É muito chato quando o Ubisoft Connect não funciona no seu PC e você não consegue jogar ou atualizar os jogos normalmente. E alguns jogadores estão recebendo uma mensagem de erro específica que diz que um serviço da Ubisoft não está disponível no momento. Se você está preso na mesma situação, não se preocupe. Neste post, reunimos todas as soluções de trabalho e o guiaremos pelo processo passo a passo.
Tente estas correções:
Você não precisa experimentar todos eles. Basta percorrer a lista até encontrar aquele que resolve seu problema de conectividade da Ubisoft.
- Limpe o DNS e renove seu IP
- Desativar IPv6
- Feche aplicativos desnecessários
- No teclado, pressione o botão logotipo do Windows ke y e R ao mesmo tempo para invocar o comando Executar. Em seguida, digite inetcpl.cpl e clique OK .
- Selecione os Conexões aba e clique Configurações de lan .
- Na caixa de pesquisa do Windows, digite cmd . Então clique Executar como administrador .
- Clique sim continuar.
- Na janela do prompt de comando, digite ipconfig /flushdns e pressione Entrar .
- Modelo ipconfig /renovar e pressione Entrar .
- No canto inferior direito da área de trabalho, clique com o botão direito do mouse no ícone de rede e clique Abra as configurações de rede e Internet .
- Clique Alterar opções do adaptador .
- Clique com o botão direito do mouse na conexão com a Internet que você está usando e selecione Propriedades .
- Debaixo de Rede guia, certifique-se Protocolo de Internet versão 4 (IPv4) está marcado e desmarque Protocolo de Internet versão 6 (IPv6) . Então clique OK para aplicar as alterações.
- Clique com o botão direito do mouse em qualquer espaço vazio na barra de tarefas e selecione Gerenciador de tarefas .
- Clique com o botão direito do mouse no aplicativo que deseja fechar e clique em Finalizar tarefa .
- Execute o Driver Easy e clique no Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então escanear seu computador e detectar quaisquer drivers problemáticos.
- Clique no Atualizar botão ao lado do driver sinalizado para baixar automaticamente a versão correta desse driver, então você pode instalá-lo manualmente (você pode fazer isso com o Versão gratuita ).
Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta de todos os drivers ausentes ou desatualizados em seu sistema. (Isto requer o Versão Pro que vem com suporte total e uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias. Você será solicitado a atualizar quando clicar Atualize tudo .)
- problema de rede
Correção 1 – Verifique as configurações de proxy
Se o seu Windows estiver utilizando as configurações de proxy, pode haver um problema de conectividade com a Ubisoft. Você pode simplesmente desabilitar o servidor proxy para ver se isso ajuda:
Reinicie o aplicativo Ubisoft Connect para ver se ele volta ao normal agora. Se não, vá para mais correções abaixo.
Correção 2 – Limpe o DNS e renove seu IP
Liberar o DNS e renovar o IP é uma solução comum, mas eficaz, para vários tipos de desconexão da Internet, incluindo o problema de não funcionamento do Ubisoft Connect. Se você não sabe como fazer isso, siga os passos abaixo.
Feito isso, teste o problema novamente. Se o Ubisoft Connect ainda não funcionar, tente o próximo método.
Correção 3 – Desative o IPv6
Alguns jogadores relataram que o uso de um protocolo IPv6 acionaria a desconexão do Ubisoft Connect, e desabilitar o IPv6 deve corrigir o problema. Aqui está como:
Verifique se o problema persiste. Se sim, há mais duas correções para tentar.
Correção 4 – Feche aplicativos desnecessários
O Ubisoft Connect não está funcionando pode ser devido a conflitos de software causados por outros aplicativos que você está executando em segundo plano, como antivírus ou até mesmo uma VPN. Portanto, sugerimos que você feche programas desnecessários enquanto estiver jogando jogos da Ubisoft e usando o aplicativo Ubisoft Connect.
Não encerre nenhum programa com o qual você não esteja familiarizado, pois eles podem ser críticos para o funcionamento do seu computador.
Tente iniciar o Ubisoft Connect para ver se esse método funciona. Se não, continue para a última correção.
Correção 5 – Atualize seus drivers de dispositivo
Se todas as soluções acima não funcionarem, é provável que os drivers do seu dispositivo, em particular o driver do adaptador de rede, estejam com defeito ou desatualizados. Para manter seu computador em ótimas condições, você deve sempre instalar todos os drivers de dispositivo mais recentes.
Existem basicamente duas maneiras de atualizar seus drivers:
Opção 1: manualmente – Você pode atualizar seus drivers manualmente acessando o site do fabricante do seu dispositivo ou computador e procurando o driver correto mais recente. Certifique-se de escolher apenas drivers compatíveis com sua versão do Windows.
Opção 2: automaticamente – Se você não tiver tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar os drivers do dispositivo manualmente, poderá fazê-lo automaticamente com Motorista Fácil .
O Driver Easy reconhecerá automaticamente seu sistema e encontrará os drivers corretos para seu hardware exato e sua versão do Windows, e fará o download e os instalará corretamente:
Reinicie seu computador após a conclusão da atualização do driver e você deve fazer o Ubisoft Connect voltar a funcionar.
Espero que uma das correções acima tenha ajudado você com o problema de conexão da Ubisoft não funcionar. Se você tiver alguma dúvida ou sugestão, sinta-se à vontade para deixar um comentário abaixo.
