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Você pode ter encontrado coisas estranhas: você instalou seu modem com duas larguras de banda, 2,4 GHz e 5 GHz. Seu computador só vê o de 2,4 GHz.
Escolha sua situação e verifique as soluções:
Conectando-se a 5 GHz pela primeira vez
Se você comprou um novo roteador de banda dupla com um rádio de 5 GHz ou é a primeira vez que coloca seu roteador em 5 GHz, mas seu computador não vê o WiFi de 5 GHz, essas correções podem funcionar para você.
Você não precisa tentar todos eles, apenas vá descendo até encontrar aquele que funciona para você.
- Verifique a capacidade do adaptador de rede
- Alterar o modo do adaptador de rede
- Atualize seu motorista
1. Verifique a capacidade do adaptador de rede
Um provável motivo é que sua placa de rede não tem capacidade de largura de banda de 5 GHz. Você pode verificar seguindo as etapas abaixo.
- Clique no Começar cardápio.
- aperte o Logotipo do Windows chave e R chave ao mesmo tempo.
- Na caixa Executar, digite cmd e clique Está bem .
- Na janela do prompt de comando, digite netsh wlan mostrar motoristas e pressione o Entrar chave.
- Procurando o Tipos de rádio suportados seção.
Se disser que o adaptador de rede suporta 802.11g e 802.11n modos de rede, significa que o computador possui apenas capacidade de rede de 2,4 GHz.
Se disser que o adaptador suporta 802.11a e 802.11g , 802.11n e 802.11ac modos de rede, significa que o computador tem capacidade de rede de 2,4 GHz e 5 GHz.
Se diz 802.11n 802.11g e 802.11b modos de rede, significa que o computador possui apenas capacidade de rede de 2,4 GHz.
Se você descobrir que sua placa de rede não oferece suporte a 5 GHz, será necessário comprar um novo cartão de rede , ou compre um Adaptador wi-fi USB .
2. Altere o modo do adaptador de rede
Se sua placa de rede suportar 5 GHz, verifique seu adaptador de rede, você pode desabilitar 5 GHz no adaptador de rede por acidente. A solução é fácil, alterar o modo do adaptador de rede resolveria o problema.
- aperte o Logotipo do Windows chave e R chave ao mesmo tempo.
- Na caixa Executar, digite devmgmt.msc e clique Está bem .
- Vamos para Adaptadores de rede e clique com o botão direito no adaptador de rede. Clique Propriedades .
- Clique Avançado > modo sem-fio > Auto > Está bem .
Nota : Modo sem fio disponível apenas para placas de rede que suportam 5 GHz. Se você não conseguir encontrar, significa que sua placa de rede não oferece suporte a 5 GHz.
- No Avançado guia, vá para Banda Preferida , conjunto 5G primeiro , então clique Está bem .
- Então você deve conseguir ver 5 GHz.
3. Atualize seu driver
Isso pode ser causado por problemas de driver. Antes de prosseguir, é sugerido que você atualize o driver primeiro.
Você pode baixar os drivers de rede do site oficial do fabricante. Procure o modelo que você possui e encontre o driver correto que se adapta ao seu sistema operacional específico. Em seguida, baixe o driver manualmente.
Se você não tem tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar o driver manualmente, você pode fazer isso automaticamente com Driver Easy .
O Driver Easy reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, você não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.
Você pode atualizar seus drivers automaticamente com o LIVRE ou o Para versão do Driver Easy. Mas com a versão Pro, são necessários apenas 2 cliques (e você obtém suporte completo e um Garantia de devolução do dinheiro em 30 dias ):
- Baixar e instale o Driver Easy.
- Execute o Driver Easy e clique no botão Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.
- Clique no Atualizar ao lado do driver sinalizado para baixar automaticamente a versão correta desse driver, então você pode instalá-lo manualmente (você pode fazer isso com a versão GRATUITA).
Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta do todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema. (Isso requer o Versão Pro que vem com suporte total e uma garantia de devolução do dinheiro de 30 dias. Será solicitado que você atualize ao clicar em Atualizar tudo.)
Certifique-se de anexar o URL deste artigo, se necessário, para obter uma orientação mais expedita e eficiente.
Acessível antes, mas não reconhece agora
Se você atualizar seu sistema de computador, então seu computador não reconhece WiFi 5 GHz enquanto seus dispositivos permanecem os mesmos, as correções abaixo podem ajudar:
1. Atualize seus drivers
Este problema está altamente relacionado ao seu driver. Sugerimos atualizar o driver de rede primeiro. O Windows 10 nem sempre oferece a versão mais recente. Mas com drivers desatualizados ou errados, você pode encontrar esse problema.
Existem duas maneiras de atualizar seu driver: manualmente e automaticamente.
Opção 1 - Manualmente - Você vai precisar de alguns conhecimentos de informática e paciência para atualizar seus drivers desta forma, porque você precisa encontrar exatamente o driver certo online, baixe-o e instale-o passo a passo.
OU
Opção 2 - Automaticamente (recomendado) - Esta é a opção mais rápida e fácil. Tudo é feito com apenas alguns cliques do mouse - fácil, mesmo se você for um novato em computador.
Opção 1 - Baixe e instale o driver manualmente
Você pode baixar os drivers gráficos do site oficial do fabricante. Procure o modelo que você possui e encontre o driver correto que se adapta ao seu sistema operacional específico. Em seguida, baixe o driver manualmente.
Opção 2 - Atualizar drivers automaticamente
Se você não tem tempo ou paciência para atualizar manualmente seus drivers gráficos, pode fazer isso automaticamente com Driver Easy .
O Driver Easy reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, você não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.
Você pode atualizar seus drivers automaticamente com o LIVRE ou o Para versão do Driver Easy. Mas com a versão Pro, são necessários apenas 2 cliques (e você obtém suporte completo e um Garantia de devolução do dinheiro em 30 dias ):
- Baixar e instale o Driver Easy.
- Execute o Driver Easy e clique no botão Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.
- Clique no Atualizar ao lado do driver sinalizado para baixar automaticamente a versão correta desse driver, então você pode instalá-lo manualmente (você pode fazer isso com a versão GRATUITA).
Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta do todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema. (Isso requer o Versão Pro que vem com suporte total e uma garantia de devolução do dinheiro de 30 dias. Será solicitado que você atualize ao clicar em Atualizar tudo.)
Se precisar de ajuda, entre em contato Equipe de suporte do Driver Easy em support@drivereasy.com .
2. Reinstale o seu driver
Se a atualização do driver não funcionar, reinstale o driver pode ajudar. É muito fácil reinstalar o driver do adaptador de rede sem fio. Aqui está como:
- aperte o Logotipo do Windows chave e R chave ao mesmo tempo.
- Na caixa Executar, digite devmgmt.msc e clique Está bem .
- No Gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito no adaptador de rede sem fio e selecione Desinstalar dispositivo .
- Verifica Exclua o software do driver para este dispositivo e clique Desinstalar .
- Quando terminar, seu adaptador de rede sem fio irá desaparecer da lista de Adaptadores de rede .
- Clique Açao > Procure por alterações de hardware . Em seguida, o Windows detectará o driver ausente para o adaptador de rede sem fio e o reinstalará automaticamente.
- O driver deve aparecer na lista.
3. Mude o canal do roteador
Esta deve ser sua solução final. Normalmente, as configurações padrão dos roteadores geralmente atendem aos requisitos locais e a configuração do canal do roteador está no modo automático.
Mas quando o número do canal muda para outros países, seu telefone ou computador não consegue detectar WiFi 5G. Portanto, mudar o canal do roteador manualmente pode resolver o problema.
Se o seu telefone não detectou o Wifi 5G, esta correção ajudaria.
Observe que, se você bagunçar tudo, terá que redefinir o roteador para restaurar as configurações padrão de fábrica.
Acesse as configurações do roteador WiFi e tente configurar manualmente a rede de 5 GHz para um canal entre 36-48 ou 149-165. Os canais intermediários (50-144) são Seleção Dinâmica de Frequência (DFS) que você precisa evitar. Porque quando o equipamento WiFi usa canais DFS, se eles detectarem o uso de radar meteorológico, o equipamento tem que mudar automaticamente para um canal diferente.
Cartaz de medições do transmissor - Tektronix (2014)
É isso aí! Espero que esta postagem possa ajudá-lo a corrigir o problema. Se você tiver dúvidas ou sugestões, fique à vontade para deixar comentários abaixo.