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Seu computador com Windows 10 não desliga? Você deve estar muito confuso e frustrado. Mas não perca as esperanças ... Encontramos a resposta para você.
Experimente as seguintes soluções testadas e comprovadas. E se a solução anterior não resolveu seu problema, tente outra.
Solução 1: desative o recurso de inicialização rápida
Como muitos usuários relataram, desligar o recurso de inicialização rápida ajuda-os a se livrar do erro. Portanto, quando você estiver enfrentando esse erro, tente primeiro esta solução rápida.
1) Pressione janelas chave + Eu para abrir a janela Configurações. Então clique Sistema .
2) Clique Energia e sono > Configurações adicionais de energia .
3) Clique Escolha o que o botão liga / desliga faz .
4) Clique Alterar configurações que não estão disponíveis no momento .
5) Desmarque Ativar inicialização rápida . Então clique Salvar alterações .
Agora tente desligar o Windows 10 para ver se o erro foi corrigido.
Solução 2: atualize o driver do dispositivo
Seu computador não desliga normalmente pode ser causado por drivers de dispositivo incorretos e corrompidos em seu Windows. Você provavelmente poderia resolver isso atualizando todos os drivers disponíveis em seu Windows.
Nota: Manter os drivers de dispositivo atualizados é bom para o seu computador permanecer estável e seguro. Portanto, é altamente recomendável que você atualize os drivers de dispositivo em seu Windows de vez em quando.Existem duas maneiras de atualizar seus drivers de dispositivo: manualmente ou automaticamente.
Manualmente - Você pode atualizar os drivers do dispositivo manualmente, acessando o site do fabricante e procurando o driver correto mais recente para cada um. Certifique-se de escolher apenas os drivers compatíveis com sua variante de versões do Windows. Desta forma, você precisa verificar os drivers que precisam ser atualizados um por um.
Automaticamente - Se você não tem tempo, paciência ou conhecimentos de informática para verificar e atualizar seus drivers de dispositivo manualmente, você pode, em vez disso, fazê-lo automaticamente com Driver Easy . O Driver Easy reconhecerá automaticamente seu sistema e encontrará os drivers corretos para seus dispositivos exatos, e sua variante de versões do Windows, e irá baixá-los e instalá-los corretamente:
1) Baixar e instale o Driver Easy.
2) Execute o Driver Easy e clique no botão Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.
3)Clique no Atualizar botão próximo a qualquer driver sinalizado para baixar e instalar automaticamente a versão correta desse driver (você pode fazer isso com o LIVRE versão).
Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta do todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema. (Isso requer o Para versão que vem com suporte total e uma garantia de devolução do dinheiro de 30 dias. Será solicitado que você atualize ao clicar em Atualizar tudo.)
4) Reinicie o computador e depois de um tempo tente desligá-lo para ver se funciona.
