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Se você está no Windows 10 e não consegue assistir a vídeos no Netflix ou YouTube, ou se o som continua enquanto o vídeo fica para trás, você não está sozinho. Muitos usuários do Windows estão relatando que também estão tendo problemas com o streaming de vídeo. Mas não se preocupe, é possível consertar.
Aqui estão 4 soluções para você corrigir. Você pode não ter que tentar todos eles; apenas vá descendo até encontrar aquele que funciona para você.
1: Atualizar reprodutores de vídeo
2: Desative a aceleração de hardware
3: Atualizar driver gráfico
4: Limpe o cache do navegador
1: Atualizar reprodutores de vídeo
Atualize seu Adobe Flash Player , Jogador Quick Time , DivX Web Player , Microsoft Silverlight etc, se você os tiver instalado em seu PC.
Produtos de streaming de vídeo online com erros ou instalados com defeito, como esses, podem ser a causa de seus problemas de streaming de vídeo. Portanto, se você não atualizou seus produtos de streaming de vídeo para a versão mais recente, faça-o agora.
Certifique-se de que instalou a versão correta para o seu sistema operacional.
2: Desative a aceleração de hardware
Em alguns casos, desativar a aceleração de hardware e reiniciar o navegador mais tarde ajuda a corrigir esse problema.
1) Clique com o botão direito no Vídeo flash que você está assistindo, e clique Configurações .
2) Certifique-se de que a caixa para Ativar aceleração de hardware está desmarcado. Clique Fechar para ver se o problema desapareceu.
3: Atualizar driver gráfico
É importante que o driver da placa gráfica esteja atualizado, especialmente quando se trata de problemas de streaming de vídeo.
Para fazer isso, você pode ir ao Gerenciador de dispositivos ou ao Windows Update e obter o driver da placa gráfica mais recente da Microsoft. Todo o processo pode levar algum tempo se você não estiver familiarizado com a atualização e instalação do driver.
Se você não tem tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar seus drivers manualmente, você pode fazer isso automaticamente com Driver Easy .
O Driver Easy reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, você não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.
Você pode atualizar seus drivers automaticamente com a versão GRÁTIS ou Pro do Driver Easy. Mas com a versão Pro, são necessários apenas 2 cliques (e você obtém suporte total e uma garantia de 30 dias de devolução do dinheiro):
1) Baixar e instale o Driver Easy.
2) Execute o Driver Easy e clique no botão Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.
3) Clique no Atualizar ao lado de um dispositivo de placa gráfica sinalizado para baixar e instalar automaticamente a versão correta deste driver (você pode fazer isso com a versão GRATUITA).
Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta de todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema (isso requer o Versão Pro - você será solicitado a fazer upgrade ao clicar Atualize tudo )
4: Limpe o cache do navegador
Arquivos de cache do navegador, cookies e arquivos temporários podem, em alguns casos, atrapalhar o funcionamento adequado de um navegador. Nesse caso, você deve limpar os arquivos indesejados:
cromada
1) Na barra do navegador, digite chrome: // settings / cleaseBrowserData e pressione Entrar .
2) Selecione:
- Histórico de navegação
- Histórico de download
- Cookies e outros dados de sites e plug-ins
- Imagens e arquivos armazenados em cache
Então clique Limpar dados de navegação .
As configurações são semelhantes em outros navegadores, talvez seja necessário fazer isso com todos os navegadores que você possui.