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O erro “Falha ao reproduzir tom de teste” pode ser causado por drivers de áudio corrompidos, configurações de som e arquivos do Windows corrompidos. Neste artigo, você encontrará as soluções para resolver esse problema. Se você encontrar este erro ao testar o som, tente as soluções abaixo. Todas as soluções se aplicam ao Windows 10, 7 e 8.1.
Solução 1: reinicie o serviço de áudio do Windows
Siga esses passos:
1. No teclado, pressione o janelas logo e R ao mesmo tempo para invocar a caixa Executar.
2. Digite services.msc na caixa de execução e clique no Está bem botão.
3. Clique com o botão direito em Áudio do Windows e selecione Reiniciar no menu pop-up. Em seguida, o serviço de áudio será reiniciado.
4. Verifique se o problema foi resolvido.
Solução 2: reparar arquivos corrompidos do Windows
O problema pode ocorrer se alguns arquivos importantes do Windows estiverem corrompidos. Para verificar e reparar os arquivos de sistema corrompidos, siga estas etapas:
1. No teclado, pressione o janelas logo e R ao mesmo tempo para invocar a caixa Executar.
2. Digite c md na caixa de corrida e clique Está bem .
3. Quando o Prompt de Comando for aberto, digite sfc / scannow e pressione o Entrar tecla no teclado.
O processo levará vários minutos até que a verificação seja 100% concluída.
Nota que você deve executar este comando como administrador. Caso contrário, você receberá a seguinte mensagem ao executá-lo. Nesse caso, abra o prompt de comando como administrador e tente novamente.
Se você não tiver certeza de como abrir o prompt de comando como administrador, consulte Como abrir o prompt de comando como administrador no Windows .
Solução 3: alterar a taxa de amostragem
Alterar a taxa de amostragem pode resolver seu problema. Siga esses passos:
1. Clique com o botão direito no ícone de som no canto inferior direito da área de trabalho e selecione Dispositivos de reprodução .
2. Na guia “Reprodução”, selecione sua placa de som e clique Propriedades .
3. Clique Avançado aba. Você pode ver que a taxa de amostragem é de 16 bits, 44100 Hz por padrão. Altere para outra amostra, como 16 bits, 48.000 Hz. Clique Aplique botão e veja se o problema persiste.
Se a taxa de amostragem não estiver definida como padrão, clique em Restaurar padrões e teste se o som está de volta.
Solução 4: Desative os aprimoramentos de áudio
1. Clique com o botão direito no ícone de som no canto inferior direito da área de trabalho e selecione Dispositivos de reprodução .
2. Selecione caixas de som e clique Propriedades .
3. Clique Melhorias aba. Marque a caixa ao lado de Desativar todos os aprimoramentos (Para algumas versões do Windows, você pode ver Desative todos os efeitos sonoros aqui.) e clique em Aplique botão.
Solução 5: Reinstale os drivers de áudio
O problema também pode ser causado por drivers corrompidos, então tente reinstalar os drivers de áudio e veja se o problema é resolvido.
Siga esses passos:
1. Vá para Gerenciador de Dispositivos .
2. Na janela do Gerenciador de dispositivos, expanda a categoria “Controladores de som, vídeo e jogos”. Nesta categoria, clique com o botão direito no nome do dispositivo de áudio e clique em Desinstalar .
3. Depois de desinstalar o driver, reinicie o PC e o Windows instalará o driver genérico de áudio automaticamente.
Se o problema persistir, tente baixar e instalar os drivers mais recentes do site do fabricante.
Use o driver fácil para ajudar a atualizar o driver de áudio automaticamente
Se você não tem tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar o driver de áudio manualmente, você pode fazer isso automaticamente com Driver Easy .
O Driver Easy reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, você não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.
Você pode atualizar seus drivers automaticamente com a versão GRÁTIS ou Pro do Driver Easy. Mas com a versão Pro, são necessários apenas 2 cliques:
1) Baixar e instale o Driver Easy.
2) Execute o Driver Easy e clique no botão Escaneie agora botão. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.
3) Clique no Atualizar ao lado de um driver de áudio sinalizado para baixar automaticamente a versão correta deste driver, então você pode instalá-lo manualmente (você pode fazer isso com a versão GRATUITA).
Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta do todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema (isso requer a versão Pro - você será solicitado a atualizar quando clicar em Atualizar tudo).
Espero que você ache este artigo útil. Se você tiver alguma dúvida, ideia ou sugestão, fique à vontade para deixar um comentário abaixo.
