Uplay é uma das plataformas de jogos mais populares que você pode jogar jogos de renome mundial como Tom Clancy's Rainbow Six Siege, Assassin's Creed e muito mais. Mas os jogadores relataram encontrar um erro Conexão perdida ao tentar jogar no Uplay Launcher. Se você é um deles, não se preocupe. Mostraremos como corrigi-lo.
Experimente estas correções
Talvez você não precise experimentá-los todos; simplesmente percorra a lista até encontrar aquele que funciona para você.
Correção 1: atualize o driver do adaptador de rede
Para solucionar problemas de sua rede, você precisa primeiro verificar se o driver do adaptador de rede estiver desatualizado ou com defeito . Um driver atua como um intérprete entre seu dispositivo e seu sistema. Se não for atualizado, é mais provável que você encontre problemas de conexão.
Para obter um novo driver de adaptador de rede, você pode baixá-lo no site oficial do fabricante. Isso requer um certo nível de conhecimento de informática, pois você precisa conhecer as especificações do seu PC.
Mas se você não tiver tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar o driver do adaptador de rede manualmente, poderá fazê-lo automaticamente com Motorista Fácil .
O Driver Easy reconhecerá automaticamente seu sistema e todos os seus dispositivos e instalará os drivers corretos mais recentes para você – direto do fabricante. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, não precisa correr o risco de baixar e instalar os drivers errados e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar:
1) Download e instale o Driver Easy.
2) Clique Escaneie agora . O Driver Easy irá então escanear seu computador e detectar quaisquer dispositivos com drivers ausentes ou desatualizados.
3) Clique Atualize tudo . O Driver Easy baixará e atualizará todos os drivers de dispositivo desatualizados e ausentes, fornecendo a versão mais recente de cada um, diretamente do fabricante do dispositivo.
(Isto requer o Versão Pro que vem com apoio total e um Devolução do dinheiro em 30 dias garantia. Você será solicitado a atualizar quando clicar em Atualizar tudo. Se você não deseja atualizar para a versão Pro, também pode atualizar seus drivers com a versão GRATUITA. Tudo o que você precisa fazer é baixá-los um de cada vez e instalá-los manualmente.)
Após atualizar os drivers, reinicie o computador para que eles tenham efeito. Em seguida, você pode abrir o Uplay Launcher para verificar se ele resolve seu problema. Se não, não se preocupe. Existem algumas outras correções de trabalho para você.
Correção 2: redefinir a pilha TCP/IP
TCP/IP implica um Protocolo de Controle de Transmissão/Protocolo de Internet. A redefinição de TCP/IP restaura as configurações de protocolo de Internet do PC para os valores padrão e geralmente corrige problemas de conexão. Então, se você encontrar o Uplay Conexão perdida erro, você precisa redefinir a pilha TCP/IP. Para fazer isso, siga os passos abaixo:
1) No teclado, pressione o botão Tecla do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo para invocar a caixa Executar.
2) Tipo cmd e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir um administrador Prompt de comando .
3) Clique sim quando um prompt aparece pedindo o direito.
4) Copie e cole o seguinte comando e pressione Entrar .
|_+_|5) Copie e cole o seguinte comando e pressione Entrar .
|_+_|6) Copie e cole o seguinte comando e pressione Entrar .
|_+_|7) Tipo saída e pressione Entrar .
Agora abra o Uplay Launcher para verificar se funciona. Se isso não acontecer, vá para a próxima correção.
Correção 3: desative as configurações de proxy
O uso de um proxy pode causar problemas de conexão, instalação ou aplicação de patches. Portanto, para corrigir o erro perdido da conexão Uplay, você deve desativar as configurações de proxy. Siga as etapas para seu sistema operacional abaixo para desativar suas configurações de proxy.
1) Na barra de pesquisa, digite painel de controle . Clique Painel a partir dos resultados.
2) Clique Rede e Internet .
3) Clique opções de Internet .
4) Selecione o Conexões aba. No Configurações de rede local (LAN) seção, clique Configurações de lan .
5) Desmarque Use um servidor proxy para sua LAN . Então clique OK .
Se esta configuração já estiver desmarcada, tente alternar Detectar configurações automaticamente .
6) Clique OK .
Correção 4: altere suas configurações de servidores DNS
Alterar seu DNS pode ser benéfico muitas vezes porque o DNS padrão que seu ISP fornece nem sempre está dentro de suas expectativas. Portanto, alterar as configurações dos servidores DNS, especialmente configurar os endereços DNS públicos do Google, ajudaria a resolver alguns problemas de conectividade.
Veja como você pode fazer isso:
1) No canto inferior direito da área de trabalho, clique com o botão direito do mouse no ícone de rede e selecione Abra as configurações de rede e Internet .
2) No Status guia, role para baixo e clique Alterar opções do adaptador .
3) Clique com o botão direito do mouse em seu Wi-fi e selecione Propriedades .
4) Abaixo Esta conexão usa os seguintes itens , selecione Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4) . Então clique Propriedades .
5) Selecione Use os seguintes endereços de servidor DNS: . Se houver algum endereço IP listado no Servidor DNS preferencial ou Servidor DNS alternativo , anote-os para referência futura.
Substitua esses endereços pelos endereços IP dos servidores DNS do Google:
Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
Então clique OK para salvar as alterações.
Agora siga os passos abaixo para configurar endereços DNS públicos do Google para conexões IPv6 .
1) Abaixo Esta conexão usa os seguintes itens , selecione Protocolo de Internet versão 6 (TCP/IPv6) . Então clique Propriedades .
2) Selecione Use os seguintes endereços de servidor DNS: . Se houver algum endereço IP listado no Servidor DNS preferencial ou Servidor DNS alternativo , anote-os para referência futura.
Substitua esses endereços pelos endereços IP dos servidores DNS do Google:
Servidor DNS preferido: 2001:4860:4860::8888
Servidor DNS alternativo: 2001:4860:4860::8844
Então clique OK para salvar as alterações.
Depois de fazer essas alterações, tente usar o Uplay Launcher para verificar se o erro desapareceu. Se isso não funcionar, você precisa redefina sua rede .
Correção 5: redefina sua rede
O erro de perda de conexão do Uplay Launcher é um problema relacionado às conexões de rede. Ao solucionar o problema, uma das dicas recomendadas é redefinir as configurações de rede. A redefinição de rede é um recurso que restaura todos os recursos e configurações relacionados à rede para seus valores originais - estado de fábrica. Portanto, para corrigir o erro de conexão perdida, você precisa fazer uma redefinição de rede.
Veja como você pode fazer isso:
1) Na barra de pesquisa, digite redefinição de rede e clique Redefinição de rede a partir dos resultados.
2) Clique Redefinir agora .
3) Clique sim .
Agora reinicie o computador e seu problema deve ser corrigido.
Espero que essas correções possam ajudá-lo a se livrar do erro de conexão perdida. Se você tiver alguma ideia ou dúvida, não hesite em nos deixar um comentário abaixo.