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Muitos Dell usuários de laptop descobriram que a bateria do laptop não pode ser carregada. O indicador de bateria no laptop diz que não está carregando, mesmo quando há um adaptador CA conectado ao dispositivo.
Você pode achar este problema frustrante. Isso torna o seu laptop Dell inutilizável sem um adaptador AC. E é muito inconveniente - talvez você precise usar seu laptop em um local sem nenhuma tomada!
Não se preocupe. Aqui estão algumas dicas que você pode tentar para corrigir esse problema. Você pode não ter que tentar todos eles. Basta percorrer a lista até encontrar aquele que funciona.
Método 1: Reconecte o adaptador AC e a bateria
Método 2: Conecte seu laptop a uma tomada
Método 3: Tente outro adaptador AC
Método 4: Reinstale o driver da bateria
Método 5: Atualize seu BIOS
Método 6: Entre em contato com o suporte da Dell
Método 7: Mudar para um Chromebook
Método 1: reconecte o adaptador AC e a bateria
Uma das maneiras mais simples e eficazes de corrigir esse problema é reconectar o adaptador CA e a bateria do laptop. Para fazer isso:
1) Desligue seu laptop.
2) Desconecte o adaptador AC e a bateria do seu laptop.
3) Pressione e segure o botão liga / desliga do laptop por 20 segundos para liberar a energia residual do laptop.
4) Reconecte a bateria e o adaptador CA ao laptop.
5) Ligue seu laptop e verifique se a bateria pode ser carregada.
Método 2: conecte seu laptop a uma tomada
É possível que a bateria do seu laptop não possa ser carregada porque você está usando um filtro de linha. Isso pode afetar a funcionalidade do adaptador. Experimente desligar o laptop e conectar o adaptador CA diretamente a uma tomada de parede. Em seguida, ligue o laptop e veja se o problema é resolvido.
Método 3: tente outro adaptador AC
O problema pode resultar do adaptador CA com defeito que você está usando. Você pode testar a bateria do laptop com outro adaptador AC e ver se ele pode carregar a bateria. Se o novo adaptador CA funcionar para você, substitua o original.
Método 4: Reinstale o driver da bateria
O problema também pode ocorrer se você estiver usando o driver de bateria errado. Você pode reinstalar o driver e ver se isso corrige o problema.
Para reinstalar o driver da bateria, você pode utilizar Dispositivo para comer do seu sistema operacional. Conecte seu laptop à Internet e localize e desinstale o driver da bateria no Gerenciador de Dispositivos. Depois disso, reinicie o laptop e o driver será reinstalado automaticamente.
Você também pode desinstalar o driver da bateria facilmente usando Driver Easy .
O Driver Easy pode ajudá-lo a gerenciar os drivers em seu computador. Você pode usá-lo para atualizar os drivers que estão desatualizados ou errados. Ele encontrará automaticamente os drivers corretos adequados para o seu sistema operacional. Você não precisa correr o risco de baixar um driver errado ou cometer um erro ao instalar.
Você pode baixar e instalar os drivers gratuitamente ou Para versão do Driver Easy. Mas com a versão Pro, você pode fazer isso com apenas DOIS cliques (e você terá suporte completo e uma garantia de 30 dias de devolução do dinheiro).
Você também pode usar a versão Pro para desinstalar o driver da bateria:
1) Abra o Driver Easy.
2) Clique Ferramentas .
3) Clique Desinstalação do driver .
4) Duplo click Drivers de sistema e depois Baterias . Então clique Bateria de método de controle compatível com ACPI da Microsoft . Depois disso, clique Desinstalar . O driver da bateria será desinstalado imediatamente.
5) Feche o Driver Easy e reinicie o computador. O driver da bateria será reinstalado automaticamente depois disso. Verifique se sua bateria pode ser carregada agora.
Método 5: atualize seu BIOS
Isso não funcionará se a energia do seu laptop estiver muito baixa. Certifique-se de que seu laptop tenha energia suficiente antes de atualizar o BIOS.BIOS (Basic Input / Output System) é o programa que gerencia a conexão entre o sistema operacional e os dispositivos de hardware do laptop. Às vezes, configurações defeituosas do BIOS podem resultar no problema de carregamento do laptop. Você pode atualizar seu BIOS para corrigir as configurações com defeito.
Para atualizar o BIOS, vá para o Site oficial da Dell e encontre a página de suporte do seu laptop. Em seguida, baixe a atualização mais recente do BIOS e instale-a em seu computador. (Consulte as instruções do suporte da Dell sobre como atualizar o BIOS.)
IMPORTANTE: Seja extremamente cuidadoso ao atualizar o BIOS e sempre faça backup de seus dados antes de fazer isso. Se você cometer um erro ou ocorrer um erro, seu laptop pode ficar inutilizável e você pode sofrer perda de dados.
Método 6: entre em contato com o suporte da Dell
Se você tentou todos os métodos acima e ainda assim obteve o problema, é recomendável pedir mais ajuda à Dell. Entre em contato com eles e deixe a equipe de suporte da Dell ajudá-lo a resolver o problema. Se o seu laptop ainda estiver na garantia, você pode substituir ou consertar o laptop ou a bateria.
Método 7: mudar para um Chromebook
O Windows é uma tecnologia muito antiga. Claro, o Windows 10 é relativamente novo, mas ainda é apenas a iteração mais recente de um sistema operacional com décadas de idade, projetado para uma era passada (pré-Internet).
Agora que temos a internet, velocidades de conexão rápidas, armazenamento gratuito na nuvem e infinitos aplicativos da web (como Gmail, Google Docs, Slack, Facebook, Dropbox e Spotify), todo o jeito do Windows de fazer as coisas - com programas instalados localmente e arquivo local armazenamento - está totalmente desatualizado.
Por que isso é um problema? Porque quando você constantemente instala programas de terceiros não controlados, está constantemente abrindo a porta para vírus e outros malwares. (E o sistema de permissão inseguro do Windows agrava esse problema.)
Além disso, a maneira como o Windows gerencia o software e o hardware instalados sempre foi um problema. Se o seu computador desligar inesperadamente ou um programa for instalado, desinstalado ou atualizado incorretamente, você poderá obter corrupções de 'registro'. É por isso que os PCs com Windows sempre ficam lentos e instáveis com o tempo.
Além disso, como tudo é instalado e salvo localmente, não demora muito para ficar sem espaço em disco e seu disco ficar fragmentado, o que torna tudo ainda mais lento e instável.
Para a maioria das pessoas, a maneira mais simples de resolver os problemas do Windows é abandoná-lo completamente e mude para um sistema operacional mais rápido, confiável, seguro, fácil de usar e mais barato ...
O ChromeOS se parece muito com o Windows, mas em vez de instalar vários programas para enviar e-mail, bater papo, navegar na internet, escrever documentos, fazer apresentações escolares, criar planilhas e tudo o mais que você normalmente faz em um computador, você usa aplicativos da web. Você não precisa instalar nada.
Isso significa que você não tem problemas de vírus e malware e seu computador não fica lento com o tempo ou instável.
E isso é apenas o começo dos benefícios ...
Para saber mais sobre os benefícios do ChromeOS e ver vídeos de comparação e demonstrações, visite GoChromeOS.com .
