[RESOLVIDO] Tales of Arise UE4 Fatal Error

Muitos jogadores de Tales of Arise relataram ter recebido um erro fatal, que leva o jogo a travar. É um problema conhecido relacionado ao Unreal Engine 4 e, felizmente, existem algumas correções para ele. Antes que os desenvolvedores resolvam esse problema e lancem um patch oficial, você pode tentar as soluções alternativas neste artigo.

Tente essas correções…

Você não precisa experimentar todos, apenas vá descendo até encontrar aquele que funciona!

1: Verifique a integridade dos arquivos do jogo

2: Instale as atualizações mais recentes do Windows

3: Verifique seu software antivírus

4: Atualize seu driver gráfico

5: Reinstale o Microsoft Visual C++ Redistributable

6: Desative o overclock e as sobreposições

Antes de mergulharmos em algo avançado, tente reiniciar o jogo e seu PC para ver se foi apenas uma falha.

Correção 1: verifique a integridade dos arquivos do jogo

Arquivos de jogos locais incompletos ou danificados podem acionar o erro fatal e fazer com que o jogo trave. Para verificar e corrigir esse problema, você pode fazê-lo através do cliente Steam. Veja como:

Abra sua biblioteca Steam e encontre Tales of Arise. Clique com o botão direito do mouse no jogo e clique em Propriedades.
No Ficheiros locais guia, clique Verifique a integridade dos arquivos do jogo .
O Steam verificará os arquivos do jogo em sua pasta de jogos local e os comparará com os do servidor. Se algo parecer errado, o Steam irá corrigi-lo para você.
Assim que a verificação estiver concluída, reinicie o jogo.

Se você verificou seus arquivos de jogo, mas ainda recebe o erro fatal do UE4, tente a próxima correção.

Correção 2: instale as atualizações mais recentes do Windows

Manter seu sistema atualizado pode resolver ou pelo menos ajudar a evitar alguns problemas de compatibilidade que podem desencadear o erro fatal. Veja como instalar as atualizações mais recentes do Windows:

Se o seu sistema não for atualizado regularmente, pode haver problemas de compatibilidade que causam o travamento do jogo. Certifique-se de sempre instalar as atualizações disponíveis. Veja como:

Na barra de pesquisa da barra de tarefas, digite atualizar e clique em C olhe para atualizações .
(Se você não vir a barra de pesquisa, clique no botão Iniciar e você a encontrará no menu pop-up.)
O Windows procurará atualizações disponíveis. Se não houver nenhum, você receberá um Você está atualizado sinal. Você também pode clicar Ver todas as atualizações opcionais e instalá-los, se necessário.
Se houver atualizações disponíveis, o Windows as baixará automaticamente para você. Siga as instruções para concluir a instalação, se necessário.
Reinicie o seu PC para deixá-lo entrar em vigor.

Se a instalação das atualizações do Windows não resolver seu problema, tente a próxima correção.

Correção 3: verifique seu software antivírus

O software antivírus pode interferir nos jogos e causar uma falha fatal. Tente desativar temporariamente o software antivírus no seu PC, se você usar algum, depois execute o jogo e teste o problema.

Se você não receber mais a mensagem de erro fatal, seu antivírus pode ser o problema. Você pode adicionar Tales of Arise e Steam à lista de permissões do seu antivírus ou consultar a empresa fornecedora de antivírus para obter ajuda. Se você decidir se livrar completamente do seu antivírus, seja cauteloso e evite baixar arquivos da Internet por questões de segurança.

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Se isso não resolver seu problema, tente a próxima correção.

Correção 4: atualize seu driver gráfico

Um driver gráfico atualizado é essencial para jogos baseados em UE4, como Tales of Arise. Se o driver gráfico estiver desatualizado ou com defeito, isso pode causar erros fatais e travamentos no jogo. Você pode querer certificar-se de que o seu está atualizado e funcionando corretamente.

Existem duas maneiras de manter seu driver gráfico atualizado. Uma é atualizá-lo manualmente através do Gerenciador de Dispositivos. Se o Windows não tiver a versão mais recente disponível do driver que você precisa, você pode procurá-lo no site do fabricante. Certifique-se de escolher apenas o driver compatível com sua versão do Windows.

NVIDIA
INTEL
AMD
Asus

Atualização automática de drivers – Se você não tiver tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar seu driver manualmente, poderá fazê-lo automaticamente com o Driver Easy . O Driver Easy reconhecerá automaticamente seu sistema e encontrará o driver correto para sua placa gráfica exata e sua versão do Windows, então fará o download e instalará corretamente:

Baixe e instale o Driver Easy.
Execute o Driver Easy e clique no Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.
Clique no Atualizar botão ao lado do driver da placa gráfica sinalizada para baixar automaticamente a versão correta do driver, então você pode instalá-lo manualmente (você pode fazer isso com a versão GRATUITA).

Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta do tudo os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema. (Isso requer a versão Pro, que vem com suporte total e garantia de reembolso de 30 dias. Você será solicitado a atualizar quando clicar em Atualizar tudo.)

A versão Pro do Driver Easy vem com suporte técnico completo.
Se precisar de ajuda, entre em contato Equipe de suporte da Driver Easy no support@drivereasy.com .

Reinicie o seu PC para que o novo driver tenha efeito. Se a atualização do driver gráfico não resolver seu problema, tente a próxima correção.

Correção 5: Reinstale o Microsoft Visual C++ Redistributable

Alguns jogadores conseguiram resolver o problema reinstalando os arquivos redistribuíveis do Microsoft Visual C++ em seus PCs. Esses arquivos são essenciais para jogos e, se estiverem corrompidos, podem interferir no UE4 e causar um erro fatal. Veja como reinstalá-lo:

Navegar para C: Arquivos de programa (x86)SteamsteamappscommonSteamworks Shared\_CommonRedistvcredist .
Você pode ver alguns pastas com o nome 20xx . No meu PC são 2012, 2013 e 2019.
Abra cada pasta e execute os seguintes arquivos executáveis nessas pastas. (Se você tiver pastas diferentes, execute vc_redist.x64.exe nessas pastas.)

2012vc_redist.x64.exe
2013vc_redist.x64.exe
2019vc_redist.x64.exe
Reinicie o seu PC.

Se a reinstalação do Microsoft Visual C++ Redistributable não lhe der sorte, há mais uma correção que você pode tentar.

Correção 6: Desative o overclock e as sobreposições

Os jogos construídos em UE4 são propensos a erros fatais quando os jogadores fazem overclock em sua GPU, já que o mecanismo de jogo não suporta placas gráficas com overclock. Se você estiver usando o MSI Afterburner ou outro software de overclock para Tales of Arise, tente desativá-lo e testar o problema.

Você também pode desativar as sobreposições, pois elas podem causar problemas de desempenho no jogo e acionar o erro fatal. Alguns comuns incluem Steam, Twitch, Zoom, Discord e Geforce Experience. Tente desabilitar essas sobreposições de programa e execute o Tales of Arise para ver se você ainda recebe um erro fatal.

Espero que este artigo ajude! Por favor, sinta-se à vontade para deixar um comentário se tiver alguma dúvida ou sugestão.