Pode ser irritante quando você faz login no Zoom para participar de uma reunião online, mas a câmera não está funcionando. Não se preocupe, esse problema pode ser corrigido. Leia para descobrir como.
Tente estas correções:
Existem 4 correções que ajudaram muitos jogadores a resolver seus problemas. Você não precisa experimentá-los todos; apenas vá descendo a lista até encontrar aquele que funciona para você.
- Feche outros aplicativos que tenham acesso à câmera
- Permitir o acesso do Zoom à sua câmera
- Atualize o driver da sua câmera
- Reinstale o cliente Zoom
Correção 1: feche outros aplicativos que têm acesso à câmera
O zoom pode não acessar a câmera se a webcam estiver sendo usada por outro aplicativo. Outros aplicativos, como o Discord, podem usar a câmera do computador e fazer com que a câmera Zoom não funcione.
Certifique-se de que todos os outros programas que utilizam a câmera não estejam usando a câmera ou estejam fechados. A maneira mais fácil é fechar todos os aplicativos, exceto o Zoom. Em seguida, tente a câmera Zoom para verificar se funciona.
Correção 2: permitir o acesso do Zoom à sua câmera
Há chances de que o aplicativo Zoom não tenha permissão para acessar sua câmera e faça com que a câmera não funcione. Siga as etapas para corrigir o problema.
- No teclado, pressione o botão Tecla do logotipo do Windows + eu ao mesmo tempo para abrir o menu Configurações. Então clique Privacidade .
- No painel esquerdo, clique em Câmera para abrir as configurações de privacidade da câmera. Clique Mudar e certifique-se de que o acesso à câmera para este dispositivo esteja ativado.
- Verificar Permitir que aplicativos acessem sua câmera e permitir que aplicativos de desktop acessem sua câmera alternar está ativado.
Então agora você terminou de conceder o acesso. Em seguida, verifique se o seu microfone consegue captar a sua voz conforme pretendido. Caso contrário, prossiga para a próxima correção.
Correção 3: atualize o driver da câmera
É possível que os drivers de dispositivo ou drivers gráficos incorretos ou desatualizados façam com que a câmera Zoom não funcione. Além de corrigir o problema, a atualização de drivers melhorará o desempenho do computador, portanto, não há com o que se preocupar.
Existem duas maneiras de atualizar seu driver: manualmente e automaticamente.
Opção 1 - Manualmente – Você precisará de alguns conhecimentos de informática e paciência para atualizar seus drivers dessa maneira, porque você precisa encontrar exatamente o driver certo online, baixá-lo e instalá-lo passo a passo.
OU
Opção 2 – Automaticamente (recomendado) – Esta é a opção mais rápida e fácil. Tudo é feito com apenas alguns cliques do mouse - fácil, mesmo se você for um novato em computadores.
Opção 1 - Baixe e instale o driver manualmente
Você pode baixar drivers gráficos no site oficial do fabricante. Procure o modelo que você possui e encontre o driver correto que se adapte ao seu sistema operacional específico. Em seguida, baixe o driver manualmente.
Opção 2 – Atualizar drivers automaticamente
Se você não tiver tempo ou paciência para atualizar manualmente seus drivers gráficos, poderá fazê-lo automaticamente com Motorista Fácil .
O Driver Easy reconhecerá automaticamente seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.
Você pode atualizar seus drivers automaticamente com o GRATUITAMENTE ou o Por versão do Driver Easy. Mas com a versão Pro leva apenas 2 cliques (e você obtém suporte total e um Garantia de devolução do dinheiro em 30 dias ):
- Execute o Driver Easy e clique no Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.
- Clique no Atualizar botão ao lado do driver sinalizado para baixar automaticamente a versão correta desse driver, então você pode instalá-lo manualmente (você pode fazer isso com a versão GRATUITA).
Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta do tudo os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema. (Isto requer o Versão Pro que vem com suporte total e uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias. Você será solicitado a atualizar quando clicar em Atualizar tudo.)
A versão Pro do Driver Easy vem com suporte técnico completo. Se precisar de ajuda, entre em contato com a equipe de suporte da Driver Easy em . - No teclado, pressione o botão Tecla do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo para invocar o comando Executar. Em seguida, digite appwiz.cpl e clique OK .
- Clique com o botão direito Ampliação e clique Desinstalar .
- Conclua o processo de desinstalação.
- Reinicie o computador e exclua todos os componentes.
- Baixe o Zoom do website oficial .
- Abra e instale-o passo a passo.
- Faça login para verificar se o problema da câmera Zoom não está funcionando foi resolvido ou não.
Correção 4: reinstale o cliente Zoom
Reinstalar o Zoom pode ajudá-lo a resolver o problema.
Espero que este post ajude você a resolver o problema da câmera Zoom que não está funcionando. Se você tiver alguma dúvida ou sugestão, sinta-se à vontade para deixar um comentário abaixo.