Quando o ícone de som em sua barra de tarefas tem um x vermelho (conforme ilustrado acima), seu computador não reproduz nenhum som.



Isso geralmente é causado por um de dois problemas: ou o Windows desativou seu dispositivo de áudio ou seu PC não tem os drivers de dispositivo corretos mais recentes instalados e, portanto, o Windows não pode 'falar' com o dispositivo.

Se você ver Nenhum dispositivo de saída de áudio está instalado quando você passa o mouse sobre o ícone de som, seu problema de áudio é provavelmente causado por um desses problemas e há três métodos de reparo que você pode tentar e que ajudaram outros usuários. Você pode não precisar experimentar todos; apenas comece no topo da lista e vá descendo.



  1. Atualize automaticamente seus drivers de dispositivo de áudio
  2. Desinstale e reinstale manualmente o driver do dispositivo
  3. Reative o dispositivo

Método 1: atualizar automaticamente seus drivers de dispositivo de áudio

Seu problema de som provavelmente está sendo causado por problemas de driver. Se você não tem tempo, paciência ou conhecimentos de informática para atualizar os drivers manualmente,você pode fazer isso automaticamente com Driver Easy .

O Driver Easy reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está executando, você não precisa correr o risco de baixar e instalar o driver errado e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.

Você pode atualizar seus drivers automaticamente com a versão GRÁTIS ou Pro do Driver Easy. Mas, com a versão Pro, são necessários apenas 2 cliques (e você obtém suporte total e garantia de 30 dias de devolução do dinheiro):



1) Baixar e instale o Driver Easy.

2) Execute o Driver Easy e clique Escaneie agora . O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar quaisquer drivers com problemas.

3) Clique no Atualizar ao lado de um driver de áudio sinalizado para baixar automaticamente a versão correta deste driver, então você pode instalá-lo manualmente (você pode fazer isso com a versão GRATUITA).

Ou clique Atualize tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta do todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema (isso requer a versão Pro - você será solicitado a atualizar ao clicar em Atualizar tudo).

Método 2: desinstale e reinstale manualmente o driver do dispositivo

1) Ainda no Gerenciador de Dispositivos, mais uma vez expanda Controladores de som, vídeo e jogos, clique com o botão direito no seu dispositivo de áudio e clique Desinstalar para desinstalar o driver.

2) Reinicie o seu PC. Depois de reiniciar, o Windows deve reinstalar automaticamente o driver de som. Supondo que ele instale o driver correto mais recente, isso pode resolver o problema.

Método 3: Reativar o dispositivo

Para corrigir o problema, siga estas etapas (as etapas abaixo são para sua referência. As etapas específicas em diferentes versões do sistema podem ser diferentes.):

1) No teclado, pressione o Chave do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo, para invocar um Corre comando. Tipo devmgmt.msc na caixa de execução e clique em Está bem botão.

abrir gerenciador de dispositivos

2) Localize o Controladores de som, vídeo e jogos categoria na lista.

localizar dispositivo de som

Se você não encontrar essa categoria em sua lista, continue com a etapa 2a) abaixo. Caso contrário, pule para etapa 3 .

2a) Clique no Açao menu e selecione Adicionar hardware legado (se você vir apenas a Ajuda neste menu, clique em algum lugar no espaço em branco ao redor da lista (ou seja, certifique-se de que nada na árvore esteja selecionado) e clique no menu Ação novamente)

2b) Clique Próximo para iniciar o assistente Adicionar Hardware. (Se o assistente Adicionar Hardware não for exibido, você pode tentar Método 3 .)

2c) Selecione Procure e instale o hardware automaticamente (recomendado) .

2d) Se o assistente disser que não consegue encontrar nenhum novo hardware, clique em Próximo .

2e) Agora você deve ver uma lista de tipos de hardware. Role para baixo até ver Controladores de som, vídeo e jogos . Selecione e clique Próximo .

2f) Selecione o fabricante e o modelo de sua placa de som e clique em Próximo . (Se você não tiver certeza de qual fabricante e modelo selecionar, você pode tentar Método 3 .)

2g) Clique Próximo para instalar o dispositivo e, quando a instalação for concluída, clique Terminar .

3) Expanda o Controladores de som, vídeo e jogos categoria e clique com o botão direito no seu dispositivo de áudio. Clique Habilitar no menu pop-up. (Se o dispositivo já estiver habilitado, você pode tentar Método 2 .)

habilitar som

Espero que você ache este artigo útil. Se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para deixar um comentário abaixo.

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