Pode ser irritante quando você faz o login no Zoom para participar de uma reunião online, mas a câmera não está funcionando. Não se preocupe, esse problema pode ser corrigido. Continue lendo para descobrir como.
Experimente estas correções:
Existem 4 soluções que ajudaram muitos jogadores a resolver seus problemas. Você não precisa experimentar todos; apenas vá descendo na lista até encontrar aquele que funciona para você.
- Feche outros aplicativos que tenham acesso à câmera
- Permitir acesso de zoom à sua câmera
- Atualize o driver da câmera
- Reinstale o cliente Zoom
Fix 1: feche outros aplicativos que têm acesso à câmera
O zoom pode não acessar a câmera se a webcam estiver sendo usada por outro aplicativo. Outros aplicativos, como o Discord, podem usar a câmera do computador e fazer com que o zoom da câmera não funcione.
Certifique-se de que todos os outros programas que utilizam a câmera não estão usando a câmera ou estão fechados. A maneira mais fácil é fechar todos os aplicativos, exceto o Zoom. Em seguida, experimente o Zoom da câmera para verificar se funciona.
Fix 2: permitir acesso de zoom à sua câmera
É possível que o aplicativo Zoom não tenha permissão para acessar sua câmera e cause problemas de funcionamento da câmera. Siga as etapas para corrigir o problema.
- No teclado, pressione o Chave do logotipo do Windows + eu ao mesmo tempo, para abrir o menu Configurações. Então clique Privacidade .
- No painel esquerdo, clique em Câmera para abrir as configurações de privacidade da câmera. Clique Mudar e certifique-se de que o acesso à câmera para este dispositivo esteja ativado.
- Verificar Permitir que os aplicativos acessem sua câmera e permitir que os aplicativos da área de trabalho acessem sua câmera alternar está ativado.
Agora você terminou de conceder o acesso. Em seguida, verifique se o microfone consegue captar a sua voz conforme pretendido. Caso contrário, prossiga para a próxima correção.
Fix 3: atualize o driver da câmera
É possível que os drivers de dispositivo ou gráficos incorretos ou desatualizados façam com que a câmera Zoom não funcione. Além de corrigir o problema, atualizar os drivers irá melhorar o desempenho do seu computador, então não há nada com que se preocupar.
Existem duas maneiras de atualizar seu driver: manualmente e automaticamente.
Opção 1 - Manualmente - Você vai precisar de alguns conhecimentos de informática e paciência para atualizar seus drivers desta forma, porque você precisa encontrar exatamente o driver certo online, baixe-o e instale-o passo a passo.
OU
Opção 2 - Automaticamente (recomendado) - Esta é a opção mais rápida e fácil. Tudo é feito com apenas alguns cliques do mouse - fácil, mesmo se você for um novato em computador.
Opção 1 - Baixe e instale o driver manualmente
Você pode baixar os drivers gráficos do site oficial do fabricante. Pesquise o modelo que você possui e encontre o driver correto que se adapta ao seu sistema operacional específico. Em seguida, baixe o driver manualmente.
Opção 2 - Atualizar drivers automaticamente
Se você não tem tempo ou paciência para atualizar manualmente seus drivers gráficos, pode fazer isso automaticamente com Driver Easy .
O Driver Easy reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.
Você pode atualizar seus drivers automaticamente com o GRATUITAMENTE ou o Para versão do Driver Easy. Mas com a versão Pro, são necessários apenas 2 cliques (e você obtém suporte completo e um Garantia de devolução do dinheiro em 30 dias ):
- Baixar e instale o Driver Easy.
- Execute o Driver Easy e clique no botão Escaneie agora botão. O Driver Easy fará uma varredura no seu computador e detectará todos os drivers com problemas.
- Clique no Atualizar ao lado do driver sinalizado para baixar automaticamente a versão correta desse driver, então você pode instalá-lo manualmente (você pode fazer isso com a versão GRATUITA).
Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta do tudo os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema. (Isso requer o Versão Pro que vem com suporte total e uma garantia de devolução do dinheiro de 30 dias. Será solicitado que você atualize ao clicar em Atualizar tudo.)
Fix 4: Reinstale o cliente Zoom
Reinstalar o Zoom pode ajudá-lo a resolver o problema.
- No teclado, pressione o Chave do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo, para invocar o comando Executar. Então, digite appwiz.cpl e clique OK .
- Clique com o botão direito Ampliação e clique Desinstalar .
- Conclua o processo de desinstalação.
- Reinicie o seu computador e exclua todos os componentes.
- Baixe o Zoom do website oficial .
- Abra e instale-o passo a passo.
- Faça login para verificar se o problema de câmera Zoom não está funcionando foi resolvido ou não.
Espero que esta postagem ajude você a resolver o problema da câmera Zoom não funcionar. Se você tiver dúvidas ou sugestões, sinta-se à vontade para deixar um comentário abaixo.