[RESOLVIDO] Seu computador parece estar configurado corretamente, mas o dispositivo ou recurso não está respondendo

Se sua conexão de rede parou de funcionar de repente e você vê a mensagem de diagnóstico: Seu computador parece estar configurado corretamente, mas o dispositivo ou recurso (servidor DNS) não está respondendo , não entre em pânico. Este guia irá orientá-lo sobre como corrigir o problema passo a passo.

Correções para tentar:

• Correção 1: Reduza o problema
• Correção 2: reinicie seu PC e dispositivos de rede
• Correção 3: altere o servidor DNS
• Correção 4: atualize o driver do adaptador de rede
• Correção 5: limpe o cache DNS
• Correção 6: desative seu antivírus temporariamente

Você pode não ter que experimentá-los todos; apenas trabalhe na lista até encontrar aquele que faz o truque para você.

Correção 1: Reduza o problema

Existem muitas causas que podem causar problemas de conexão – problemas com o servidor do site, seu computador, roteador, modem ou seu ISP. O primeiro passo é restringir a origem do problema e tentar identificar se o problema está no seu lado ou no seu ISP.

Tente conectar seu telefone, tablet ou outro computador à mesma rede e veja se a rede funciona bem em outros dispositivos. Se você não conseguir se conectar à rede em nenhum dispositivo, provavelmente é um problema do lado do seu ISP e você pode entrar em contato com seu ISP para obter assistência.

Se sua rede funciona em todos os outros dispositivos, o problema provavelmente está no seu computador. Continue lendo e tente a correção abaixo.

Correção 2: reinicie seu PC e dispositivos de rede

Às vezes, o erro de DNS é apenas um problema temporário com o roteador, modem ou PC.

Portanto, antes de nos aprofundarmos em algo avançado, tente desligar o PC e os dispositivos de rede, aguarde pelo menos 30 segundos para esfriá-los e, em seguida, ligue-os novamente.

Isso atualizará a conexão com a Internet e, esperançosamente, corrigirá a falha para você.

Correção 3: altere o servidor DNS

Seu dispositivo pegará automaticamente um servidor DNS do seu ISP se você não adicionar um manualmente. E se houver algum problema com o servidor do seu provedor, você poderá receber a mensagem do servidor DNS não respondendo.

Se este for o seu problema, siga as instruções abaixo para mudar seu servidor DNS para um servidor público:

1) No teclado, pressione o botão logotipo do Windows chave e R ao mesmo tempo para abrir a caixa de diálogo Executar.

2) Clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede que você está usando agora e selecione Propriedades .

3) Clique duas vezes Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4) .

4) Selecione Use os seguintes endereços de servidor DNS e insira endereços de servidor alternativos.

Por exemplo, você pode usar os servidores DNS do Google, que são 8.8.8.8 em Servidor DNS preferencial e 8.8.4.4 em Servidor DNS alternativo.

5) Clique OK para salvar as alterações.

6) No teclado, pressione a tecla do logotipo do Windows e digite cmd . Em seguida, clique com o botão direito do mouse em Prompt de comando e selecione Executar como administrador .

Observação: Clique sim quando solicitado pelo Controle de Conta de Usuário.

7) Tipo ipconfig /flushdns e pressione Entrar .

Tente visitar uma página da Web para testar o status da sua rede. Se o problema persistir, tente a correção abaixo.

Correção 4: atualize o driver do adaptador de rede

É provável que ocorram problemas de rede quando você estiver usando o driver do adaptador de rede incorreto ou desatualizado. Para manter seus dispositivos de rede funcionando perfeitamente com seu PC, é essencial que você tenha sempre o driver correto mais recente.

Há duas maneiras de atualizar o driver do adaptador de rede:

Opção 1 – Baixe e instale o driver manualmente

O fabricante do seu adaptador de rede continua atualizando o driver do seu dispositivo. Para obter o driver mais recente, você precisa acessar o site do fabricante, encontrar o driver correspondente ao seu tipo específico de versão do Windows (por exemplo, Windows 32 bits) e baixar o driver manualmente.

Depois de baixar o driver correto para o seu sistema, clique duas vezes no arquivo baixado e siga as instruções na tela para instalar o driver.

Opção 2 – Atualize automaticamente seu driver

Se você não tiver tempo, paciência ou conhecimentos de informática para reinstalar o driver manualmente, poderá fazê-lo automaticamente com Motorista Fácil .

O Driver Easy reconhecerá automaticamente seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.

1) Download e instale o Driver Easy.

dois) Execute o Driver Easy e clique em Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então escanear seu computador e detectar quaisquer drivers problemáticos.

3) Clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta do tudo os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema (isso requer o Versão Pro que vem com suporte total e garantia de devolução do dinheiro em 30 dias):

Você pode fazer isso de graça, se quiser, mas é parcialmente manual.

4) Reinicie o seu PC para ver se isso resolve o problema.

Se não, vá para a próxima correção abaixo.

Correção 5: limpe o cache DNS

Um cache DNS permite que você acesse sites que você já visitou mais rapidamente sem ter que esperar por uma pesquisa de DNS toda vez que visitar o site. Infelizmente, se o cache for corrompido, isso pode causar problemas.

Para ver se esta é a causa do seu problema, tente limpar o cache DNS:

1) No teclado, pressione a tecla do logotipo do Windows e digite cmd . Em seguida, clique com o botão direito do mouse em Prompt de comando e selecione Executar como administrador .

Observação: Clique sim quando solicitado pelo Controle de Conta de Usuário.

2) Digite os seguintes comandos e pressione Entrar após cada.

3) Tente se conectar a uma página da Web para testar seu problema.

Se o problema persistir, prossiga para a correção abaixo.

Correção 6: desative seu antivírus temporariamente

Os erros do servidor DNS não respondendo podem ser causados ​​por interferência do software antivírus. Para ver se esse é o problema para você, desative temporariamente seu programa antivírus e verifique se o problema persiste. (Consulte a documentação do antivírus para obter instruções sobre como desativá-lo.)

Se o problema de conexão for corrigido depois que você desabilitar o software antivírus, entre em contato com o fornecedor do software antivírus e peça conselhos ou instale uma solução antivírus diferente.

Espero que este post tenha ajudado. Sinta-se à vontade para deixar um comentário abaixo se tiver alguma dúvida ou sugestão.