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Arctis Pro soa tão incrível quanto parece. Mas se você achar que seu SteelSeries Arctis Pro não tem som ou o microfone não está funcionando, reunimos todos os métodos de solução de problemas para você em nossa postagem.





Por que o microfone do headset não está funcionando

Os motivos pelos quais seu SteelSeries Arctis Pro tem problemas de microfone estão listados abaixo:

  • O microfone está mudo
  • Mau posicionamento
  • Seu fone de ouvido não está definido como o dispositivo padrão
  • O driver da placa de som está desatualizado / corrompido
  • Seu microfone não pode acessar seu dispositivo

Como consertar seus problemas de microfone

Você pode não ter que tentar todos eles; apenas vá descendo na lista até encontrar aquele que funciona para você.



  1. Configure o microfone corretamente
  2. Permitir acesso ao seu microfone
  3. Defina seu fone de ouvido como o dispositivo padrão
  4. Atualize o driver do fone de ouvido
  5. Certifique-se de usar o formato padrão correto

Fix 1: configure o microfone corretamente

Antes de tentar as seguintes correções, certifique-se de que o botão mudo não esteja ativado.





Além disso, o microfone é altamente direcional, portanto, deve ser colocado corretamente para obter a melhor qualidade de som.

Fix 2: permitir acesso ao seu microfone

A primeira coisa que você precisa ter certeza é que seu dispositivo permite que os aplicativos acessem seu microfone. Isso é especialmente verdadeiro se você não puder ser ouvido em nenhum aplicativo.



Veja como fazer:





1) Na caixa de pesquisa do Windows, digite microfone, e selecione Configurações de privacidade do microfone .

2) Certifique-se de ligar Permitir acesso ao microfone neste dispositivo e Permitir que aplicativos acessem seu microfone .

3) Role para baixo para permitir o acesso ao microfone para aplicativos da Microsoft e aplicativos de desktop.

Agora você pode testar a gravação e ver se o microfone SteelSeries Arctis Pro está funcionando agora. Mas se não, por favor, avance para a próxima correção.

Fix 3: defina seu fone de ouvido como o dispositivo padrão

Na maioria dos casos, quando você conecta o fone de ouvido ao computador, ele é definido como o dispositivo padrão do computador. Mas às vezes pode causar problemas. Se o microfone SteelSeries Actis Pro não estiver funcionando, é possível que o fone de ouvido esteja desativado ou não seja definido como o dispositivo padrão.

Veja como fazer:

1) No teclado, pressione o Logotipo do Windows chave e o R ao mesmo tempo para abrir a caixa Executar.

2) Na janela do Painel de Controle, veja por Ícones grandes e, em seguida, selecione Som .

3) Nas janelas de som, selecione o Gravação aba.

4) Certifique-se de que seu Actis Pro é Habilitado (mostra uma marca de seleção verde) e defina-o como o Aparelho padrao . Caso contrário, você pode clicar com o botão direito e selecionar Definir como dispositivo padrão e Definir como dispositivo de comunicação padrão .

Em seu aplicativo VoIP, selecione Actis Pro Chat Audio como o dispositivo de áudio padrão.

5) Selecione o microfone e clique Propriedades .

6) Clique no Níveis guia e arraste o controle deslizante para um volume adequado.

7) Vá também para o Aprimoramentos guia e marque a caixa Desativar todos os efeitos sonoros.

8) Clique Aplicar > OK .

Agora seu SteelSeries Actis Pro deve estar funcionando agora, e se você ainda tiver problemas com o microfone, você pode tentar a próxima correção abaixo.

Fix 4: atualize o driver do fone de ouvido

O microfone em seu SteelSeries Arctis Pro não funcionará se você estiver usando um driver incorreto ou desatualizado. Portanto, se as correções acima não funcionaram, você deve tentar atualizar o driver para ver se funciona.

Você pode atualizar seu driver manualmente ou automaticamente. O processo manual é demorado, técnico e arriscado, por isso não o cobriremos aqui. Nem o recomendamos, a menos que você tenha excelentes conhecimentos de informática.

Atualizar seu driver automaticamente, por outro lado, é muito fácil. Basta instalar e executar Driver Easy , e ele encontrará automaticamente todos os dispositivos em seu PC que precisam de novos drivers e os instalará para você. Veja como usá-lo.

1) Baixar e instale o Driver Easy.

2) Execute o Driver Easy e clique no botão Escaneie agora botão. O Driver Easy fará uma varredura no seu computador e detectará quaisquer drivers com problemas.

3) Clique no Atualizar ao lado do fone de ouvido para baixar o driver correto e mais recente para ele.

Você também pode clicar no Atualize tudo botão no canto inferior direito para atualizar automaticamente todos os drivers desatualizados ou ausentes em seu computador. (Isso requer o Versão Pro - se ainda não tiver feito isso, você será solicitado a fazer upgrade ao clicar Atualize tudo , e você receberá uma garantia de reembolso de 30 dias. SEM PERGUNTAS. )

Depois de atualizar o driver do SteelSeries Actis Pro, você pode reiniciar o computador e verificar se o microfone está funcionando.

A versão Pro do Driver Easy vem com suporte técnico completo.
Se precisar de ajuda, entre em contato Equipe de suporte do Driver Easy no support@letmeknow.ch .

Correção 5: certifique-se de usar o formato padrão correto

1) No teclado, pressione o Logotipo do Windows chave e o R ao mesmo tempo para abrir a caixa Executar.

2) Na janela do Painel de Controle, veja por Ícones grandes e, em seguida, selecione Som .

3) Nas janelas de som, selecione o Gravação aba.

4) Clique com o botão direito no microfone que você está usando e selecione Propriedades .

5) Sob o Avançado guia, certifique-se de que o Formato Padrão está configurado para 48.000 Hz .


Se, infelizmente, as correções acima não conseguiram corrigir o microfone que não está funcionando para você, verifique se isso é um problema relacionado ao hardware. Você pode conectá-lo a outra porta ou outro dispositivo.

Se estiver funcionando corretamente em outros dispositivos, você pode fazer backup de seus arquivos e usar o guia de redefinição do Windows 10 para redefinir / reinstalar o Windows.

Mas se nada disso funcionar, você pode entre em contato com o suporte SteelSeries e deixe os profissionais fazerem o trabalho por você.

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