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Todos nós temos a experiência de quando queremos jogar nosso computador fora, e essa sensação se torna muito mais forte quando perdemos o som: não podemos ouvir música, não podemos assistir a vídeos, não podemos jogar com nossos amigos com o microfone ligado, não podemos usar o Skype com nossas famílias ... é uma longa lista.
E o aborrecimento continua chegando. No canto inferior direito da área de trabalho do PC, vemos um X vermelho ao lado do ícone de volume. Quando passamos o mouse, ele diz “ Nenhum dispositivo de saída de áudio está instalado '
Ao clicar com o botão direito do mouse no ícone de volume e clicar em Dispositivos de reprodução, vemos uma mensagem dizendo Nenhum dispositivo de áudio está instalado . E não há nenhum dispositivo de reprodução aqui para ser encontrado.
Se é isso que está incomodando você, desconecte-se com um alívio, porque não é um problema difícil de resolver. Em muitos casos, o problema de som geralmente é causado por drivers com defeito. Na verdade, você pode corrigi-lo facilmente seguindo as soluções abaixo.
Aqui estão três das soluções mais eficazes para você tentar. Você pode não ter que tentar todos eles; apenas vá descendo até encontrar aquele que funciona para você.
Método 1: Reinstale o driver de áudio
Método 2: Reinicie os serviços de áudio do Windows
Método 3: Atualizar driver de áudio
Nota : As seguintes capturas de tela são mostradas no Windows 10, mas as correções funcionam no Windows 7 e no Windows 8 também.
Método 1: Reinstalar o driver de áudio
Em alguns casos, o Windows Update automático pode atrapalhar as configurações originais do driver da placa de áudio, por exemplo, a atualização pode alterar sua placa de áudio para uma genérica, desabilitando o som. Aqui está como você pode consertar:
Nota : Essa causa é mais comum em computadores novos ou que fizeram algumas alterações recentemente.
1) No teclado, pressione a chave do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo, digite devmgmt.msc dentro e pressione Entrar .
2) Expandir Controladores de som, vídeo e jogos . Em seguida, clique com o botão direito no driver do dispositivo de áudio e clique em Atualizar driver . o Áudio Realtek aqui está apenas um exemplo em nosso computador, o seu pode ser tímido.
Observação: se você não consegue ver esta categoria, pode ser necessário verificar se consegue ver o Outros dispositivos categoria. Seu driver de áudio pode estar listado na categoria Outros dispositivos.
3) Clique Procure no meu computador o software de driver .
4) Clique Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador .
5) Certifique-se de que a caixa para Mostrar hardware compatível está marcado. Em seguida, clique naquele que é diferente do que você vê no momento. Na captura de tela abaixo, iremos com Áudio de alta definição Realtek . Então clique Próximo .
Nota : Os dispositivos listados aqui podem ser diferentes do que você vê no seu computador. Você deve escolher de acordo com o dispositivo que possui.
6) Você verá que o Windows o ajudará com a atualização automaticamente a partir daqui.
7) Aguarde a conclusão da atualização. Em seguida, reinicie o PC e veja se o som voltou.
Se você ainda não consegue ouvir o som do PC, vá para o próximo método.
Método 2: reinicie os serviços de áudio do Windows
Você não conseguirá ouvir nada do seu computador se os serviços de áudio do Windows estiverem desligados. Eles são os serviços básicos para o seu som funcionar. Você deve verificar o status e reiniciá-los quando necessário:
1) No teclado, pressione o Chave do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo, digite services.msc e pressione Entrar .
2) No teclado, pressione o DENTRO chave para localizar mais rapidamente o Áudio do Windows serviço e o Windows Audio Endpoint Builder serviço. Veja se o status deles está definido como Corrida .
3) Se a coluna Status do Áudio do Windows o serviço está em branco, o que significa que o serviço está desativado. Você deve clicar com o botão direito e clicar Começar .
4) Você deve ver o Windows Audio Endpoint Builder está em execução assim que você inicia o Áudio do Windows serviço.
5) Se esses dois serviços já estiverem em execução, clique com o botão direito Áudio do Windows e clique Reiniciar .
6) Verifique se você consegue ouvir algum som agora. Se o problema persistir, vá para o próximo método abaixo.
Método 3: Atualizar driver de áudio
Se você estiver usando o mesmo driver de áudio por um longo tempo e o problema de som não funcionar simplesmente aconteceu de repente, você precisa considerar a atualização do driver de áudio.
Você pode ir ao site do fabricante e procurar o driver para o seu PC, mas deve saber qual é o sistema operacional e o modelo da sua placa de áudio. Às vezes, você também precisa descobrir qual ID de hardware sua placa de áudio possui.
Se você não tem tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar seus drivers manualmente, você pode fazer isso automaticamente com Driver Easy .
O Driver Easy reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando e não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado.
A versão GRÁTIS ou a versão Pro do Driver Easy são igualmente capazes de ajudá-lo a atualizar os drivers. Mas com a versão Pro, são necessários apenas 2 cliques (e você obtém suporte total e uma garantia de 30 dias de devolução do dinheiro):
1) Baixe e instale Driver Easy .
2) Execute o Driver Easy e clique no botão Escaneie agora botão.
3) Clique no Atualizar ao lado do dispositivo de áudio sinalizado para baixar e instalar automaticamente a versão correta de seu driver (você pode fazer isso com a versão GRATUITA).
Se você deseja atualizar todos os drivers disponíveis para todos os seus dispositivos, basta clicar no Atualize tudo botão (isso requer Versão Pro - será solicitado que você atualize ao clicar em Atualizar tudo). Não se preocupe em experimentá-lo, pois ele vem com uma garantia de reembolso de 30 dias sem perguntas e suporte técnico profissional 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Fique à vontade para nos informar qual método o ajuda a resolver o problema, ou se o seu problema permanece após os métodos acima, deixando comentários, veremos o que mais podemos fazer para ajudar.
