Tudo é feito com apenas alguns cliques do mouse - fácil, mesmo se você for um novato em computadores.

Se você não tiver tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar o driver gráfico manualmente, poderá fazê-lo automaticamente com o Driver Easy .

O Driver Easy reconhecerá automaticamente seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele.

Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.

Você pode atualizar seus drivers automaticamente com a versão GRATUITA ou Pro do Driver Easy. Mas com a versão Pro são necessários apenas 2 cliques:

Execute o Driver Easy e clique no Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.
Clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta do tudo os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema.

(Isto requer o Versão Pro - você será solicitado a atualizar quando clicar Atualize tudo . Se você não quiser pagar pela versão Pro, ainda pode baixar e instalar todos os drivers necessários com a versão gratuita; você só precisa baixá-los um de cada vez e instalá-los manualmente, da maneira normal do Windows.)

O Versão Pro do Driver Easy vem com suporte técnico completo . Se precisar de ajuda, entre em contato com a equipe de suporte do Driver Easy em .

Você precisa reiniciar seu PC depois de terminar de atualizar seu driver gráfico.

Inicie o Premiere Pro para ver se ele trava ou não. Normalmente, depois de atualizar o driver gráfico, o problema de travamento desaparecerá.

Se o driver gráfico mais recente não conseguir interromper a falha, continue lendo para tentar a próxima correção, abaixo.

Correção 2: redefina suas preferências

De acordo com a Adobe, redefinir suas preferências é uma correção útil para impedir que o Premiere Pro trave. Se você ainda não experimentou essa correção, experimente.

É muito fácil redefinir suas preferências. Veja como:

Segure o Tudo tecla ao clicar para iniciar o Premiere Pro. Isso invocará um pop-up perguntando se você deseja redefinir suas preferências.
Clique OK confirmar.

Veja se o problema de travamento do Premiere Pro persiste. Se essa correção não parar o travamento, não se preocupe. Tente a próxima correção, abaixo.

Correção 3: desative a aceleração da GPU

A aceleração da GPU é uma das causas comuns de travamento do Premiere Pro. Se você ativou a aceleração da GPU, desative-a temporariamente para ver se consegue corrigir o travamento do Premiere Pro. Aqui está como fazê-lo:

Inicie o Premiere Pro e vá para Arquivo > Configurações do projeto > em geral .
No Renderização e reprodução de vídeo parte, conjunto Renderizador opção para Apenas software do mecanismo de reprodução Mercury . Clique OK para salvar a alteração.

Veja se o Premiere Pro trava depois que você mudou a aceleração de GPU para Software Only. Normalmente, o Premiere Pro pode levar mais tempo para concluir a renderização depois que você desativou a aceleração da GPU, mas reduziria a frequência de falhas aleatórias.

Se essa correção não funcionar, tente a próxima correção abaixo.

Correção 4: Remova os arquivos de cache de mídia

Alguns arquivos de cache de mídia corrompidos também podem acionar o problema de travamento do Premiere Por. Se for o caso, você precisa remover os arquivos de cache de mídia. Aqui está como fazê-lo:

Inicie o Premiere Pro e vá para Editar > Preferências > Cache Médio .
Clique no Excluir… botão para remover arquivos de cache de mídia.

Veja se esta correção interrompe o travamento. Se não, tente a próxima correção, abaixo.

Correção 5: Feche os aplicativos que consomem CPU / memória

O Premiere Pro é um aplicativo de uso intensivo de recursos. Se você estiver executando muitos aplicativos ao mesmo tempo em segundo plano, seu computador pode ficar sem RAM e fazer com que o Premiere Pro falhe. Se for o caso, fechar esses aplicativos que consomem CPU/memória pode fazer com que o Premiere Pro funcione novamente. Veja como fazer isso:

No teclado, pressione Ctrl , Mudança e Esc ao mesmo tempo para abrir Gerenciador de tarefas . Você será solicitado para permissão. Clique sim para abrir o Gerenciador de Tarefas.
Selecione quaisquer outros aplicativos e programas que ocupem uma grande quantidade de CPU ou memória , então clique Finalizar tarefa para fechá-lo.

Se o Premiere Pro funcionar bem depois de fechar esses aplicativos que consomem CPU/memória, parabéns!

Para evitar que o Premiere Pro falhe devido à memória insuficiente no futuro, talvez seja necessário atualizar a memória (RAM) do computador.

Correção 6: Verifique se há componentes de superaquecimento

O Premiere Pro utiliza CPU e GPU para realizar cálculos pesados. Se o Premiere Pro for executado em seu computador por muito tempo, seu computador poderá superaquecer, especialmente quando o sistema de resfriamento não estiver funcionando corretamente. Uma vez que seu computador tenha superaquecido, o Premiere Pro pode travar sem aviso. Se for o caso, você precisa resfriar seu computador.

Para resfriar o computador, pode ser necessário

Certifique-se de que seu computador esteja em um ambiente legal.
Use um melhor sistema de refrigeração para o seu computador se o seu não for suficientemente poderoso.

Correção 7: atualize/reinstale o Premier Pro

Se nenhuma das correções funcionar, tente atualizar/reinstalar o Premier Pro. Normalmente, após atualizar o Premier Pro para a versão mais recente ou reinstalá-lo, você corrigirá o problema de travamento.

Conclusão

Na maioria dos casos, manter o Premier Pro, o sistema operacional Windows e os drivers atualizados eliminaria a maioria dos problemas de travamento do programa. Se essas correções comuns neste artigo não o ajudaram a corrigir o problema de falha do Premiere, você também pode tentar investigar os logs de falha do Windows para analisar e solucionar as causas da falha. Para mais detalhes, veja o artigo: Como visualizar os logs de falhas no Windows 10 .

Espero que este artigo tenha ajudado a corrigir o problema de travamento do Premier Pro. Se você tiver alguma dúvida ou sugestão sobre este assunto, sinta-se à vontade para nos deixar um comentário abaixo. Obrigado por ler!